to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet’in sabit fiyat politikası ile 1 yıllık peşin ödeme yaparak aylık 469,9 TL üzerinden hizmet almaktayım ve taahhüt... sürem henüz dolmadı. Yaklaşık 2–3 ay önce altyapım değişti ve adresime Türk Telekom kaynaklı 1000 Mbps destekli fiber altyapı geldi. Buna rağmen hızım otomatik olarak artırılmadı.
TurkNet’te babam adına kayıtlı 4272408 numaralı internet aboneliğimiz bulunuyordu. 13 Ekim 2025 tarihli faturada, hizmet... peşin ödendiği için 699 TL’lik aylık kullanım ücreti tarafımdan tahsil edildi. Bir önceki dondurma sürecimde, fatura kesim tarihinden sonra kalan 26 güne ait 435,40 TL alacağım bu
İstanbul Esenler’de, TurkNet üzerinden kullandığım ev internetimde her ay en az 5 gün boyunca, özellikle cuma günleri ve... hafta sonuna denk gelecek şekilde düzenli olarak kesintiler yaşıyorum. Evden çalıştığım için internete sürekli ihtiyacım var ve iki ayrı abonelik için aylık yaklaşık 1500 TL ödüyo
Yaklaşık son iki aydır TurkNet ev interneti aboneliğimde, ortalama üç günde bir bağlantı kesintisi yaşıyorum. Gün içinde... belirli bir saati olmadan, aniden internetsiz kalıyoruz ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki tüm internet kullanımını ciddi şekilde aksatıyor. Her seferinde durumu TurkN
TurkNet üzerinden 1000 Mbps ev tipi fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür internetim tamamen kesik, bağ...lantı hiç gelmiyor ve modemde kırmızı ışık yanıp sönüyor. Bu süre içinde TurkNet’e defalarca arıza kaydı açtım ve müşteri hizmetlerine bağlandım. Her seferinde altyapı çalışması o
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum; ancak son 2-3 aydır neredeyse her ay, hatta haftalık p...eriyotlarda 'genel arıza' gerekçesiyle sık sık internet kesintisi yaşıyorum. Günde ortalama 10 saate yakın bir süre internetim olmuyor ve bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı
TurkNet ev internetim 10 Aralık’tan beri tamamen kesik olmasına rağmen, günlerdir hiçbir şekilde destek alamıyorum. Arad...ığımda telesekreter sistemi yüzüme kapanıyor, canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum ve sorunla ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor. Hafta sonu geri dönüş yapılarak altyapıda 5G i
Uzun süredir TurkNet ev internet aboneliğimde hem sürekli bağlantı kesilmesi hem de belirgin hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu... sorunlar Ekim 2025’ten beri kesintisiz şekilde devam ediyor ve İzmir Bayraklı bölgesinde hizmet alıyorum. İnterneti neredeyse verimli kullanamaz hale geldim. Yaşadığım sorunla il
"Sözleşme feshi için teşekkürler ancak ülkedeki internet altyapı ve Türk Telekom'un tekelleşip hizmet yetersizliği tam bir felaket"
Daha önce Superonline abonesiydim. Eski modemi iade etmemize gerek olmadığı özellikle söylendiği için yeni geçiş sürecin...de modemi göndermedik, ancak sonrasında gönderilmesi gerektiği bilgisi verildi ve bu süreçte TurkNet tarafından tarafımıza hâlâ modem gönderilmedi. Yaklaşık 1–2 haftadır evde inter
TurkNet üzerinden “Özgür İletişim Fiber 100” paketi kullanıyorum. Altyapım 1000 Mbps hızı desteklemesine rağmen, bağlant...ım sürekli olarak 100 Mbps ile sınırlandırılıyor. Oysa ben TurkNet’e abone olurken, sabit fiyatla altyapımın desteklediği en yüksek hızın sunulacağı bilgisi verilmişti. Bu nedenle
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 09.12.2025 tarihinden beri evimde internet tamamen kesik ...ve evden çalıştığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Arıza oluştuğu anda TurkNet’i arayıp arıza kaydı açtırdım, bölgemde bir sorun olmadığı, modemimden sinyal alınam
Yaklaşık iki yıldır hiçbir sorun yaşamadan kullandığım TurkNet fiber ev internetim, 8 Aralık Pazartesi gününden beri arı...za nedeniyle çalışmıyor ve beş gündür internetsiz durumdayım. Buna rağmen doğru düzgün bir muhatap bulamıyor, sorunumla ilgilenen kimseye ulaşamıyorum. TurkNet online sistemleri ü
Uzun süredir TurkNet 35 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. 10.12.2025 tarihinde saat 15:30’dan beri evimde internet y...ok ve bugün itibarıyla kesinti 2 günü geçti. Sistem üzerinde öngörülen onarım süresi 10.12.2025 saat 19:47 olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 1,5 gün geçmesine karşın ar
Ağustos ayında TÜRKSAT’in “Aramıza Hoş Geldin” DSL kampanyası ile aboneliğimi başlattım ancak o günden beri internet hiz...metini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Gün içinde saat fark etmeksizin günde 2–3 kez bağlantı kopması yaşıyorum ve her seferinde modemi kapatıp açmadığım sürece internet geri gelm
"Düzeltildi teşekkürler."
TurkNet’te hem Tekirdağ’da hem de İstanbul’da olmak üzere iki ayrı internet aboneliğim bulunuyordu. Tekirdağ’da artık bu...lunmayacağım ve ayrılma durumum olduğu için Tekirdağ’daki aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, aboneliği önce 1 ay dondurmayı, dondurma sü
TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti kullanıyorum. İzmir Urla’daki adresimde 01.12.2025 tarihinden beri, yani 12 günd...ür tamamen internetsizim ve sorunla ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmıyor. Defalarca belirtmeme rağmen bağlantım hâlâ yok. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleri ve online işlem
TurkNet 100 Mbps Özgür paket abonesiyim. 09/12/2025 tarihinden beri, yani 4 gündür İstanbul Bağcılar’daki adresimde tama...men internetsiz durumdayım ve kimseye doğru düzgün ulaşamıyorum. Arıza için kayıt bırakmam istendi, kayıt açtığımda da bölgede bakım çalışması olduğu, beklemem gerektiği söylendi a
TurkNet üzerinden VDSL sabit internet hizmeti kullanıyorum. Adana Çukurova’daki adresimde yaklaşık 16 gündür evimde inte...rnet hizmeti alamıyorum. TurkNet, Türk Telekom altyapısını kullandığı için bölgemizde yaklaşık 2-3 hafta önce yaşanan kaza sonrası internet trafomuza çarpılmasıyla bağlantı tamamen
Muğla Bodrum’da bulunan ev interneti aboneliğim için TurkNet üzerinden 15 gündür çözülemeyen bir nakil sorunu yaşıyorum.... 28 Kasım tarihinde nakil başvurusu yaptık, ancak TurkNet tarafında adres bilgisinin yanlış girilmesi nedeniyle yönlendirilen Türk Telekom ekipleri eski adresimize gitmiş ve nakil
Yaklaşık 5 gündür TurkNet sabit ev internetimi kullanamıyorum. Sistem üzerinde bölgem için “çalışma var” deniyor ancak i...nternet bağlantım tamamen kesik durumda. Şanlıurfa Karaköprü’de ikamet ediyorum ve bu kadar uzun bir kesintiyi ilk kez yaşıyorum. TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana
TurkNet ile yaşadığım abonelik sürecinde, çeşitli problemlerle üç defa başvuru yaparak ancak internet kurulumum gerçekle...ştirilebildi. Her başvurumu e-Devlet üzerinden onaylamama rağmen, son başvurum sistemde “yüz yüze onaylandı” olarak işlenmiş ve bu nedenle tarafıma ekstra 500 TL masraf yansıtılmış