to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 yıldır TurkNet kullanıyorum ve 100 Mbps internet paketim için her ay düzenli olarak 710 TL fatura ödüyorum. A...ncak son 6 aydır internet hizmeti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ayın neredeyse 15 günü internete erişimim olmuyor; zaman zaman 3 gün, 5 gün hatta ayda en az 1 hafta boyunca
19.07.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar Yıldıztepe’de bulunan adresimde TurkNet internetim saat 10.00 civarında tamamen k...esildi. Sistem üzerinden 4–6 saat içinde geleceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 8 saat geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte mecburen kendi mobil intern
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve 1000 Mbps paket kullanıyordum. Yakın zamanda sadece 5 dakika mesafede, yan sokağa t...aşındım. Yeni adresimde TurkNet’in, Türk Telekom altyapısını kullanmasına rağmen altyapı görünmüyor ve şu anda tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte önce TurkNet’i aradım, bana T
TurkNet Gigafiber abonesiyim. 14.07.2026 tarihinden bu yana evimde internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. 15.07’...de çok kısa bir süre erişim sağlayabildim, onun dışında bağlantım neredeyse tamamen yok. Önceden arıza olduğunda hızlıca çözülür ve ihtiyaç duyduğumda bir müşteri temsilcisine bağl
TurkNet ev internet aboneliğimde 4 gündür ciddi bir hız problemi yaşıyorum. Daha önce yaklaşık 900 Mbps indirme hızı alı...rken, hızım bir anda 0,8 Mbps seviyesine düştü ve bu nedenle interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra TurkNet ile defalarca iletişime geçtim; her seferinde
"Sorunum 4. Gününde çözüldü teşekkürler."
Uzun süredir TurkNet iş yeri interneti ve sabit telefon hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Küçükçekmece’de bu...lunan iş yerimde yaklaşık bir yıldır internette sürekli kesintiler oluyor, bağlantı istikrarlı şekilde çalışmıyor. Son iki ayda ise sabit telefon hattımız tamamen çalışmıyor, hatta
TurkNet’ten Özgür İletişim Fiber 100 paketine geçerken, önceki internet sağlayıcım Superonline’dan çıkarken doğacak caym...a bedelini karşılayacaklarını belirterek beni aboneliğe dahil ettiler. Bu taahhüde güvenerek, taahhüdümün son ayında Superonline aboneliğimi iptal ettim ve TurkNet aboneliğimi başl
"Instagram gönderilerine yorum yapıp durumu anlattım, geri dönüş sağladılar ve hallettiler!"
Uzun süredir TurkNet gigafiber abonesiyim ve 17.07.2026 tarihinde saat 12.50 civarında başlayan internet kesintim 62 saa...ti aşmasına rağmen hâlâ giderilmedi. Bu süre boyunca evimde internet hiç gelmedi, tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de online kanallardan defalarca ula
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alıyorum. 15’i gecesinden bu yana, 4 gündür evimde hiç internet erişimi yok,... bağlantı bir an bile gelmedi. Telefon üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde canlı bir muhatap bulamadım. Sadece telesekreter kaydı dinlet
TurkNet abonesi olarak Eskişehir Tepebaşı Yenibağlar Mahallesi 47 numarada ikamet ediyorum. Binamın hemen solundaki, kar...şısındaki ve mahalledeki diğer apartmanların hepsinde fiber altyapı olmasına rağmen sadece bizim binamızda altyapı bulunmuyor. Buna rağmen klasik paket için aylık 900 TL ödüyorum.
"TurkNet süreçle ilgilendiği ve para iademi sağladığı için teşekkür ederim"
17 Haziran Cuma gecesi saat 01.00 civarında modemimi sıfırladım ve normalde birkaç dakika içinde gelmesi gereken interne...t bağlantısı bir daha hiç gelmedi. O andan itibaren TurkNet üzerinden defalarca destek talebi açmama rağmen yalnızca yapay zeka botuyla muhatap olabildim, hiçbir şekilde canlı bir
Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim. Kart ödemesi bazen sistem tarafından çekilemediğinde internet hizmetim o...tomatik olarak kısıtlanıyor, ben de bunu fark eder etmez ödeme talimatını yenileyip ödemeyi yapıyorum. Buna rağmen 12 Temmuz’dan beri ödediğim halde internetim “var” görünüyor ama
Rezalet Hizmet TurkNet ev internet aboneliğimde 15 Temmuz’dan bu yana üç gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve ...bağlantı hiç gelmiyor. Son 6 ay içinde de en az 15–20 kez benzer kesintiler oldu ve artık bu durumdan ciddi anlamda bıkmış durumdayım. BIKTIKKK!!! 08.00–18.00 arası beyaz yaka ola
TurkNet internet aboneliğim Beşiktaş Yıldız bölgesindeki adresimde 24 saatten fazla süredir tamamen kesik durumda olması...na rağmen tarafıma hâlâ net bir bilgi verilmiyor. Online İşlemler ekranında yalnızca “bölgenizde arıza bulunmaktadır” şeklinde otomatik bir mesaj gösteriliyor, ancak arızanın neden
TurkNet ev internet aboneliğim için verilen modemi 8 Temmuz tarihinde Aras Kargo ile karşı ödemeli olarak TurkNet’in bel...irttiği adrese gönderdim. Bugün ise SMS ile, cihaz iadesi yapılmamış gibi cezai işlem başlatılacağı ve belirli bir tutarın faturalandırılacağı yönünde bir mesaj aldım. Modemi beli
TurkNet ev interneti müşterisiyim. İ̇nönü Mahallesi 1. Dumlupınar Sokak’ta bulunan adresimde 14 Temmuz Salı gününden bu ...yana internetim tamamen kesik ve 4 gündür “yapıyoruz, ilgileniyoruz” denilerek oyalanıyorum. Bu tarihten önce de internetim sık sık kesiliyor, bağlantı sürekli gidip geliyordu. He
16 Temmuz gece 00.30 sularından beri TurkNet internet hizmetim tamamen kesik. Arıza kaydı açıldı ancak “altyapı sorunu v...ar, çalışmalar devam ediyor” denilerek 2 gündür hiçbir şekilde internet verilmiyor. İstanbul Pendik’teki adresimdeki bu sorunla ilgili olarak TurkNet’e şimdiye kadar 5 kez ulaştım
TurkNet fiber internet aboneliğim Van ili Edremit ilçesi Esentepe Mahallesi’indeki adresimde 17.07.2026 tarihinde saat y...aklaşık 14.00’ten bu yana tamamen kesik durumda. O tarihten bu saate kadar evimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve bağlantı sağlanamıyor. Müşteri numaram 4749518 olup, TurkNet O
TurkNet’in kendi öz altyapısı üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti almaktayım. 15.07.2026 tarihinde saat 10:45 c...ivarında binamızın önünde çalışma yapan bir inşaat firması, binamıza gelen TurkNet’e ait ana internet kablolarını fiziken koparmıştır. Bu nedenle o tarihten beri, yani 3 gündür tam
"Sorunum düzeldi teşekkürler"
TurkNet üzerinden yaklaşık 4–5 gün önce internet başvurusu yaptım. Ancak sonrasında başvurumu iptal etmek istedim ve baş...ka bir firmadan hizmet almak istiyorum. TurkNet başvurum olduğu için başka yerden internet bağlatamıyorum, bu nedenle mağdur durumdayım. Firmanın ne bir acentası ne de doğrudan ul
