to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Modemi Zamanında İade Ettim, 8 Bin TL Haksız Fatura Kesildi
9686465 numaralı TurkNet internet aboneliğimi herhangi bir borç ya da fatura bedeli bırakmadan iptal ettim. 10 Temmuz tarihinde TurkNet tarafından bana, 3 gün içerisinde modemi Aras Kargo’ya teslim etmem gerektiği, aksi halde modem ücreti tahakkuk ettirileceği yönünde SMS gönderildi.
Ben de 11 Temmuz’da modemi Aras Kargo’ya teslim ederek 6066719418622 takip numarasıyla gönderdim. 13 Temmuz’da ise modemimin TurkNet’in İstanbul deposuna teslim edildiği kargo takibinden görülmektedir. Yani hem belirtilen süre içerisinde modemi iade ettim hem de modem şirkete sorunsuz şekilde ulaştı.
Buna rağmen bugün TurkNet tarafından tarafıma 8.000 TL tutarında fatura tahakkuk ettirilmiştir. Bu durum hem hakkaniyete hem de dürüstlük kuralına açıkça aykırıdır. Konu hakkında CİMER’e de başvuruda bulundum.
TurkNet’in, modemin zamanında ve eksiksiz teslim edildiği dikkate alınarak bu haksız faturayı derhal iptal etmesini, tarafıma yansıtılan modem bedelinin sistemlerinden tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Bu tür usulsüz ve müşteri aleyhine işlemlerin diğer tüketicilerin de bilgisine sunulmasını istiyorum.
