to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum. İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi’nde son 1 ay içinde ...toplamda yaklaşık 7–10 gün boyunca internet hizmeti alamadım ve son 3 gündür de tamamen kesinti yaşıyorum. Evimde neredeyse sürekli bir bağlantı sorunu varken, faturam ise her ay e
Bayrampaşa ilçesi Yıldırım Mahallesi Başak Sokak adresinde TurkNet internet aboneliğimizle ilgili uzun süredir ciddi hiz...met sorunları yaşamaktayız. Son aylarda neredeyse her ay en az dört gün internet hizmetinden yararlanamamaktayız. Son olarak 17.07 tarihinde öğle saatlerinde internet bağlantımız
Yaklaşık bir ay önce TurkNet internet aboneliğimi kendi evimden annemin evine taşıttım. O tarihte müşteri temsilcisiyle ...görüştüğümde ilk adres taşımanın ücretsiz olduğu, ikinci taşımanın ise 600 TL olacağı bilgisi verildi. Bugün internetimi tekrar kendi evime taşımak istediğimde ise bu kez benden 1.
Yaklaşık 3 yıldır TurkNet kullanıyorum ve 100 Mbps internet paketim için her ay düzenli olarak 710 TL fatura ödüyorum. A...ncak son 6 aydır internet hizmeti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ayın neredeyse 15 günü internete erişimim olmuyor; zaman zaman 3 gün, 5 gün hatta ayda en az 1 hafta boyunca
19.07.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar Yıldıztepe’de bulunan adresimde TurkNet internetim saat 10.00 civarında tamamen k...esildi. Sistem üzerinden 4–6 saat içinde geleceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 8 saat geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte mecburen kendi mobil intern
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır bağlantım sürekli gidip geliyordu, son iki gündür ...ise tamamen internetim yok. TurkNet mobil uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma bunun bölgesel bir arıza olduğu bilgisi verildi, ancak geçen süreye rağmen bağlant
TurkNet’e yaklaşık altı ay önce aylık 699,99 TL sabit fatura sözüyle abone oldum. Abonelik esnasında tarafıma 12 ay boyu...nca internet ücretimin 699,99 TL olarak sabitleneceği SMS ile bildirildi ve ben de bu sabit fiyat taahhüdüne güvenerek aboneliği başlattım. Hizmeti Mehmet Akif Mah. 3. Barbaros Sk.
TurkNet sabit internet aboneliğim için 8 Temmuz tarihinde bölgede çalışma olduğu söylenerek internet bağlantım kesildi, ...ancak bugün 19 Temmuz olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Aynı binada alt katlarımızdaki komşularımız farklı bir internet sağlayıcısı kullanıyor ve onlar hiçbir sorun
23/06/2026 tarihinde TurkNet ev internet hizmetimi aktif olarak kullanmaya başladım. Aynı hizmet için 29/06/2026 tarihin...de, faturamı sabitlemek ve 1 yıllık ücreti peşin ödemek amacıyla 8.398,80 TL tutarında ödeme yaptım. Bu ödemenin 23/06/2026–23/06/2027 tarihleri arasındaki dönemi kapsadığı tarafım
TurkNet’e yaklaşık iki hafta önce 7.200 TL ödeyerek yıllık peşin abonelik başlattım. Ancak 16.07.2026 tarihinden beri ev... internetim tamamen kesik, 3 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve hâlâ çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkansız, çok uzun bekleme süreleri
TurkNet’e yeni abonelik başvurusu yaptım ve 11 Temmuz için bağlantı/aktivasyon randevusu oluşturdular. Randevu günü tüm ...gün evde olmama rağmen saha ekipleri gelmedi, buna rağmen sistem üzerinden “adreste bulunamadı” şeklinde mesaj gönderdiler. Sonrasında 18 Temmuz için yeni bir randevu verildi; bu t
TurkNet Gigafiber abonesiyim. 14.07.2026 tarihinden bu yana evimde internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. 15.07’...de çok kısa bir süre erişim sağlayabildim, onun dışında bağlantım neredeyse tamamen yok. Önceden arıza olduğunda hızlıca çözülür ve ihtiyaç duyduğumda bir müşteri temsilcisine bağl
TurkNet’in internet altyapısı ile ilgili ciddi bir güvenlik sorununu defalarca bildirmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm ür...etilmemesinden şikayetçiyim. İstanbul Esenler Turgut Reis Mahallesi 514. Sokak No: 5 önünde bulunan TurkNet’e ait altyapı ana kablosu uzun süredir yola düşmüş durumda ve yaklaşık
TurkNet abonesi olduğumdan beri aylardır fiber internet vaadine rağmen ciddi altyapı sorunları yaşıyorum. Paket ücretim ...şu an aylık 999,99 TL’ye çıkmış olmasına rağmen, özellikle gündüz saatlerinde internet neredeyse hiç gelmiyor, sık sık kopma oluyor ve çoğu zaman uzun süre boyunca hiç bağlantı sağ
TurkNet ev internet aboneliğimde 4 gündür ciddi bir hız problemi yaşıyorum. Daha önce yaklaşık 900 Mbps indirme hızı alı...rken, hızım bir anda 0,8 Mbps seviyesine düştü ve bu nedenle interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra TurkNet ile defalarca iletişime geçtim; her seferinde
"Sorunum 4. Gününde çözüldü teşekkürler."
Uzun süredir TurkNet iş yeri interneti ve sabit telefon hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Küçükçekmece’de bu...lunan iş yerimde yaklaşık bir yıldır internette sürekli kesintiler oluyor, bağlantı istikrarlı şekilde çalışmıyor. Son iki ayda ise sabit telefon hattımız tamamen çalışmıyor, hatta
Kartal’da ikamet ederken TurkNet üzerinden bakır hat ile ev interneti kullanıyordum. Sancaktepe Fatih Mahallesi’ne taşın...ma sürecinde ücretsiz nakil hizmetinden yararlanmak istedim. Taşınacağım adreste fiber altyapısı olduğu, bu nedenle bakır hat ile devam edemeyeceğim; ancak eski müşteri olduğum içi
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum. Güneştepe Mahallesi Konak Sokak No: 15/2 adresindeki b...ağlantımda, çevremizde bir bina yıkımı olduğu her seferinde internetim tamamen kesiliyor ve günlerce gelmediği oluyor. Öyle ki bazı dönemlerde 10 gün boyunca hiç internet alamadığı
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve aylık 1200–1500 TL arasında fatura ödüyorum. Buna rağmen yaklaşık 3–4 aydır interneti...m sürekli gidiyor, modemden sadece birkaç adım uzaktayken bile bağlantı kopuyor veya hız düşüyor. Özellikle 100 Mbps hattıma ek ücret ödeyerek 1000 Mbps pakete geçmeme rağmen, aldı
TurkNet’te 2816877 numaralı internet aboneliğimde 15 Temmuz’dan bu yana hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Modemde s...ürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı kurulamıyor, günlerdir internet yok ve hizmeti kullanamıyorum. Bu süre içinde toplam 3 kez arıza kaydı açmama rağmen sorun hâlâ giderilmedi
Ben buraya yazmaktan bıktım gerçekten, sürekli kesinti yaşıyorum kaç aydır sorun devam ediyor. Neredeyse ayın dörtte bir...inde internetim kesik oluyor. Kesinti olduğunda da beklemekten başka da yapabileceğim bir şey olmuyor. Kalıcı çözüm ve ücret iadesi talep ediyorum.
İstanbul Sultangazi 75. Yıl Mahallesi’ndeki adreste yaklaşık 10 gündür TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik dur...umda. Bu süre içinde evde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Her gün düzenli olarak arıza bildirimi yapmama ve telefonla müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturmama rağmen s
Uzun süredir TurkNet’in Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini kullanıyorum; ancak yaklaşık üç haftadır internet bağlant...ım sürekli kopuyor. Çoğu zaman internet durumu çevrimdışı görünüyor ve DSL ışığı yanmadığı için internete hiç bağlanamıyorum. Her kopmada destek kaydı açmak zorunda kalıyorum; fak
