to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet internet aboneliğimde 20/07/2026 saat 10:00’dan beri hiç bağlantı yok ve tamamen internetsiz durumdayım. Yaklaşı...k 36 saattir arızanın giderilmesini bekliyorum. Bu süre içinde 40’tan fazla destek kaydı açtım ve yaklaşık 20 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bugün teknik destek için gelen g
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde haftalardır ciddi ve düzenli kesintiler yaşıyorum. 01.04.2026 tarihind...en bu yana her hafta mutlaka uzun süreli internet kesintisi oluyor ve her seferinde 24 ila 36 saat arasında internetsiz kalıyorum. Bu kadar sık ve uzun süreli arızanın teknik bir s
TurkNet sabit internet aboneliğimde Konya Karatay bölgesinde 13 Temmuz’dan bu yana 9–10 gündür internet hizmeti alamıyor...um. Bölgesel arıza olduğu söyleniyor; ancak her seferinde “bugün gelecek, şu gün gelecek” denilmesine rağmen hâlâ sorun giderilmedi. 2026 yılında günlerce süren bir internet kesin
TurkNet sabit internet aboneliğimi iş yerimde kullanıyorum ve 10 Temmuz’dan bu yana, yani yaklaşık 15 gündür tamamen int...ernetsiz kaldım. Bursa Osmangazi’de bulunan iş yerimde bu süre içinde tek bir gün bile hizmet alamadım, bağlantı hiç gelmedi. Yaşadığım kesintiyle ilgili doğrudan müşteri hizmetle
TurkNet’e sabit internet başvurusu yaparken altyapımın çok iyi olduğu ve çok şanslı olduğum özellikle belirtilmesine rağ...men, aboneliğim başladığından beri düzenli olarak internet kesintileri yaşamaktayım. Yaklaşık 4 aydır her ay en az 2 gün boyunca internetim tamamen kesiliyor, planlı arıza ve çalış
TurkNet internet aboneliğimde, evimin önünden geçen kabloların kopması nedeniyle 2 gündür tamamen internetsizim. Kablola...r kopuk olduğu için ne gelen var ne giden, bağlantı hiç kurulamadığı için hizmetten yararlanamıyorum. Abone numaram 3707236. Sistem üzerinden sadece otomatik arıza kaydı oluşturul
8 Temmuz 2026 tarihinden itibaren Yalova Armutlu’daki dairem için TurkNet’ten 100 Mbps fiber internet paketi almak üzere... başvuru yaptım. Ancak bu süreçte hem kablo hattı çekimi yapılmadı, hem de benden 1.200 TL kurulum bedeli talep edildi. Başvurumun ardından gelen ilk kurulum ekibi, kablo hattını
Uzun süredir TurkNet Fiber 1000 aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 45 gün önce internet bağlantım tamamen kesildi ve o gün...den bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sorun hâlâ giderilemedi. İlk arıza kaydını 45 gün önce açtırdım ve süreç içinde toplam 22 kez arıza kaydı oluşturdu
3746** numaralı TurkNet abonesiyim. Yaklaşık 3-4 yıldır TurkNet kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 ay önce yeni bir adrese taşı...ndım. Eski adresim ile yeni adresim arasında yalnızca 650-700 metre mesafe olmasına rağmen yeni adresimde internet hizmeti konusunda ciddi ve kronik sorunlar yaşıyorum. Son 10 ay
Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps fiber internet hizmetini kullanmaktayım. Daha önce 699 TL olarak ödediğim aylık aboneli...k ücretim, 1 Temmuz itibarıyla tarafıma gönderilen SMS ile 949 TL’ye çıkarılmıştır. Tek kalemde yapılan bu %35,71’lik zam oranı, ne mevcut ekonomik koşullarla ne de hakkaniyet ilk
TurkNet’e Temmuz başında VDSL 100 Mbps ev interneti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında bana kurulum dahil toplamda 9...00 TL (699 TL internet, 200 TL kurulum) ödeyeceğim, bunun dışında herhangi bir ücret yansımayacağı açıkça söylendi. Ancak Temmuz sonu kesilen ilk faturam yaklaşık 1.150 TL olarak g
"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
TurkNet 3398478 abone numaralı ev internetimi Gaziantep’teki adresimde 17.0...7.2026 tarihinde iptal ettim. İptal sırasında cihazları iade etmem gerektiğ
TurkNet ev interneti aboneliğimde bağlantı ve hız konusunda baştan beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Normalde paketimin 500... Mbps civarında olması gerekirken çoğu zaman 60 Mbps civarında hız alıyorum, pingi ise 240 ms’nin altına neredeyse hiç düşmüyor. İnternet sürekli gidip geliyor, yaklaşık her 15 dak
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi 1093. Sokak’taki adresimde ç...ok ciddi ve tekrar eden internet kesintileri yaşıyorum. Bu kesintilerin bölgesel altyapı sorunlarıyla ilgili olabileceği belirtiliyor; ancak altyapı ve teknik servis ekiplerinin mü
TurkNet abonesi olarak evimde kullandığım internet hizmetim 19.07.2026 tari...hinden bu yana tamamen kesilmiş durumdadır. Hiçbir şekilde internete erişim
Uzun süredir TurkNet ADSL abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır internet hızım 0,5 Mbps civarında ve neredeyse kullanılmaz durumd...a. Günün her saati hız bu seviyede, hiçbir zaman düzelmiyor. Buna rağmen tarafıma yaklaşık 940 TL fatura çıkarıldı, fakat aldığım hizmet neredeyse sıfır. Sorunla ilgili TurkNet mü
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum ve artık dayanılmaz hale gelen sık ve uzun kesintiler yaşı...yorum. Neredeyse her hafta, hatta bazen iki günde bir internetim ortalama 8–9 saat boyunca tamamen kesiliyor. Bugün de saat 17.00 civarında başlayan bir kesinti nedeniyle şu an saa
TurkNet sabit internet aboneliğim için 21.07.2026 öğleden sonra başlayan bir kesinti yaşıyorum. Aynı gün saat 12.00 civa...rında altyapı kaynaklı arıza olduğu ve 4–6 saat içinde giderileceği yönünde SMS aldım. Saat 15.00 civarında ise bu kez arızanın 22.07.3026 00:00’da giderileceğine dair yeni bir SMS
01.07.2026 tarihinden bu yana TurkNet ev interneti hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süre boyunca internetim hiç gelmedi,... ne bağlantı kurulabildi ne de kısa süreli de olsa bir erişim sağlayabildim. Defalarca arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetleriyle birçok kez görüşmeme rağmen her seferinde s
22 Haziran 2026 tarihinde taşınma nedeniyle internet aboneliğimi sonlandırma kararı aldım. Aynı gün kullandığım diğer in...ternet sağlayıcılarındaki aboneliklerimi de iptal ettirdim. Millenicom aboneliğim telefon üzerinden yaklaşık 5 dakika içerisinde sorunsuz şekilde sonlandırıldı. Uzun yıllardır Türk
17 Temmuz 2026 tarihinden bu yana TurkNet internet aboneliğimde İstanbul Sancaktepe adresimde sürekli bir kesinti yaşıyo...rum ve bu süre boyunca hiç hizmet alamıyorum. Aboneliğimi peşin olarak ödemiş olmama rağmen, alamadığım hizmetin bedeli tarafıma iade edilmediği gibi, kesintiyle ilgili net bir çöz
TurkNet’te uzun süredir fiber 100 paketini kullanıyorum. İnternet hızımı 1000 Mbps’e yükseltmiştim ve her ay otomatik ye...nileniyordu. Yapılan son zamlarla birlikte aylık 200 TL olan ücret 350 TL’ye çıkınca bu paketi iptal etmek istedim. Destek kaydı açarak ve müşteri hizmetlerine defalarca uğraşarak
TurkNet kullanıcısıyım ve taşınma sebebiyle internet hizmetimi yeni adresime taşımak istedim. Ancak taşınmak istediğim y...eni binada TurkNet altyapısı bulunmadığı için hizmetimi iptal etmek zorunda kaldım. Yaklaşık 2 gündür TurkNet uygulaması üzerinden hizmet iptali yapmaya çalışıyorum ancak hiçbir ş
TurkNet internet aboneliğimde 4 gün önce herhangi bir bilgilendirme yapılmadan fiyat artışı olduğunu fark ettim. Aylık 6...99 TL olarak ödediğim ücret, bir anda 950 TL’ye yükseltilmiş. Bu artışla ilgili ne SMS ne e-posta ne de uygulama üzerinden tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uzun süre
