TurkNet ulaşamıyorum

TurkNet aboneliğim sırasında verilen TP-Link Archer C5v model modemi iade edemediğim için haksız yere 3.000 TL modem ücr...eti borcu çıkarıldı ve bu borca itiraz ediyorum. Ağustos 2025’ten beri TurkNet online işlemlerine giriş yapamıyorum, çünkü sistem SMS doğrulamasını benim kullanmadığım, erişemediği...

Uzun süredir TurkNet internet hizmeti kullanıyorum; ancak son dönemde yaşadıklarım beni ciddi anlamda mağdur etmeye başl...adı. 20.08.2026 tarihinde akşam saat 8 civarında internetim kesildi, yaklaşık 2–3 saatliğine gelip tekrar gitti ve o günden bu yana 3–4 gündür evde internet yok. Uygulamada “Genel ...

Yaklaşık iki yıldır TurkNet ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır faturamı ödemek için TurkNet mobil uygulama...sına cep telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda “bağlantı problemi, internete bağlantı kurulmadı” şeklinde uyarı alıyorum ve sisteme giremiyorum. Bu nedenle fatura ödeme menüsüne ...

19.08.2026 Çarşamba gününden beri ev internetim tamamen kesik, modeme hiç internet gelmiyor. O günden bu yana ne bağlant...ı sağlanıyor ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılıyor. TurkNet’in iletişim numaralarından defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde canlı destek ya da yetkiliye eriş...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimden sağlıklı hizmet alamıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde yaklaşık 1... haftadır internet bağlantım tamamen kesik durumda. Modemde Power ve lan ışıkları yeşil yanmasına rağmen pon ışığı hiç yanmıyor, los ışığı ise sürekli kırmızı yanıyor. Modemi defal...

Uzun zamandır TurkNet internet abonesiyim ve yaklaşık 6 gündür İstanbul Bahçelievler’de bulunduğum adreste sık sık bağla...ntı kopması yaşıyorum. Modem ışıklarında herhangi bir anormallik görünmemesine rağmen internet bağlantısı kendiliğinden kesiliyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde etkil...

Abim adına kayıtlı iki TurkNet internet aboneliği bulunuyordu. Abim 16 Temmuz’da vefat etti. Vefatın ardından abonelikle...rin iptali için istenen evrakları yaklaşık 3 hafta önce kargo ile gönderdik. Aras Kargo üzerinden, TurkNet’in Gayrettepe adresine standart dosya zarfı içinde gerekli belgeleri yoll...

TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde 7 Ağustos 2026 ile 22 Ağustos 2026 tarihleri arasında yaklaşık 15 gün boyunca ev...imde internet kesintisi yaşadım. Bu süre boyunca defalarca arızanın giderildiği söylendi ancak en fazla bir iki gün çalıştıktan sonra bağlantı tekrar kesildi. Destek kayıtlarımda ...

İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’nde bahçe katında ikamet ediyorum ve evimde internet hizmetini ...TurkNet fiber üzerinden alıyorum. Yaklaşık 2,5 gündür internetimiz tamamen kesik durumda. Evimiz bahçe katı olduğu için telefonlarımız da sağlıklı çekmiyor ve internetsiz kaldığımı...

11.08.2026 tarihinden beri TurkNet ev interneti hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu... süre boyunca ne internet hizmeti alabildim ne de bağlantı sorunum giderildi. TurkNet uygulaması üzerinden 106114675 numaralı destek kaydını açtım; uygulamada “İnternet durumu: Ge...

26 Temmuz’da TurkNet üzerinden yeni bir fiber internet aboneliği başlattım ve bir yıllık ücreti peşin olarak ödedim. Abo...neliğin ilk günlerinden 3 Ağustos’a kadar bağlantıda kısa süreli kesintiler ve çekmeme sorunları yaşadım, 3 Ağustos itibarıyla ise internet bağlantım tamamen kesildi ve bir daha ku...

TurkNet abonesiyim, 4442781 abone numarasıyla kayıtlı internet hattımı 18 Ağustos saat 11.00’den beri hiçbir şekilde kul...lanamıyorum. İnternet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor ve modem üzerindeki internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak sadece ...

TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 10 Ağustos 2026 tarihinden beri, yani 2 haftadır evimde kesinlikle internet hizmeti alamı...yorum. İnternet bağlantım tamamen kesik durumda, bu süreçte hiçbir şekilde hizmetten faydalanamıyorum. TurkNet mobil uygulamasında da internet durumum “Genel Arıza” olarak görünüy...

Uzun süredir TurkNet sabit internet müşterisiyim ve yaklaşık 1 haftadır internetim tamamen yok. İnternet bağlantım olmad...ığı için arıza kaydı açmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan firmaya ulaşamıyorum. Telefonla arıza kaydı oluşturmak için 444 8 875 numarasını arayıp yönergeleri takip ediyorum, arız...

Yaklaşık 4 gündür TurkNet ev internetimde gün boyu sık sık kopma yaşıyorum ve doğru düzgün internet kullanamıyorum. Bağl...antı gün içinde defalarca gidip geliyor, bu yüzden ev internetimden faydalanamadığım için mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum. Bu sorun nedeniyle son 2 aydır mobil inter...

Yaklaşık 3–4 yıldır TurkNet internet abonesiyim. Son iki gündür online işlem merkezine giriş yapmak için gerekli SMS şif...resi telefonuma gönderilmiyor. Aynı telefon numarasına TurkNet’ten başka konularda SMS gelmeye devam ediyor ancak iş online işlem merkezine giriş için şifreye gelince hiçbir mesaj ...

İzmir Konak Saygı Mahallesi Toros Caddesi No:193 adresindeki TurkNet internet aboneliğim için 950 TL ödeme yapmama rağme...n 19.08.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. 3 gün önce gelen ekip, direklerdeki kabloları kesip yeniledi; bu işlemden sonra internet bağlantım tamamen gitti ve...

TurkNet’ten almakta olduğum internet hizmetinde 17.08.2026 tarihinden beri kesintisiz bir şekilde bağlantı sorunu yaşama...ktayım. Yaklaşık bir haftadır internet hizmetim tamamen yok ve bu durum hem iş süreçlerimin hem de günlük rutinlerimin ciddi şekilde aksamasına neden oluyor. Faturalarımı ve malı ...

TurkNet internet abonesiyim ve 2614386 numaralı abonelik üzerinden hizmet almaktayım. 14.08.2026 tarihinden bu yana yakl...aşık 6 gündür devam eden bir internet kesintisi yaşıyorum. Aynı sorun bu yıl temmuz ayında da yaşanmış; o dönemde de yaklaşık 4 gün boyunca internet hizmeti alamamıştım. İnternet ...

TurkNet’e geçiş yapmadan önce tarafıma, önceki internet sağlayıcımda oluşacak cayma bedelinin 5.000 TL’ye kadar TurkNet ...tarafından karşılanacağı bilgisi verildi. Bu taahhüde güvenerek TurkNet’e geçiş yaptım ancak şu an bu cayma bedelinin ödenmemesi için adeta bilinçli bir şekilde zorlaştırıcı işleml...

İki aydır TurkNet’in 3082366 numaralı fiber internet abonesiyim ve İstanbul Zeytinburnu’nda fiber 1000 paketini kullanıy...orum. Yaklaşık iki aylık süre içinde çevremizdeki inşaat yıkımları gerekçe gösterilerek toplamda yaklaşık 15 gün internet hizmeti alamadım. Son olarak da son 3 gündür internet tama...

TurkNet 1000 Mbps internet paketine aboneyim ancak uzun süredir taahhüt edilen hıza ulaşamıyorum. Hız testlerinde genell...ikle 67 Mbps civarında hız alıyorum ve bu düşük hız sorunu günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Yaklaşık 4 gün önce TurkNet online işlem merkezi üzerinden arıza kaydı olu...

01.07.2026 tarihinde TurkNet sabit internet aboneliğimi Sakarya Adapazarı Tekeler Mahallesi’nde bulunan yeni adresime ta...şıttım. Taşıma sırasında modemi de değiştirdiler ve o günden beri internet hizmeti neredeyse kullanılamaz hâlde. Bağlantım gün içinde ortalama her 4 dakikada bir kopuyor, internet ...