to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 7 aydır internetimizde sürekli kesintiler yaşıyoruz v...e her seferinde “genel arıza” veya “bakım” denilerek sorun geçiştiriliyor. Bu nedenle internet hizmetini sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetle
Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim. İstanbul Bahçelievler’de kullandığım internet hizmetim 27 Şubat tarihind...en beri, yani yaklaşık 10 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım, h
TurkNet’ten 100 Mbps ev interneti paketi için abonelik aldım. Satış aşamasında bana açıkça 100 Mbps hız alabileceğim söy...lendi ve bu vaade güvenerek bu paketi tercih ettim. Satış aşamasında müşteri hizmetlerini defalarca uyardım 100 Mbps alamayabilirim bölgemde sorun olduğunu biliyorum dememe rağmen
Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim ve yaklaşık bir senedir her ay 15–20 kez internet kesintisi yaşıyorum. İn...ternet bağlantım gittiğinde en az 4 saat, çoğu zaman da 6 saate kadar hiç gelmiyor. Bu kadar sık ve uzun süreli kesintiye rağmen aylık yaklaşık 800 TL fatura ödüyorum. Bir yıldır
TurkNet ev interneti aboneliğimde 3 Mart 2026 tarihinden beri düzenli aralıklarla “genel arıza” gerekçesiyle internet ke...sintileri yaşıyorum ve bugün itibarıyla 5. gün olmasına rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Bu kesintiler sırasında uzun süre internete erişemiyor olmama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmuy
TurkNet sınırsız internet aboneliğim için 2 Mart tarihinden beri Piri Paşa Mah. Gül Aralığı Sokak, Hasköy/Beyoğlu adresi...mde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır tamamen internetsiz kaldım ve bu süreçte evden çalışma ve günlük işlerim ciddi şekilde aksadı. Yaşadığım kesintiyle ilgili o
Türk Telekom’daki kopma sorunları nedeniyle ev internetimi iptal ettirip TurkNet sabit internet hizmetine geçiş yaptım. ...İlk başta bağlantıdan oldukça memnundum ancak kısa bir süre sonra aynı problemleri tekrar yaşamaya başladım. İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde internet bağlantım gün boyu rastge
TurkNet’in 1000 Mbps internet aboneliğini kullanıyorum. 07.03.2026 sabah saat 10:00 civarında İstanbul Küçükçekmece’deki... adresimde internet tamamen kesildi. Sistemden yalnızca otomatik arıza kaydı mesajı geliyor, bunun dışında ne bir açıklama ne de detaylı bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulamada “Be
TurkNet 4941088 hizmet numaralı aboneliğimi 11.02.2026 tarihinde iptal ettirdim. Ancak modem iadesi için gerekli olan ka...rgo iade kodu tarafıma hiçbir kanaldan iletilmedi. Ne SMS, ne e-posta ne de uygulama üzerinden bu konuda herhangi bir bilgilendirme almadım. Modemi zamanında iade edememem durumun
Uzun süredir TurkNet abonesiyim, daha önce de ara ara kesintiler oluyordu; ancak yaklaşık 1 ay boyunca İstanbul Esenler’...deki adresimde internet hizmetini neredeyse hiç kullanamaz hâle geldim. 3 gün, 2 gün, bazen 1 gün boyunca tamamen internetsiz kaldığım dönemler oluyor ve gerçekten kullanmadığım in
İstanbul Zeytinburnu’nda TurkNet internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır gün içinde sık sık kesintiler yaşıyor...um. Bazı günler internet günde birkaç kez gidip geliyor, bazı günler ise hiç internet verilmiyor. Bu nedenle ne doğru düzgün işimi görebiliyorum ne de aldığım hizmetten faydalanabi
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve geçtiğim günden beri yaklaşık 6–7 aydır düzenli olarak bağlantı sorunl...arı yaşıyorum. Her ayın 6–7’sinde mutlaka internet arızası oluyor, saatlerce hatta bazı günler tüm gün boyunca bağlantı kesiliyor. 2026 yılında hâlâ her 2 günde bir saatlerce süren
İstanbul Esenler’de TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Dün saat 15.00 civarında arıza olduğu ve 4–6 saatlik kesinti ya...şanacağı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 25 saat geçmesine rağmen hâlâ internetim yok. Online olarak çalışan biriyim ve işimin tamamı internet üzerinden yürütülüyor. Bu kesinti
İstanbul Sultanbeyli’de TurkNet abonesiyim ve geçen hafta Cumartesi gününden beri evimde internet tamamen yok. O günden ...bu yana defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen ne gelen var ne de sorunu çözen, sadece her seferinde “en kısa sürede onarım yapılacak” denilerek oyala
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetim yaklaşık 1 haftadır tamamen çalışmıyor. İstanbul Esenler Atışalanı Mahallesi... Göksu Sokak No:14 adresinde oturuyorum ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internete erişemiyorum. İşimi internet üzerinden yürütüyorum ve bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşı
TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak interneti kullanmaya başladığımdan beri ciddi sorunlar yaşıy...orum. 2024 Eylül ayından bu yana her ay ortalama 10 gün internete erişimim olmuyor. İnternetin olmadığı günlerde bağlantı tamamen kesiliyor ve neredeyse her gün en az bir kez gidip
TurkNet’in Sümer Mahallesi Prof. Dr. T***** G**** Caddesi, Zeytinburnu’ndaki adresimde yaklaşık 1 aydır sabit fiber inte...rnet hizmetini neredeyse hiç kullanamıyorum. Hemen her gün “altyapı sorunu var, ekiplerimiz 4–6 saat içinde çözecek” şeklinde mesajlar geliyor ancak geçtiğimiz hafta boyunca nerede
"Teşekkürler"
İstanbul Fatih’te bulunan iş yerimde TurkNet internet aboneliği kullanıyoru...m. Burası hem internet üzerinden satış yapan hem de toptan satışlarımız içi
TurkNet üzerinden internet başvurusu yapmamıza rağmen yaklaşık 10 gündür hattımız bağlanmıyor. Gelen personel kendi mode...mi dışında modem kullanmak istediğimizi görünce, modemi ondan almadığımız için bağlantıyı yapmadan gidiyor. 5092145 numaralı başvuruma rağmen defalarca müşteri hizmetlerini aradım
TurkNet’e yaklaşık iki hafta önce abone oldum. Abonelik sırasında bana aylık 699 TL ödeyeceğim, ayrıca 200 TL taksitle 6... ay boyunca toplam 1200 TL’nin faturaya yansıyacağı bir plan anlatıldı. Ancak 04.03 tarihli ilk faturam 899 TL olarak kesildi ve faturayı incelediğimde “evde kurulum” adı altında e
Engelli bir vatandaşım ve uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım. Daha önce TurkNet’te kullandığım kendi modemimle hiçbir s...orun yaşamazken, yeni bağlantı işleminde modemimin uygun olmadığı söylendi ve ücret karşılığında kendi modemlerini taktılar. Ancak takılan bu modem, Ocak ayındaki ilk kurulumdan be
Yaklaşık 2–3 senedir TurkNet fiber internet abonesiyim ve her ay aynı sorunu yaşıyorum. Ayın yalnızca yaklaşık 15 günü e...vde internete erişebiliyorum, kalan günlerde ise farklı bahaneler öne sürülerek internetim sürekli kesiliyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 700 TL gibi çok yüksek bir fatura ödemek z
TurkNet aboneliğim için Mamak/Altındağ bölgesindeki adresimde 25.02.2026 tarihinde fiber altyapı çalışması yapıldı. İlk ...geldiklerinde bundan haberim olmadığı için işlemi kabul etmemiştim. Daha sonra telefonla aranarak, hiçbir ek ücret ödemeyeceğim, sadece internetimi daha hızlı kullanacağım söylendi
TurkNet’ten aldığım 1000 megabit fiber internet hizmetiyle ilgili son 65 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle cuma...rtesi günleri ağırlıklı olmak üzere, bu süre içinde bugünkü kesinti de dahil toplam 8 gün boyunca internet hizmeti alamadım. İnternetim kablosuz olarak bağlı ve bu sorunlar yaşandı