TurkNet ücret

Merhaba, 5 yıldır düzenli olarak TurkNet kullanıcısıyım ve İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’nde ikamet etmekteyi...m. Son 1 yıl içerisinde internet bağlantı kesintileri o kadar sık ve uzun olmaya başladı ki, bu durum beni maddi olarak zarara uğratıyor. TurkNet’in taahhüt ettiği onarım ve arıza...

TurkNet’e geçiş yapmak için başvuru yaptım. İlk başta internet aboneliğimi başlattılar, sonrasında ise “Siz geçiş yapaca...kmışsınız, kurulum ücreti ödemeyin, geçiş yapalım, hem daha hızlı olur” diyerek mevcut başvurumu iptal ettiler. Ardından yeniden başvuru yapmamız gerektiğini söylediler ancak bu ba...

22.07.2026 tarihinde evime TurkNet üzerinden yeni internet bağlantısı yapıldı. Bağlantıdan sonra interneti en fazla 2 sa...at kadar kullanabildim, sonrasında bağlantı tamamen gitti ve bir daha internete dair hiçbir erişimim olmadı. 23.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve ekip yönlendirdikl...

TurkNet fiber internet aboneliğimde uzun süredir sürekli kesinti yaşıyorum. Son iki gündür internetim tamamen yok ve gün... içinde de neredeyse her ay en az beş kez saatlerce süren kesintiler oluyor. Hem işim hem günlük ihtiyaçlarım için internete bağlıyım ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. ...

TurkNet’ten 1000 hızlık internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internet bağlantım sürekli gidip geliyor, çoğu... zaman da hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Modemimde ışıklar genel olarak yeşil yanmasına rağmen bir ışığın kırmızı yanması nedeniyle bağlantı sorunu yaşıyorum. Sorun başladık...

Yaklaşık 5 aydır TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Bu süre boyunca modem kurulum ücretiyle birlikte toplamda 900 TL c...ivarında ödeme yaparken, 2026 Temmuz ayı itibarıyla hiçbir bilgilendirme ve onay almadan faturam 1150 TL’ye çıkarıldı. 5 aylık kullanıcıyken 6. Ayda bu kadar fahiş bir zam yapılmas...

16.07.2026 tarihinden bu yana TurkNet ev interneti hizmetimiz tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete bağlanam...ıyoruz. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimizde yaklaşık 9 gündür bağlantı yok ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamıyoruz. Sorunu defalarca TurkNet’e ilettik, kayıtlar açıld...

TurkNet ev interneti abonesiyim, abone numaram 3860819. 19 Temmuz 2026’dan beri (muhtemelen daha öncesinden) internet hi...zmeti alamıyorum, bağlantım tamamen kesik durumda. Defalarca arıza kaydı açmama ve müşteri hizmetlerini günde en az 5 kez aramama rağmen sorunum hâlâ giderilmedi. Yapılan kontroll...

Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum ancak bağlantımda sürekli arızalar yaşanıyor. Son olarak 3 gü...ndür tamamen internetsiz kaldım ve buna rağmen tarafıma herhangi bir randevu dönüşü yapılmadı. Bu süreçte hem ev internetimi hem de işlerimi yürütmek için gerekli bağlantıyı kullan...

TurkNet tarafından sağlanan fiber ev internet hizmetim Diyarbakır Kayapınar’daki adresimde 3 gündür tamamen kesik, hiçbi...r şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Buna rağmen aylık yaklaşık 800–900 TL ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda canlı bir müşteri temsilcisin...

5 gündür internetim yok; geçen haftada da yoktu. Müşteri hizmetleri hiç telefonu açmıyor. Bu kadar kötü bir internet olm...az. Kaç defa aradım, mesaj bıraktım; kimseden bir dönüş alamadım. Müşteri numaram 4961146. İnternet alamadığım günlerde ödemesinin geri ödenmesini istiyorum.

TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda. Daha önce de bir ay boyunca internet ala...madığım bir dönem yaşamıştım ve aynı sorun tekrar ediyor. Buna rağmen kullanmadığımız günlerin ücretini de almaya devam ediyorlar. Yaşadığım kesintiyle ilgili arıza kaydı için Tur...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps paket satın aldım, hatta bu paket için her ay yaklaşık 200 TL fazla ödemeyi kabul ettim. Bun...a rağmen internet hızım hiçbir zaman vaat edilen seviyelere yaklaşmıyor. Kablolu bağlantıda hızım 100 Mbps’i geçmiyor, Wi-Fi üzerinden ise en fazla 50 Mbps görüyorum. 800–900 Mbps ...

23.07.2026 sabah yaklaşık 09.00 itibarıyla evimde kullandığım TurkNet fiber internet bağlantım tamamen kesildi ve o zama...ndan beri hizmet alamıyorum. Online işlemlerde bağlantımın olmadığı görünmesine rağmen sadece “teknik arıza” ibaresi yer alıyor, detaylı bir bilgi paylaşılmıyor. Ben uzaktan çalış...

TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimdeki fiber kablom 03.07.2026 tarihi...nde evde temizlik yaparken koptu ve o günden itibaren 2 hafta boyunca tamamen internetsiz kaldım. Kopmanın hemen ardından TurkNet müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, ekip ...

2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca tarafıma kesintinin nedeni, tahmini çözüm süresi veya ne zaman gid...erileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Yaşadığım sorun nedeniyle 3 farklı destek talebi oluşturdum ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini ...

İstanbul Esenler Fatih Mahallesi’nde TurkNet’in fiber 1 Gbps internet paketini kullanıyorum. Son iki aydır ara ara inter...net kesintileri yaşamaya başladık; bu kesintiler bazen saatlerce, bazen de günlerce sürüyor. 21.07.2026 tarihinden bu yana ise üç gündür hiç internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçt...

TurkNet abonesiyim, müşteri numaram 3165503. 16 Temmuz’da ev değiştireceğim için TurkNet uygulaması üzerinden nakil tale...bi oluşturmaya çalıştım; ancak uygulama son aşamada sistem hatası verdi. Bunun üzerine aynı gün içinde destek talebi açtım ve telefonla aranarak ilgileneceği söylendi. Buna rağmen ...

13.07.2026 tarihinde kendi talebimiz üzerine 4742805 numaralı TurkNet internet hizmetimiz iptal edildi. TurkNet’ten gele...n SMS’te iptal işleminin tamamlandığı ve mahsuplaşma sonucu hakkında ayrıca bilgi verileceği belirtildi. TurkNet tarafından tahsis edilen modemin iadesi için, ücretsiz Aras Kargo ...

TurkNet VDSL 100 Mbps aboneliğimi 10 Haziran’da yeni adresime taşımak için başvuruda bulundum. Taşıma işlemi için önceli...kle benden yeni bir modem almam istendi ve ben de bu doğrultuda yeni modemi satın aldım. Yaklaşık 10 gün sonra kurulum için gelen ekip yanlarında farklı bir modemle geldiler, modem...

TurkNet aboneliğimi dondurmuştum ve 19.07.2026 tarihi itibarıyla tekrar aktif edilmesi için talepte bulundum. Ancak üzer...inden günler geçmesine rağmen internetim hâlâ aktif edilmedi. İşimi internet üzerinden yapan biriyim ve bu süreçte defalarca kez durumun aciliyetini iletmeme rağmen hiçbir somut çö...

TurkNet’e sabit internet için yeni abonelik başvurusu yaptım. Ancak başka b...ir internet sağlayıcısındaki mevcut üyeliğim iptal edilmeden TurkNet abonel...