to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet ile yaşadığım mağduriyet artık kabul edilebilir seviyeyi çoktan aştı. 1 Ağustos’tan 22 Ağustos’a kadar geçen sür...ede günlerin yaklaşık 17’sinde ev internetim tamamen kesikti ve sorun hala devam ediyor. Parasını ödediğim bir hizmeti ayın neredeyse tamamında kullanamıyorum. Bu kadar uzun sürel
Gaziosmanpaşa bölgesinde ikamet ediyor ve TurkNet’ten 2022–2023 yıllarından beri fiber internet hizmeti alıyorum. İlk za...manlarda çok çok nadir arıza yaşamışımdır, onlar da kısa sürede çözülmüştü. Ancak son 6 aydır sürekli, hem uzun hem de kısa süreli internet kesintileri yaşamaya başladık ve artık i
Yaklaşık 1 aydır TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda ve evimde hiç internet kullanamıyorum. Bu süreçte hem i...nternet erişimim yok hem de telefon numaramı değiştirdiğim için hiçbir şekilde hesabıma ve destek kanallarına ulaşamıyorum. Telefon numaram değiştiği için ne müşteri hizmetlerine
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. 18 Ağustos’tan bu yana, yani 7 gün...dür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bundan yaklaşık iki hafta önce de 7 gün boyunca yine tamamen kesinti yaşamıştım. Bu tür uzun süreli ve tekrarlayan kesintiler
TurkNet abonesi olarak Tunahan B**** adına kayıtlı 5*****92 numaralı müşteri kaydım üzerinden internet hizmeti kullanıyo...rum. Güncel tarifem 750 TL olmasına rağmen bankacılık uygulamalarında adıma 1.148,46 TL tutarında fatura borcu görünüyor, buna karşılık TurkNet uygulamasında herhangi bir fatura ve
TurkNet ev internetim yaklaşık dört gün önce öğle saatlerinde aniden kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayara...k durumu anlattım, bana söylenen tüm adımları eksiksiz uyguladım ancak bağlantı sorunu çözülmedi ve teknik kayıt açıldığı söylendi. Aradan dört gün geçmesine rağmen ne gelen oldu
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Gaziosmanpaşa’da sabah saat 08.00 civarında arıza olduğu yönünde SMS aldım. Yaklaşık 15 s...aattir internet hizmeti alamıyorum, arızanın kendisi elbette olabilir fakat asıl sorun, bu süreçte hiçbir şekilde bir muhatap bulamıyor olmam. Sorunu ve ne zaman çözüleceğini öğre
TurkNet fiber/ADSL aboneliğim için 12 ay peşin ödeme yaptım ancak yaklaşık 18 saattir tamamen internet bağlantısı alamıy...orum. Ne modemimde ne de cihazlarımda internet erişimi yok ve bu süre boyunca ödediğim hizmetten hiç faydalanamıyorum. TurkNet uygulamasına kendi mobil internetim açık olmasına ra
TurkNet abonesiyim ve her ay yaklaşık 900 TL üzeri fatura ödüyorum, ancak internet hizmeti son derece düzensiz. Ay içind...e en az iki ya da üç kez, özellikle ağustos ayında, gün boyu süren kesintiler yaşıyorum ve bu kesintilerde internet tamamen gidiyor. Modemde ışık kırmızıya düşüyor ve hizmet alamıy
TurkNet’ten Özgür İletişim 100 paketi satın alırken engelli indirimiyle birlikte aylık 599 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak... 27.04.2026 tarihli ilk faturamdan itibaren gelen tutarlar söylenen rakamın çok üzerinde oldu. İlk ay 1.749,90 TL fatura kesildi ve bunun modem ücreti dahil olduğu belirtildi. Sonr
TurkNet’in 1000 Mbps gigafiber paketini kullanıyorum. 16’sında internet bağlantım tamamen gitti, ondan yaklaşık bir haft...a önce de yine aynı sorunu yaşamıştım. İnternet tamamen kesiliyor ve cihazlarda kırmızı ışık yanıp sönüyor, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte TurkNet’e en az 10 kez ulaştım, 16’sı
TurkNet bir aydır her gün bölgenizde arıza var, SMS'i atıyor ve sorun SMS’te söylenen sürede asla çözülmüyor. 1 yıllık ö...demeyi peşin yaptık ama 1 aydır internet yok, resmen. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum; tüm kanalları kapatmışlar. Beni arayın talebi bıraktım, arayan yok. Bu hafta
TurkNet’ten aldığım internet hizmetinde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve neredeyse her gün aynı sorun tekrarlanıyor.... Bugün ise sabahtan beri evde hiç internet yok, genel arıza olduğu söyleniyor ancak saatlerdir bağlantı sağlanamıyor. Hizmet alalı çok olmadı ama aldığıma gerçekten pişman oldum.
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesinde yaklaşık 1 aydır günün her saatinde hiçbir düzen ol...madan internet kesintileri yaşıyorum. Uygulama üzerinden sürekli “bölgenizde genel arıza var” şeklinde kayıt açılıyor, ancak kesintilerin neden yaşandığı ve ne kadar süreceğine dai
TurkNet 1000 Mbps ev internetimi bugün saat 12.00’den beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sabah saatlerinden bu yana bağ...lantı tamamen kesik olmasına rağmen, TurkNet’in müşteri temsilcisine ulaşabildiğim bir çağrı merkezi bulunmuyor. İlgili numarayı aradığımda sadece bant kaydı ile arıza olduğu ve ek
Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu süre i...çinde toplam 4 kez günlük internet kesintisi oldu, ancak son yaşadığım kesinti artık tamamen kullanılamaz hale getirdi. 19.08.2026 sabah saatlerinden beri internetim tamamen yok ve
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Bağcılar’daki adresimde 5 gündür kesintisiz şekilde hiçbir şe...kilde internet hizmeti alamıyorum. Ev internetim tamamen gitmiş durumda ve bu süre içinde hem iş hem kişisel işlerim ciddi şekilde aksadı. Bu 5 gün boyunca 444 8 875 numaralı çağr
TurkNet abonesi olarak İstanbul Ümraniye’de kullanmakta olduğum internet bağlantım 17 Ağustos tarihinden bu yana tamamen... kesik durumda ve hiç internet erişimi sağlayamıyorum. TurkNet mobil uygulamasında da internet durumum çevrimdışı görünmesine rağmen sorunum çözülemiyor. Bu süre boyunca defalarca
TurkNet üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım ve hizmetim aktif edildi. İnterneti yalnızca bir gün kullanabildim..., sonrasında bağlantım tamamen kesildi. Satış hattında bana 7/24 ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri çağrı merkezi olduğu söylenmişti. İnternetim kesildikten sonra TurkNet’in müş
TurkNet internet hizmetlerimde iki ayrı aboneliğim bulunuyor ve bugün itibarıyla bu aboneliklerden birini iptal etmek is...tiyorum. Ancak uygulama üzerinden ve canlı destek hattı üzerinden gerekli yanıtları alamıyorum, canlı asistana da bağlanamıyorum. Bu nedenle iptal talebimi iletemiyor ve süreci ile
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve 19 Ağustos tarihinde internetim tamamen kesildi. O günden bu yana, yani 3 gündür Küçü...kçekmece Mehmet Akif Mahallesi’indeki adresimde hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. 2051467
TurkNet internet aboneliğimde son üç haftadır her akşam ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Kick platformu üzerinden can...lı yayınlar yapıyor ve FPS türü çevrim içi oyunlar oynuyorum. Bu saatlerde sürekli net jitter, paket kaybı ve dolayısıyla yüksek ping sorunu oluşuyor. Bağlantı hiçbir şekilde stabi
Uzun süredir TurkNet internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5 ay önce evimin çevresindeki binalar yıkılmaya başladığında, d...iğer binaların da yıkılacağını bildiğim için TurkNet personellerine özellikle bilgi verip buna göre önlem almalarını ilettim. Buna rağmen bugün, kabloların hasar gördüğü söylenerek
TurkNet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modemi iade etmem gerektiği söylendi, ancak iade kodu tarafıma ulaşmadığı iç...in modemi kargoya veremiyorum. Aras Kargo şubesine gittiğimde iade kodu olmadığı için modemi teslim almayacaklarını belirtiyorlar. TurkNet’ten daha önce iade süresiyle ilgili SMS
