TurkNet numara

TurkNet fiber internet aboneliğimle ilgili adres nakil işlemi yaptıramıyorum. Aboneliğim 3011974 numara ile ve eski cep telefonu numaram kayıtlı göründüğü için sistem üzerinden hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Eski numaraya erişimim tamamen kapandı, SMS ya da arama alma imkanım yok. Adres naklini...

TurkNet üzerinden Iğdır Merkez’de 1000 Mbps gigafiber paketini kullanmama rağmen son üç gündür hızım 50 Mbps indirme, 5 Mbps yükleme seviyesinde kalıyor ve hiçbir şekilde düzelmiyor. Evden çalışan biri olarak bu hız düşüklüğü işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte birden...

2085164 numaralı TurkNet kullanıcısıyım. İnternet hizmetimi 25.01.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptalden önceki son faturamı 18.01.2026 tarihinde kredi kartı ile 693,40 TL olarak ödedim ve ödeme işlemi ekstreme de yansıdı. Ancak buna rağmen söz konusu fatura TurkNet uygulamasında hâlâ “ödenmedi” ol...

TurkNet’in sabit internet hizmeti için fiyat araştırması yaptıktan sonra, mevcut operatörümle devam etmeye karar verdim ve TurkNet’ten hizmet almak istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen yaklaşık 10 gündür neredeyse her gün farklı aramalarla rahatsız ediliyorum. Arayan temsilciler, “Neden istem...

19.01.2026 tarihinde TurkNet’ten ev interneti başvurusu yaptım, tüm işlemleri eksiksiz tamamladım ancak üzerinden 12 günden fazla süre geçmesine rağmen tarafıma tek bir gün dahi internet hizmeti sağlanmadı. Bu başvuruya ait kullanıcı numaram 5031703, kurulum adresim ise İstanbul Beşiktaş bölgesinded...

23.01.2026 tarihinde 4912405 numaralı TurkNet internet aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında tarafıma, 15 gün içerisinde modemi iade etmem gerektiği, aksi halde 3000 TL ceza yansıtılacağı bilgisi verildi. Ayrıca modem iadesi için SMS ile bilgilendirme yapılacağı, bu mesajın da 3 iş günü...

TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 abonesiyim. Buca Kuruçeşme Mahallesi’indeki adresimde 7 Ocak tarihinde semtte yapılan doğal gaz çalışması sırasında yaşanan altyapı sorunu gerekçe gösterilerek internetim kesildi ve en geç 4 saat içinde geleceği söylendi. Ancak internet bağlantısı 2 gün geçmesine rağ...

TurkNet’te 1302725 hizmet numarasıyla kayıtlı internet ve sabit iş yeri hattı aboneliğimi yaklaşık 9 ay önce iptal ettirdim. Aboneliğimin iptalinin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen sabit numaram hâlâ TurkNet bünyesinde gözüküyor ve bu nedenle Türk Telekom’a numara taşıma veya devir işlemi yaptı...

İstanbul Eyüpsultan Yeşilpınar Mahallesi Sancak Sokak’ta bulunan 16/18 numaralı binada, 15 numaralı dairede oturuyorum. Yaklaşık Mayıs 2025’ten beri TurkNet’ten 1 Gigabit internet hizmeti almak istiyorum; ancak binamda altyapı sorunu nedeniyle hâlâ internet kullanamıyorum. En büyük sorun, altyapı as...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında altyapı değişikliği gerekçesiyle tarafıma modem değişikliği yapılması gerektiği söylendi ve 23 Ocak tarihinde arandığımda benden 5000 TL modem ücreti talep edildi. Aboneliğim 4620088 numara ile, abone ismim Z**** C** olarak kayıtlıdır. Altyapı değişikliği ...

Bursa İnegöl Cuma Mahallesi, Özdere Sokak No:23 adresinde ikamet etmekteyim. Binamıza kadar fiber altyapı kutuları takılmış ve daire içi kablolamalar tamamlanmış durumdadır. TurkNet’in resmi web sitesi üzerinden altyapı sorgulaması yaptığımda “Harika bir haberimiz var, Fiber Bölgesindesin!” uyarısı...

İstanbul Esenler’deki adresimde TurkNet ev interneti için başvurduğum halde yaklaşık 2 gündür kurulum yapılmadı ve hâlâ hizmeti aktif olarak kullanamıyorum. Bu kadar kısa sürede bile muhatap bulamamak ve bu kadar ilgisiz bırakılmak kabul edilemez bir durum. Müşteri temsilcisiyle görüştüm, acil oldu...

20 Ocak’tan bu yana her gün +90 850 678 01 ** ve +90 850 678 01 ** numaralarından aranıyor ve hattım üzerinden işlem yapıyormuş gibi konuşan kişilerle karşılaşıyorum. Arayanlar, Türk Telekom altyapısı üzerinden almakta olduğum TurkNet üzerindeki internet hattımla ilgiliymiş gibi davranarak konuşuyor...

Şırnak Cizre’de kullandığım ev internetim için önce Vodafone, ardından TurkNet ve altyapı sağlayıcısı Türk Telekom nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki ay önce Vodafone ev internetimde arıza oluştu. Vodafone ile defalarca iletişime geçtiğimde arızanın giderileceği söylendi, ancak y...

TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen adres değişikliği sonrasında haftalardır internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Sefaköy’den İstanbul Esenyurt’taki yeni adresime nakil talebi oluşturdum, şu anda 3. Haftaya girdik ve hâlâ bağlantım yapılmadı. Her aradığımda TurkNet müşteri hizmet...

Yaklaşık 5-6 yıldır TurkNet müşterisiyim ve şu an 1000 Gigafiber paketini kullanıyorum. Bugün öğle saatlerinden beri internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde interneti kullanamıyorum. Öğle saatlerinde arıza kaydı açtım, üzerinden yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir somut geli...

Temmuz ayında ev interneti için Türk Telekom’dan TurkNet'e geçmek için başvuru yaptık. Modemi 17.07.25 tarihinde Türk Telekom ofisine iade ettik. TurkNet'ten bize ulaştıklarında modemin mülkiyetinin kendilerine geçtiğini o modemle devam edeceğimizi söylediler. Ama bize bu bilgilendirme yapılmadığı i...

TurkNet’e internet sitesi üzerinden yaklaşık 7–8 gün önce 55 veya 70 Mbps hızında bir paket için başvuru yaptım. Başvuruma istinaden tarafıma 5029626 numaralı müşteri/başvuru numarası verildi. Başvuru sırasında kurulumun en geç 6 iş günü içinde yapılacağı bilgisi paylaşıldı. Ancak Kocaeli Çayırova ...

16.01.2026 tarihinde TurkNet üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım; ancak bugün, 27.01.2026 olmasına rağmen hâlâ aktivasyon için gelen kimse olmadı ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. İstanbul Fatih yedikule, imrahor ilyasbey Caddesi’indeki adresim için yaptığım başvuru, sistemde 5027403...

TurkNet yalın internet hizmetim için adres nakil talebi oluşturdum. 25.01.2026 tarihinde tarafıma ulaşarak 26.01.2026 tarihi için randevu verdiniz. Bu randevu için tüm gün iş yerimden izin aldım ve evde bekledim ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı. Destek kaydım üzerinden dur...

25 Ocak 2026 tarihinde TurkNet internet aboneliğimde sinyal sorunu yaşadım. O günden bu yana tarafıma sadece yazılı, standart cevaplar verilmesi dışında somut hiçbir adım atılmadı; çözüm adına gerçek bir müdahale görmedim. TurkNet’ten bir sonuç alamayınca, kendi imkanlarımla Türk Telekom saha perso...

TurkNet sabit internet aboneliğimde uzun süredir altyapı kaynaklı olduğunu söyledikleri sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili TurkNet’e destek kaydı açtım ve 72894025 numaralı kayıt oluşturuldu. Al...

TurkNet abonesiyim ve Ankara Çankaya Bağcılar Mahallesi’indeki adresimde internet hizmetim tamamen kesik durumda. 16 Ocak’ta evden bir haftalığına ayrıldım, 22 Ocak’ta eve döndüğümde internetin hiç çalışmadığını gördüm ve o günden beri bağlantı alamıyorum. Şehrin göbeğinde günlerdir internetsiz bıra...