to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’in Özgür İletişim gigafiber 1000 Mbps paketini kullanıyorum. 5 Ağustos’tan beri evimde internet tamamen yok, hiç...bir şekilde erişim sağlayamıyorum. TurkNet mobil uygulamasında “Genel Arıza Devam Ediyor” ve arıza sebebi olarak “fiber kesinti” ifadesi yer almasına rağmen, sadece “internetinizde
Türk Telekom altyapısı üzerinden TurkNet internet hizmetini ilk kez evime bağlattım. Kurulum dün yapıldı ve şu anda 1 ay...lık deneme sürem bulunuyor. Ancak bağlantı sağlandıktan sonra yaptığım hız testlerinde yaklaşık 14–15 Mbps indirme ve 2 Mbps yükleme hızı aldığımı gördüm. Paketimde 35 Mbps indirme
Emine B**** adına kayıtlı 0004398355 tesisat numaralı TurkNet aboneliğimizde günlerdir internet hizmeti alamıyoruz. Defa...larca destek talebi açmamıza rağmen hattımızda “sinyal olduğu” söylenerek sorun geçiştirilmektedir. Adresimizdeki ZTE marka ont (fiber) cihazında los ışığı sürekli kırmızı yanmakt
İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi’nde aile hekimi olarak görev yaptığım aile sağlığı merkezinde, TurkNet aboneliğ...imizde 19–24 Ağustos tarihleri arasında 6 gün boyunca internet kesintisi yaşadık. Sağlık hizmetinin sürdürülebilmesi için zorunlu olan birçok işlemi bu nedenle yapamaz hale geldik.
TurkNet internet aboneliğimi iptal ettikten sonra tarafıma verilen cihaz iade süresi içerisinde şehir dışında olduğum iç...in cihazı teslim edemedim. Son teslim tarihi olarak belirtilen 03.08.2026 tarihine kadar evde değildim ve bu nedenle modemi geri gönderme imkanım olmadı. 23.08.2026 tarihinde hatt
Uzun süredir TurkNet’ten 1.000 fiber gigabit internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık bir aydır internet bağlantım sürekli ko...puyor; bu durum hem günlük işlerimi hem de internete bağlı tüm kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Modem arayüzünde de kesintiler tespit edildiğine dair uyarılar görüyorum. 1.000
TurkNet’in 4313141 numaralı müşterisiyim. İnternet hizmetimin ödemesini bir yıllık peşin olarak yaptım, ancak yaklaşık b...ir aydır haftanın 2–3 günü internet hizmetim tamamen kesiliyor ve bu sürelerde hiç kullanamıyorum. Sistemde sürekli “genel arıza” ifadesi dışında bir açıklama göremiyorum. Evden ç
Uzun süredir TurkNet’in Özgür İletişim Fiber 1000 paketini kullanıyorum ve ödememi 09.06.2026 tarihinde yıllık olarak pe...şin yaptım. Buna ek olarak Gigabit hizmeti için her ay ekstra ücret ödüyorum. Buna rağmen aylardır ciddi bir kullanım kısıtlaması ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Her ay veri tüketim
TurkNet ev interneti aboneliğimde Cuma gününden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik olduğu için ...ne evde ne de işlerimde interneti kullanamıyorum. Arıza ile ilgili olarak TurkNet uygulaması üzerinden talep oluşturdum; ancak verilen sözlere rağmen sorun giderilmedi. Önce Cumar
TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım bir konuda müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum ve mağduriyet...im devam ediyor. Faturalandırma konusunda yaşadığım sıkıntıyı bildirmek ve çözüm talep etmek istiyorum ancak ne telefon hattından ne de online işlemler üzerinden bir muhatap bulamı
14.08.2026 tarihinde önceki evimde kullandığım TurkNet ev internetimin yeni taşındığım adrese nakil edilmesi için başvur...uda bulundum. Başvuru sırasında nakil işleminin en geç 7 iş günü içinde tamamlanacağı taahhüt edildi ancak 24.08.2026 tarihi itibarıyla hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Bu süreç
TurkNet internet aboneliğimde cuma günü akşam saatlerinde hiçbir sebep yokk...en internetim tamamen gitti. Aynı binada ve çevremde TurkNet kullanan başka
TurkNet'in 2180620 numaralı abonesiyim. 2 gündür İstanbul Gaziosmanpaşa barbaros hayrettin paşa mahallesinde internetim ...kesik. Ne zaman geleceğine dair bir bilgi vermiyorlar. Telefonla ulaşmak bile mümkün değil. Uygulamadan mesaj atıyorum. Birkaç saat sonra doğru düzgün bir bilgi içermeyen bir mesaj
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında 1000 Mbps hız alacak şekilde aylık 950 TL ödüyorum fakat aldığım hizmet 10 ...Mbps hızın bile çok altında kalıyor. Gün içinde belli bir zaman aralığı olmaksızın, neredeyse her zaman hızım çok düşük çıkıyor ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Modemi defala
TurkNet internet aboneliğimde Ağustos ayının ilk haftasında yaklaşık bir hafta boyunca ev internetim tamamen kesildi ve ...hiçbir şekilde hizmet alamadım. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki hattımda bu süre zarfında ne evdeki cihazlardan ne de telefondan internete bağlanabildim. Bu süreçte müşteri hizmetleri
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum ve son üç ayda yaşadıklarım yüzünden hem maddi hem de manevi ol...arak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Haziran ayından bu yana her ay ortalama iki hafta boyunca internetim yok ve toplamda yaklaşık 26 gün internetsiz kaldım. En son 16 Ağustos günü saa
TurkNet aboneliğimizde günlerdir devam eden bir internet kesintisi yaşamaktayız. Sorunun ardından sahaya gelen ekip, İst...anbul Esenler’de bulunan daireme kadar yeni kabloyu çekmiş, ancak bu kabloyu bina girişindeki ankastre (dağıtım) kutusundaki herhangi bir porta bağlamadan bölgeden ayrılmıştır. Şu
Yaklaşık 4 yıldır TurkNet ev internet abonesiyim. 19.08.2026 tarihinden bu yana, 4 gündür internetim tamamen kesik ve gü...nün 24 saati boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için interneti aktif kullanan biri olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte tar
TurkNet gigafiber abonesiyim. 20.08.2025 tarihinde saat 12.47’den itibaren evimde internet erişimim tamamen kesildi ve o... günden beri 3 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Yaşadığım kesinti sonrası TurkNet üzerinden destek talebi açtım. Bana, binamızda altyapı sorunu olduğu ve binadaki hiç kims
TurkNet’in kendi altyapısından aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetimde 20 Ağustos’tan beri sürekli ve uzun süreli ke...sintiler yaşıyorum. Haftada 2–3 gün internetim tamamen gidiyor, şu an da bağlantım yok. Bu haftaki kesinti için 22 Ağustos saat 17.30’a kadar sorunun çözüleceği söylenmesine rağmen
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Geçen ay yaklaşık... bir hafta boyunca internetimiz tamamen yoktu, şu anda da 20 Ağustos’tan beri İstanbul Esenler’deki adresimizde internet hizmeti alamıyoruz. Uygulama üzerinden sürekli “genel arıza
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve 17.08.2026 tarihinden beri İstanbul Küçükçekmece Gültepe Mah. 1. Alageyik Sokak’taki ...adresimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Evimdeki bağlantı hiç gelmiyor, telefon ve bilgisayarlar “İnternet bağlantısı yok” uyarısı veriyor ve iş, eğitim ve günlük işlerim
TurkNet internet aboneliğim için İstanbul Esenler Menderes Mahallesi Endülüs Caddesi No: 26 adresimde 20.08.2026 tarihin...den beri, yani 3 gündür tamamen hizmet kesintisi yaşıyorum. İnternet bağlantım hiç gelmiyor ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Uygulama ekranında da “İnternet Durum
TurkNet’e 24 Mart 2026 tarihinde, yaklaşık 700 TL civarında olacağı söylenen sabit fiyatlı internet paketi için abone ol...dum. Ancak abonelik başladıktan sonra hem fiyat hem de hizmet kalitesi açısından vaat edilen hiçbir şeyi alamadım. Sözleşmede 700 TL civarında görünen hizmet için daha ilk aylardan
