TurkNet borç

TurkNet’e yaptığım abonelik başvurusu sırasında daire numaram sistemde yanlışlıkla 3 olarak işlenmiştir. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek doğru daire numarası olan 5 için yeni bir başvuru oluşturdum ve önceki hatalı başvurunun iptal edileceği tarafıma açıkça bildirilmi...

TurkNet’ten Özgür İletişim internet aboneliği başlattım. Kurulum için ekipler geldi ancak bana modem vermediler, modemi kendimin almam gerektiği söylendi. Uygun bir modem alamadığım için bağlantıyı hiç kullanamadım, 1 MB dahi internet hizmeti almadım. Buna rağmen 26.11.2025 tarihinde hem 1339,9 TL ...

TurkNet’in 4704644 numaralı sabit internet aboneliği kapsamında modem iadesi yapmama rağmen modem ücreti borcum silinmedi. 07.10.2025 tarihinde modem teslim alındı ve tarafıma “modem teslim alındı, incelenecek” şeklinde mesaj gönderildi. Buna rağmen sistemde yaklaşık 1700 TL tutarında modem ücreti b...

TurkNet ev interneti aboneliğimi e-Devlet üzerinden fesih ettirmeme rağmen yaklaşık 1 aydır tarafıma 6.000 TL civarında haksız bir fatura yansıtılmaktadır. Aboneliğim resmi olarak sonlandırıldığı halde borçlandırılmaya devam ediyorum ve bu durumla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Müşt...

TurkNet aboneliğimi şehir değişikliği sebebiyle Eylül ayının ilk haftasında feshettim ve tarafıma gelen son faturayı da ödedim. Buna rağmen hiçbir şekilde bilgilendirilmeden, sanki fatura ödenmemiş gibi 12 Eylül tarihinde 881,18 TL borçla hukuk bürosuna verildiğimi öğrendim. Bu durum hem haksız hem ...

TurkNet’ten aldığım fiber ev interneti hizmeti için 12 aylık peşin ödeme yaptım. Yaklaşık 4.788 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen, ağustos ayı sonunda, yani 1 yıllık taahhüt sürem dolmadan önce, 20 Ağustos’ta hizmeti iptal etmeme rağmen üzerime 399 TL borç çıka...

TurkNet fiber internet aboneliğimi 15.09.2025 tarihinde sadece dondurmak istememe rağmen, hizmetimin tamamen iptal edildiğini sonradan öğrendim. İptal sonrası modemimi teslim etmem gerektiği söylendi ancak bana herhangi bir kargo kodu gönderilmedi. Kargo kodu gelmediği için modemi teslim edemedim v...

TurkNet’ten 4588818 numaralı abonelikle iş yerim için evde internet aboneliği başlattım. Kurulum yapıldıktan sadece bir gün sonra internet tamamen gitti ve bir daha sağlıklı şekilde hizmet alamadım. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen yaklaşık bir buçuk ay boyunca sorun çözülmedi. Bu süreden sonr...

TurkNet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alırken, aboneliğim iptal edildikten sonra hiç teslim almadığım bir modem için 14.09.2025 tarihinden itibaren tarafıma 3.000 TL modem borcu çıkarıldı. Abonelik sürecimde TurkNet’ten veya başka bir aracıdan herhangi bir modem ya da cihaz teslimi yapılmadı. ...

TurkNet ev interneti aboneliğimizi Eylül 2025 tarihinde kapatmak için müşteri hizmetlerini aradık. Görüşme sırasında bize 350 TL karşılığında internetin kapatılacağı, herhangi bir cayma bedeli ya da cezai işlem uygulanmayacağı açıkça söylendi. Bunun üzerine bu bilgiye güvenerek hattımızın kapatılmas...

TurkNet ev interneti aboneliğim, taşındığım yeni adreste fiber altyapı olmadığı için iptal edildi. İptal sonrasında kullanmış olduğum modemi nasıl ve nereye teslim edeceğim konusunda bana net bir bilgi verilmedi. Herhangi bir yönlendirme yapılmamasına rağmen, şu anda tarafıma bir hukuk bürosu aracı...

Bursa Osmangazi’de bulunduğumuz bölgeye altyapı gelmesiyle birlikte, TurkNet’in sunduğu kampanyadan yararlanarak Haziran 2025’te ev interneti aboneliği başlattık. Bize 3 ay boyunca ücretsiz kullanım olacağı, ayrıca modem ve cihaz kurulum ücreti alınmayacağı açıkça söylendi. Ancak internet çekim soru...

TurkNet ev interneti abonesiyim. Bugün ATB Hukuk’tan gelen bir SMS ile, TurkNet’e ait ödenmemiş hizmet bedelim olduğu ve borcum bulunduğu tarafıma bildirildi. SMS’te belirtilen tutar 420 TL olarak görünüyor. Ancak TurkNet uygulaması üzerinden son faturamı zaten ödemiştim ve şu an uygulamada herhangi...

TurkNet aboneliğimi sonlandırmama rağmen yeniden fatura çıkardı ve avukata verdi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen yetkili birini bulamadım. Borç alacak birimlerinin olmadığını söyleyip başka cevap vermiyorlar. Muhatap bulamadım, bu borcun neden çıktığını bilmiyorum.

TurkNet gigafiber aboneliğimi Eylül ayında sonlandırdım. Aboneliğimi kapattıktan sonra TurkNet uygulaması üzerinden 230 TL tutarında bir ödeme borcu gördüm ve bu tutarı ödedim. Buna rağmen daha sonra 140 TL daha borcum olduğu söylenerek dosyamın hukuk bürosuna devredildiğini öğrendim. Bu 140 TL’lik...

TurkNet'ten aldığım interneti iptal edip son faturamı ödememe rağmen, kendi inisiyatifleriyle borç çıkarıp avukatlık bürosuna vermişler. Uygulamada faturalarım kısmında herhangi bir borç görünmüyor. Akıllı asistana sormama rağmen, ne olduğu belli olmayan ve görünmeyen borcu avukata veriyorlar. Müşte...

TurkNet’ten yaklaşık 4 ay boyunca fiber internet hizmeti aldım. Ancak bana taahhüt edilen hızı alamadığım için 21.11.2025 tarihinde internet hizmetimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işleminden sonra tarafıma SMS yoluyla 600 TL kurulum ücretini tek seferde ödemem gerektiğine dair bir bilgilendirme...

TurkNet VDSL aboneliğim için internet faturamı ödemiş olmama rağmen 22.11.2025 tarihinden beri bağlantı sorunu yaşıyorum. Mersin Akdeniz’de bulunan adresimde, borcum olmamasına rağmen internetim kesildi. Dün müşteri hizmetlerine ulaştım, sorun geçici olarak çözüldü ve internetim geri geldi. Ancak b...

TurkNet sabit internet aboneliğimde yaşadığım nakil süreci nedeniyle yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Eski adresimden yeni adresime nakil talebi oluşturdum, ancak nakil yaptığım adrese internet hiç bağlanmadığı halde tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi ve yaklaşık 70...

TurkNet’in geçmiş aboneliğimle ilgili herhangi bir kuruş borcum kalmamış olmasına rağmen, yaklaşık 1 yılı aşkın süredir sürekli SMS alıyorum. Her gelen SMS’te tutar artırılarak iletiliyor ve ismini bilmediğim bir hukuk firması üzerinden yaklaşık 600 TL civarında bir borç olduğu söylenerek rahatsız e...

19 Kasım 2025 tarihinde, Eylül ayında sonlandırdığım TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili olarak kredi kartımdan 3.000₺ + 3.000₺ olmak üzere iki kez, toplamda 6.000₺ tutarında izinsiz çekim yapıldı. Aboneliğimi sonlandırdıktan sonra ürünlerini kargo ile iade ettim ve herhangi bir borç, ceza ya d...

Nisan 2025’ten beri TurkNet evde internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. T***'dan TurkNet’e geçiş yaptım, kurulum için ekipler eve geldi. Eski modemi kargolamam gerektiği bana başta bildirilmedi. Yaklaşık 1-1,5 ay sonra internetim bu nedenle kesildi. Modemi kargoladım ve takip numarasını ilett...

TurkNet’ten aldığım 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetinden memnun değilim. Abone olduğum günden bu yana özellikle yükleme (upload) hızım çok düşük seviyede kalıyor. Her saat diliminde, günün herhangi bir anında yükleme hızım 18-20 Mbps civarında oluyor. İşim gereği sık sık video yüklemem gerek...

Bağcılar/İstanbul Kazım Karabekir Mahallesi 278. Sokak No:17 Daire:4 adresinde TurkNet limitsiz internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 12-13 saattir internet kesintisi yaşıyorum ve bu sorun bugün özellikle çok sık tekrarlandı. Modemi defalarca resetlememe rağmen herhangi bir çözüm olmadı. Ödemelerimizi d...