LSD Hatası Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve 25.08.2026 tarihinden beri evimde internet bağlantısı yok. Modemde sürekli “LSD hatası” görünüyor ve 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.

Sorun başladığından beri TurkNet’i arıyorum ancak sadece dijital asistanla karşılaşıyorum, net bir bilgi ya da açıklama yapılmıyor, arızanın ne zaman çözüleceği söylenmiyor. Herhangi bir geri dönüş yapılmadan sadece bekletiliyorum.

Ücretini ödediğim internet hizmetini kesintisiz ve stabil bir şekilde kullanmak, mevcut kesintinin de acilen giderilmesini istiyorum. Yaşanan bu 3 günlük kesinti nedeniyle tarafıma uygun şekilde kullanım bedeli iadesi veya fatura indiriminin de sağlanmasını talep ediyorum.