to read complaints and reviews, or file yours."İlgi alaka için teşekkür ederim"
TurkNet fiber internet aboneliğimi 12 Ağustos 2026 tarihinde başlattım. Baş...vuru sürecinde, başka bir operatörden TurkNet’e geçiş yaparken önceki opera
TurkNet’e başka bir operatörden geçiş yaptıktan sonra 27.08.2026 tarihinde saat 20.00 itibarıyla ev internetim tamamen k...esildi ve o saatten beri hizmet alamıyorum. İnternet kesintisi nedeniyle tüm işlerim durmuş durumda. Müşteri hizmetlerini iki defa aradım, uzaktan müdahale ile çözülemeyeceği söyl
12.08.2026 tarihinde saat 14:05–14:17 arasında TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak 100 Mbps hızında internet başvurusu... yapmak istedim. TurkNet’in web sitesinde “Başka operatörden geçişte kurulum ücretsiz! ” ibaresi açıkça yer almasına rağmen, görüşme sırasında benden 1000 TL kurulum ücreti talep e
İstanbul’da TurkNet’e başka operatörden geçiş yapmak için 5342348 numaralı başvuruyu Perşembe günü oluşturdum. Başvuru y...aparken, başka operatörden geçişlerde kurulum ücreti alınmayacağı açıkça belirtiliyordu. Ancak daha sonra, TurkNet’in beni arayıp ulaşamadığını ve bu yüzden başvurumu iptal ettiğin
TurkNet’e, ev interneti hizmeti için başka bir operatörden TurkNet’e geçiş yaptım. Kurulum için gelen ekip, eski operatö...rümün verdiği modem üzerinden bağlantıyı sağladı. Ancak TurkNet, vaat ettiği internet hızını vermediği için yaklaşık 1 ayın sonunda aboneliğimi iptal ettirdim. Aboneliği iptal eder
Uzun süredir TurkNet VDSL abonesiyim. Bölgenizde Gigafiber internet çalışması vardır, altyapı tamamlandığında bilgilendi...rileceksiniz şeklinde SMS aldım. Ancak Gigafiber altyapı çalışmasının tamamlanması halinde bilgilendirileceğim özellikle belirtilmesine rağmen altyapı tamamlandığında hiçbir şekild
Yaklaşık iki ay önce TurkNet’e sabit internet için başka operatörden geçiş yaptım. Geçiş sürecinde, önceki operatörümden... kaynaklanan cayma bedelinin 2.500 TL’ye kadar TurkNet tarafından karşılanacağı özellikle belirtildiği için bu taahhüdü bozmayı kabul ettim. Taahhüdü bozduktan sonra önceki operat
5266679 abone numaralı TurkNet internet aboneliğime başka operatörden geçiş yaptım. Geçiş sırasında cayma bedelinin karş...ılanmasıyla ilgili net ve detaylı doğru düzgün bana herhangi bir bilgi verilmedi. Ayrıca ilk 3 ay boyunca faturalarımda yüzde 50 indirim uygulanacağı söylendi. Yaklaşık 11.06.2022
TurkNet’in fiber internet hizmetine 09.07.2026 tarihinde başka operatörden geçiş yaparak abone oldum. Tanıtım ve satış a...maçlı yapılan telefon görüşmesinde, 12 aylık peşin ödeme yapmam halinde 1.200 TL tutarındaki kurulum ücretinin alınmayacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek aboneliği başlattı
TurkNet üzerinden halihazırda VDSL hizmeti alırken, çağrı merkeziniz tarafından yapılan sesli arama ile tarafıma fiber d...önüşümüne geçiş teklifi yapıldı ve bu teklifi onayladım. Ancak bu onayın ardından bağlantım tamamen kesildi ve bayramdan bu yana, yaklaşık bir aydan fazla süredir evimde internet h
TurkNet ev interneti aboneliğimi Konya Selçuklu adresimde kullanıyorum. Abonelik başında aylık 699 TL olarak belirlenen ...ücret ile devam ederken, başka operatörden geçişte fesih bedelimi TurkNet’in karşılayacağı söylendiği için önceki internetimi iptal ettirdim. Ancak fesih bedelini gösteren faturayı
TurkNet’in internet sitesinde yer alan “başka operatörden geçiş” sayfası üzerinden, mevcut Türk Telekom aboneliğimi taşı...dığımı düşünerek 7 Nisan tarihinde VDSL başvurusu yaptım. Alan adı da dahil olmak üzere sayfanın her yerinde “başka operatörden geçiş” vurgusu bulunduğu için, oradaki “abone ol” bu
TurkNet üzerinden “başka operatörden geçiş” kapsamında mevcut Superbox hizmetimi, TurkNet’in verdiği onay ve taahhüt kap...samında iptal ettim. Bu geçişte, cayma bedelimin TurkNet tarafından karşılanacağı bilgisini dikkate alarak işlem yaptım. Ancak süreç sonunda Superbox hizmetini internet hizmeti ol
İstanbul Esenyurt Osmangazi Mahallesi Arslan Sokak No: 3 adresinde oturuyorum. TurkNet’e aylar önce altyapı talebi oluşt...urdum. Yaklaşık 1-2 ay önce sokağımıza gigafiber altyapısı geldiği halde binama kutu kurulumu yapılmadığı için hâlâ sadece 88 Mbps hız sunan altyapıya mahkûm durumdayım. Şu an baş
TurkNet’e başka bir operatörden geçiş yaptım ve Özgür İletişim Fiber 100 + 1000 Mbps’e Kadar Hız Yükseltme 200 TL/Ay (Ya...lın) 699,90 TL/Ay paketini kullanıyorum. Geçiş yaptığım ilk günlerde hızım 700–800 Mbps değerlerini görürken, yaklaşık bir haftadır bu hızlara kesinlikle ulaşamıyorum ve fiilen sta
Başka bir operatörden TurkNet’e 100 Mbps fiber paketine geçiş yaptım ancak verilen kullanıcı adı ve şifre yanlış olduğu ...için 26.06.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 5 gündür internete bağlanamıyorum. Modem ışıklarım yanıyor, defalarca kez kullanıcı adı ve şifreyi doğru girmeme rağmen sistem sürekl
Merhaba, TurkNet’in resmi internet sitesinde ve müşteri temsilcileri tarafından “Başka operatörden geçişte 2.500 TL’ye ...kadar cayma bedelini karşılıyoruz” kampanyası açıkça belirtilmektedir. Bu vaade güvenerek Türk Telekom Prime aboneliğimi iptal ederek TurkNet’e geçiş yaptım. Türk Telekom’dan gelen
TurkNet üzerinden VDSL internet başvurusu yaptım; ancak internet sitelerinde belirtilen kampanya ve hız bilgilerinin ger...çeği yansıtmadığını yaşadığım süreçte gördüm. Özellikle başka operatörden geçişlerde 2.500 TL cayma bedelini karşıladıklarını belirtmelerine rağmen, onay verdikten sonra bu tutarın
08.05.2026 tarihinde yıllardır kullandığım başka operatörden TurkNet ev internetine geçiş yaptım. Başvuru sırasında en g...eç 48 saat içinde internetimin aktif olacağı söylendi ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ bağlantı sağlanamadı. TurkNet’e defalarca talep açtım ve her seferinde aciliyetin
TurkNet 1 Aydır Kurulum Yapmadı, Şimdi de İptal İşlemini Onaylamayarak Portu İşgal Ediyor! 16 Mart 2026 tarihinde TurkN...et’e internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Ancak 13 Nisan tarihine kadar "aktivasyon süreci devam ediyor" denilerek sürekli oyalandım. Bir ay boyunca hiçbir somut adım atılma
TurkNet’in başka operatörden geçiş yapanlar için “2.500 TL’ye kadar cayma bedelini biz karşılıyoruz” taahhüdüne güvenere...k TÜRKSAT fiber internet aboneliğimden TurkNet’e geçiş yaptım. Eski operatörüm tarafından tarafıma hem kullanım faturası hem de 2.200 TL tutarında cayma bedeli faturası kesildi, be
24 Mart civarında TurkNet’e 100 Mbps internet paketiyle abone oldum. Daha önce farklı bir internet sağlayıcısı kullanıyo...rdum ve TurkNet’in kendi internet sitesinde, başka operatörden geçişlerde kurulum ücretinin alınmayacağı açıkça yazdığı için bu kampanyadan faydalanacağımı düşünerek başvuru yaptım
TurkNet iletişim hizmetleri A.Ş.’ye Konu: Kampanya Taahhütlerinin Yerine Getirilmesi ve Fatura Karşılanması Talebi Turk...Net’in resmi internet sitesi ve tanıtım içeriklerinde yer alan kampanyalara istinaden, Türk Telekom aboneliğimi sonlandırarak TurkNet’e geçiş yapmış bulunmaktayım. İlgili kampanya
TurkNet’e başka bir operatörden geçiş yaparak ev interneti başvurusu yaptım ancak 17 Mart 2026 tarihinden bu yana hâlâ m...odem kurulumum yapılamadı ve aktivasyonum tamamlanmadı. Sistemlerinde de aktivasyonumun henüz tamamlanmadığı söyleniyor. Bu süre içinde birçok kez destek kaydı oluşturdum, destek
