to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet Giga ADSL müşterisiyim. Son 2 aylık süreçte internetim yaklaşık 40 gün boyunca neredeyse hiç çalışm...adı ve bu nedenle hizmeti iptal ettirdim. İptal sonrasında tarafıma bölgeme özel 3 ay boyunca 399 TL kampanyası olduğu söylendi ve ben de bu kampanyaya güvenerek başvuru yaptım. B
TurkNet’ten aldığım internet hizmeti 25.08.2026 sabah saatlerinden itibaren tamamen kesildi. Adresim İstanbul Pendik Yen...işehir Mahallesi ve tarafıma site ve bina girişinde altyapı sorunu olduğu bilgisi verildi. Aradan yaklaşık 80 saat geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanamadı ve sorun çözülmedi. T
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında 25.08.2026 tarihinden beri toplam 4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.... İnternet kesintisi nedeniyle hem kişisel işlerim hem de iş ile ilgili tüm süreçlerim aksadı ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kesinti başladıktan sonra her gün sabah ve akşam olmak
TurkNet fiber internet abonesiyim ve 18.08.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamamaktay...ım. Buna rağmen tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmamıştır. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ve destek kanalları üzerinden kayıt açmama rağmen yalnızca “ilgileniyoruz”, “a
Uzun süredir TurkNet üzerinden 12 aylık peşin ödemeli ev interneti hizmeti kullanıyorum. Süre sonunda hizmetimi yenileme...yeceğimi ve aboneliğimi iptal etmek istediğimi ilettim. Bunun üzerine TurkNet Yardım Merkezi üzerinden yaptığımız yazışmalarda, benden kullandığım gigafiber modemi iade etmem isten
TurkNet fiber internet aboneliğimde İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi Kamil Caddesi 12. Sokak No:16 Daire:7 adresi...mde yaklaşık 10 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Modem açık ve bağlantı olması gerekirken hizmet tamamen kesik durumda olduğu için internete hiç giremiyorum. Konu ile i
26.08.2026 tarihinden bu yana TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetim, altyapı kaynaklı olduğu belirtil...en bir arıza nedeniyle tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Aynı sorunu geçtiğimiz ay da yaşamış, yaklaşık iki hafta boyunca benzer bir kesintin
Türk Telekom altyapısı üzerinden TurkNet 100 Mbps Özgür İletişim paketini kullanıyorum. 24 Ağustos Pazartesi gününden be...ri internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. TurkNet müşteri hizmetlerine defalarca durumu iletmeme rağmen sadece “arıza kaydı oluşturuldu” deniyor, bunun dış
Yaklaşık iki haftadır TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde her gün düzenli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum.... Sorun modem kaynaklı değil, TurkNet tarafındaki hizmetin istikrarsızlığından dolayı interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kopmalar nedeniyle gün içinde defalarca bağlantı pr
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Geçen hafta taşınacağım için daha taşınmadan önce müşteri hizmetlerin...i arayıp nakil işleminin nasıl yapıldığını ve ne kadar sürede tamamlandığını sordum. Bana, taşınmadan bir gün önce nakil talebi oluşturmamın yeterli olduğu ve en geç iki gün içinde
TurkNet ev internetim 26.08.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlaya...mıyorum. Online işlemler üzerinden açtığım 106307843 numaralı destek kaydımda da sürecin hâlâ çözüm aşamasında olduğu görülüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel genel arı
"TurkNet İnternetim açılmıştır teşekkürler. Umarım sık sık uzun süreli kesilmeler bir daha olmaz."
TurkNet abonesi olarak 2025 Ağustos ayında 12 aylık peşin ödeme yaptım. Buna rağmen 2026 Haziran ve Temmuz ayları için y...eniden fatura çıkarıldı ve üstüne bir de hizmet kısıtlaması yaşadım. İşlerimin aksamaması için mecburen bu iki faturayı da ödedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda konuyla ilgili k
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alıyorum. 28 Ağustos tarihinde hiçbir öncesi SMS bilgilendirmesi yapılmadan ...internetimin kısıtlandığı ve açma kapama bedeli olarak 300 TL yansıtılacağı tarafıma bildirildi. Bu ücreti haksız bulduğum için itiraz ettim. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüş
TurkNet abonesi olarak kullandığım internet hizmeti 19.08.2026 sabahı uyandığımızda bir anda tamamen kesildi ve o günden... beri interneti kullanamıyoruz. Hemen aynı gün uygulama üzerinden arıza kaydı oluşturdum, iki kez telefonla arandım ve sahadaki ekiplere iletildiği, sorunun çözüleceği söylendi; an
TurkNet fiber internet aboneliğim İstanbul Kağıthane’de çarşamba günü saat 12.00’den beri, yani yaklaşık 48 saattir tama...men kesik. Binamızda benim tavsiyemle TurkNet kullanan üç-dört daire daha var ve hepimiz topluca internetsiz kaldık. Buna rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte canlı olarak
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve 25.08.2026 tarihinden beri evimde internet bağlantısı yok. Modemde sür...ekli “LSD hatası” görünüyor ve 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorun başladığından beri TurkNet’i arıyorum ancak sadece dijital asistanla karşılaşıyorum, net
TurkNet fiber internet abonesiyim ve 24.09.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. İstanbul ...Bahçelievler civarında TurkNet altyapısının çökmüş olduğu söyleniyor ve modemimde los ışığı kırmızı yanıyor, bağlantı hiç gelmiyor. Buna rağmen aldığım hizmetten faydalanamıyorum.
24 Ağustos Pazartesi gününden beri TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete erişim sağlay...amıyorum. İlk gün müşteri hizmetlerine ulaşabildim, binamızdaki kutuda bir arıza olduğu, aynı binadan başka bir müşterinin de aradığı ve arızanın en acil şekilde, en geç bir saat i
"Hızlı işlem için teşekkür ederim."
TurkNet sabit internet aboneliğim için 26 Ağustos’tan beri Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi, İstanbul adresimde internet ...hizmeti alamıyorum. İki gündür bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen uygulamada sadece arıza olduğu ve çalışıldığı belirtiliyor, ancak fiili bir düzelme sağlanmadı. Destek talebi
TurkNet ev interneti aboneliğimde 26 Ağustos 2026 saat 15.50’den beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağme...n fatura dönemleri geldiğinde ödemeleri düzenli olarak yapıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak destek hattı üzerinden Net Uzman ile görüştüm, arıza kaydım oluşturulduğu ve e
TurkNet sabit hattımda yaklaşık 1 aydır hiç çevir sesi yok ve hattı kullanamıyorum. Daha önce sabit hattımı cep telefonu...ma yönlendirme yapmıştım, şu an ne sabit hattım çalıyor ne de cep telefonuma yönlendirme çalışıyor. Bu hat iş yerimdeki sabit hat olduğu için dükkan telefonum tamamen kapalı durum
"Sorunum ertesi gün çözüldü"
