to read complaints and reviews, or file yours.1
Sabit İnternet Kesintileri Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamaması
Yaklaşık bir buçuk aydır TurkNet sabit internet hizmetimde sürekli kesintiler yaşıyorum. İnternet hattım neredeyse her gün kesik durumda ve sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyorum.
Bu süreçte defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamadım ve açtığım kayıtlara da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne sorunun kaynağıyla ilgili bilgi alabiliyorum ne de bir çözüm süreci başlatılıyor.
Sürekli kesinti yaşadığım sabit internet hizmetimin bir an önce kontrol edilerek kalıcı şekilde düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca uzun süredir hizmet alamadığım dönemlere ilişkin fatura/ücretlendirmede gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum. Müşteri numaram: 3991657.
