to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Bayrampaşa’da 10 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Telafi Talebi
TurkNet fiber internet aboneliğimde İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi Kamil Caddesi 12. Sokak No:16 Daire:7 adresimde yaklaşık 10 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Modem açık ve bağlantı olması gerekirken hizmet tamamen kesik durumda olduğu için internete hiç giremiyorum.
Konu ile ilgili TurkNet’e ulaştığımda her seferinde sadece bölgemde “planlı bakım var” denilip görüşme sonlandırılıyor, bunun dışında net bir tarih, detaylı bir açıklama veya çözüm adımı paylaşılmıyor. Uzun süredir devam eden bu kesinti yüzünden günlük internet ihtiyacımı hiçbir şekilde karşılayamıyorum.
Müşteri numaram 2550941’dir. TurkNet’ten öncelikle internet hizmetimin bir an önce kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca yaklaşık 10 gündür hiç kullanamadığım internet için faturama yansıtılmamasını ve yaşadığım mağduriyetin telafisi adına ek 1 ay ücretsiz internet tanımlanmasını istiyorum.
