TurkNet ücret

TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 6 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her ay en az 20 gün boyunca internet kesintisi oluyor. Sürekli “arıza”, “bakım” gibi gerekçelerle internetimiz kesiliyor ve bu durum artık dayanılmaz bir hal aldı. Son olarak 23.10.2025 tarihinde saat 18:30’d...

TurkNet Evde İnternet hizmeti kullanıyorum ve İstanbul Pendik adresinde her ay düzenli olarak bağlantı kopması ve arıza sorunları yaşıyorum. Sorunlar günün her saatinde meydana geliyor ve sürekli tekrar ediyor. Her seferinde yalnızca arıza kaydı oluşturabiliyorum ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş...

Yaklaşık 3 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli kopmalar ve zaman zaman tamamen internet erişimi olmaması sorunları yaşıyorum. Bazen sorun günlerce devam ediyor, bazen de belirli günlerde tekrar ediyor. İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi Birinci Bahçecik Sokak No:38 Daire:2 adresinde bul...

4458604 abone numaralı TurkNet Gigafiber Limitsiz internet kullanıcısıyım. İstanbul/Eyüp adresinde birkaç aydır sürekli olarak internet hizmetinden yararlanamıyorum. Hız testi yapmak istediğimde de test başlatılamıyor, ancak cep telefonumdan internet paylaşımı ile hız testi yapabiliyorum. Ev interne...

Yaklaşık 8-9 aydır Sultanbeyli’de bulunan adresimde TurkNet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. Ancak neredeyse her hafta internetim en az bir kez kesiliyor. Sorun yaşadıkça arıza kaydı oluşturuyorum, her seferinde “çalışıyoruz, hallediyoruz” denilerek geçici bir çözüm sunuluyor. Ancak bir h...

TurkNet'in ev interneti hizmetinden yaklaşık 1 aydır Üsküdar/İstanbul adresinde ciddi sorunlar yaşadım. Kendilerini Türkiye'nin en hızlı internet sağlayıcısı olarak tanıtmalarına rağmen, tarafıma zorunlu olarak satılan ZyXEL marka modem nedeniyle internet bağlantım sürekli kesildi ve uzun süreler bo...

3943138 numaralı TurkNet Gigafiber abonesiyim. 12.08.2025 tarihinde 6.000 TL ödeyerek 12 yıllık peşin ödeme yaptım. Ancak ödemeyi yaptıktan sonraki gün internetim bir hafta boyunca tamamen kesildi ve yaklaşık 50 kez aradıktan sonra bir hafta sonunda bağlantım düzeltildi. 23.10.2025 tarihinde saat 1...

20.10.2025 Pazartesi günü TurkNet ev interneti kurulumu için teknik ekip evime geldi. Ancak yanlarında gerekli ekipman olmadığı için kabloyu çekemediklerini, ertesi gün geleceklerini söylediler. Bu sırada prizlerim ve sigorta kutum sökülü şekilde, kapının girişine modemi kurup test etmek istediler v...

Yaklaşık 1 yıldır Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi Mustafa Kemal Paşa Caddesi civarında TurkNet evde internet abonesiyim (Abonelik No: 3176679). Son 4 aydır internet bağlantımda ciddi ve sürekli kesintiler yaşıyorum. Özellikle son 2 haftada 4 kez olmak üzere, ayda ortalama 5-6 defa internetim 10 s...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 25 Ekim 2025 sabah saat 11.00’den beri İstanbul Bağcılar’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca telesekreter tarafından “bölgede sorun var” denilerek otomatik olarak talebimin alındığı söyleniyor ve görüşme sonlandırı...

21.10.2025 tarihinden bu yana Karadeniz Mahallesi Eski Edirne Asfaltı Caddesi No:368 Gaziosmanpaşa/İstanbul adresindeki TurkNet fiber internet aboneliğimde sürekli olarak bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu süreçte internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum ancak aylık faturam eksiksiz şe...

TurkNet ev interneti hizmetini yaklaşık 4 aydır Pendik/İstanbul’da kullanıyordum. Bu süre boyunca her gün sürekli bağlantı kopmaları yaşadım. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, uzaktan modem resetlemesi yapıldı, ben de evden sıfırladım, hatta modem değişikliği de yapıldı ancak hiçbir çöz...

Merhaba, TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde uzun süredir hız ve stabilite sorunları yaşamaktayım. Paket hızım 93 Mbps download / 19 Mbps upload olarak tanımlanmış olmasına rağmen, internet hızım belirli aralıklarla kendiliğinden düşmektedir. Başlangıçta aldığım hız değerleri birkaç saat...

TurkNet fiber hizmeti için İstanbul Zeytinburnu Sümer Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 14 gün önce kurulum yapıldı. Ancak, kurulumdan sadece 13 gün sonra kablolarda bir arıza meydana geldi ve 1 gündür tamamen internetsiz kaldım. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Yaklaşık 2 aydır İstanbul Arnavutköy Karlıbayır Mahallesi Rıza Bey Sokak adresimde TurkNet üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım. Ancak bu süre boyunca aboneliğim başlatılamadı ve arıza olduğu söylenerek sürekli bekletildim. Müşteri hizmetlerini en az 3 kez aradım ve her seferinde 10 gün içi...

TurkNet fiber internet başvurusu yaptım ve kurulum işlemi 1 gün önce tamamlandı. Ancak, kurulum tamamlanmasına rağmen internete bağlanmam için gerekli onay henüz verilmedi ve bağlantım aktif edilmedi. Bu nedenle 1 gündür internetsizim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak 92568644 numaralı destek kaydı ...

24-25 Ekim 2025 tarihlerinde İstanbul Kartal’da kullandığım TurkNet ev interneti hizmetinde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Sık sık bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü oluyordu, ancak bu kez 2 gündür tamamen internetsiz kaldım. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve destek kayıtlarım sistemde ...

TurkNet üzerinden aldığım modem hizmeti kapsamında, 17.10.2025 tarihinde 5204********32 takip numarası ile Aras Kargo üzerinden modem iadesi gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen faturamda 3000 TL modem ücreti hala görünmektedir. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargo teslimi sonrası faturan...

İnternetimde sürekli kopma ve hız düşüklüğü yaşıyorum. TurkNet'in oyalama taktikleri ve sorun çözümündeki yetersizliği nedeniyle mağdurum. 1000 Mbps hız vaat edilen Giga Fiber internetten sadece 2 ile 5 Mbps hız alabiliyorum ve bu sorunu bir türlü düzeltemiyorlar. Giga Fiber adı altında yüksek hız i...

TurkNet’ten aldığım 100 Mbps limitsiz internet hizmetinde sürekli kesinti yaşıyorum. Dün (24 Ekim 2025) saat 19.00’dan beri evimde internet yok ve tüm modem resetleme, bağlantı kontrolü gibi adımları denememe rağmen sorun devam ediyor. Sorunu yaşadığım adres: Samsun, Atakum, Çobanlı Mahallesi. Dün ...

Mayıs veya Haziran 2024’te TurkNet ev interneti aboneliği başlattık. O tarihten bu yana, defalarca ve günlerce süren internet kesintileri yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; karşımızda muhatap bulamıyoruz, sürekli telesekreterle karşılaşıyoruz ve canlı desteğe bağlanmakta da ...

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun her saat diliminde ve tüm cihazlarda devam ediyor, herhangi bir iyileşme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve geçici olarak olumlu dönüşler aldım; ancak problem kalıcı o...

Yaklaşık 2 aydır Ankara’daki ev internetimde sürekli bakım gerekçesiyle kesintiler yaşıyorum. Gün içerisinde bağlantı kopmaları oluyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Modemde internet ışığı ve küçük kutuda los ışığı kırmızı yanıyor. Sorunu TurkNet’in canlı destek platform...