TurkNet teknik destek

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım hizmetim 29 Temmuz’dan beri, yani 5 gündür tamamen kesik ve hiçbi...r şekilde internete erişemiyorum. Modem ve cihazlarım çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı alamıyorum. Bu süreçte defalarca TurkNet müşteri hizmetlerini telefonla aradım, mobi...

TurkNet üzerinden İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’nde 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ve yıllık sözle...şme ile aylık 700 TL ödüyorum. 30.07.2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik durumda, modemde ışıklar yanmasına rağmen internete çıkı...

TurkNet üzerinden uzun süredir sabit internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 6–9 aydır evime ulaşan internet bağlantısı ...ne hız ne de stabilite açısından vaat edilen seviyede değil. Bağlantı var görünüyor, hız testi yapılabiliyor fakat sunulan hız o kadar düşük ve kullanışsız ki evimde interneti nere...

Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık bir yıldır bağlantımda düzenli olarak kopmalar... yaşıyorum. Haftanın iki ya da üç günü internetim tamamen gidiyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de online ihtiyaçlarımı ciddi şekilde ...

TurkNet abonesiyim, İstanbul Kadıköy’deki adresimde internetim muhtemelen 20 Temmuz’dan beri tamamen kesik. Tatilde oldu...ğum için ancak 26 Temmuz’da “İnternete bağlanamıyorum, DSL yanmıyor” başlıklı bir destek talebi açabildim. Uygulamada internet durumum hâlâ “çevrimdışı” görünüyor ve talep ekranınd...

Yaklaşık 4 aydır TurkNet abonesiyim ve üyeliğimin başladığı günden bu yana internet bağlantımda sürekli kopmalar ve kesi...ntiler yaşıyorum. Sürekli altyapı çalışması olduğu, bölgede genel bir sorun bulunduğu gibi açıklamalar yapılıyor ancak bağlantı sorunum bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. TurkNet...

TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde 20 Temmuz’dan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen k...esik olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmiyor. Defalarca kez çağrı merkezini arayarak 104847118 numaralı destek kaydını açtırdım. Görüşmelerde sorunun bina girişindeki kutudan...

24.07.2026 tarihinde TurkNet Gigafiber aboneliğim için kurulum yapıldı. Kurulumun yapıldığı gün, ont cihazına giren fibe...r kabloya hafifçe dokunduğum anda internet bağlantım kesildiğini fark ettim. Ayrıca modem sadece birkaç metre uzaktaki, yaklaşık 4–5 metre mesafedeki odada bile Wi-Fi ile internete...

TurkNet Gigafiber 1000 ev internet aboneliğimde 28.07.2026 tarihinden bu yana internet bağlantım tamamen yok ve 01.08.20...26 tarihi itibarıyla hâlâ sorun çözülmedi. Modemde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı kuramıyorum. 29.07.2026 tarihinde “İnternete Bağlanamıyorum - DSL Yanmıyor” başlığıyla 10461...

TurkNet gigafiber ev interneti aboneliğim 29 Temmuz 2026 tarihinden bu yana... İstanbul Bahçelievler’deki adresimde tamamen kesik ve bu süre içinde hiçbi...

TurkNet internet aboneliğimde 14.07.2026 tarihinden bu yana hem ciddi hız düşüşü hem de sürekli kopma problemi yaşıyorum.... Özellikle akşam saatlerinde internet neredeyse tamamen çöküyor, doğru düzgün hiçbir işimi yapamıyorum. Evde kullanamadığım internet yüzünden sürekli telefonuma ek internet paketi...

TurkNet gigafiber internet abonesiyim ve İstanbul Esenler ilçesi Birlik Mahallesi’nde oturmaktayım. 6 Temmuz günü bölged...e genel arıza olduğu söylenerek internetim tamamen kesildi. 19 Temmuz’da hizmet geri geldi ancak 22 Temmuz’da mahalledeki bina yıkımları sebebiyle tekrar kesinti yaşandı. 1 Ağustos...

TurkNet internet aboneliğim kapsamında 28.07.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Birden fazla kez arıza... kaydı oluşturmama rağmen sorun çözülememiş ve tarafımla teknik ekip tarafından herhangi bir iletişim kurulmamıştır. Bugüne kadar 104693703, 104548484 ve 104784455 numaralı arıza ...

İstanbul Sultangazi’de bulunan adresimde kullandığım TurkNet internet hizmetimle ilgili 26 Temmuz’dan beri devam eden bi...r arıza yaşıyorum. Kablodaki arıza sebebiyle günlerdir internetsiz kaldım ancak buna rağmen herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi. Bu süre içinde günde 2–3 kez TurkNet’i arıyor...

TurkNet üzerinden kullandığım 1000 Mbps internet hizmetim için 29 Temmuz’da yeni taşınacağımız adrese nakil başvurusu ya...ptım. 31 Temmuz’da teknik servis ekibi kurulum için beni aradı ve altyapı sorunu olduğunu, bu nedenle interneti bağlayamayacaklarını söyledi. O günden beri internetsizim. 1 Ağusto...

İstanbul Sancaktepe’de bulunan iki bloklu butik bir sitede oturuyorum. Aynı site içinde A blokta internet hizmeti kesint...isiz devam ederken B blokta 7 Temmuz’dan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom altyapısını kullanan TurkNet müşterisiyim ve yaklaşık bir aydır evimde internet olmadığı ...

TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında 1000 Mbps hız alacağım belirtilmesine rağmen yaklaşık bir aydır ciddi hız s...orunu yaşıyorum. 1 Temmuz’dan bu yana bağlantı hızım çoğu zaman 5–10 Mbps seviyesinde kalıyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İstanbul Esenyurt Fatih Mahallesi’indeki...

26.09.2025 tarihinden beri TurkNet Özgür İletişim Giga Fiber 1000 Mbps paketini kullanıyorum. Aldığım günden bu yana bağ...lantı kalitesiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Modemin üzerindeki los ışığı neredeyse her ay, ayda ortalama üç kez yanıyor, bağlantı tamamen kopuyor ve interneti kullanamaz hale...

TurkNet’i uzun süredir kullanan ve hızından memnun olan bir müşterinizdim. Ancak hizmet kesintiye uğradığı anda hiçbir m...uhatap bulamamak, yaşadığım tüm olumlu deneyimi gölgeledi. Bulunduğum lokasyonda kentsel dönüşüm çalışmaları var ve bu süreçte internet kablom inşaat sebebiyle kesildi. Bu nedenle ...

TurkNet’ten 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık bir aydır Wi-Fi üzerinden internette sürekli kopmalar v...e ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Online oyun oynarken, video izlerken ve günlük kullanımda bağlantı sık sık kopuyor, hızım da tarifemin çok altında değerlere düşüyor. Bu sorunla i...

TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır sık sık kesintiler yaşıyordum, özellikle akşam 1...9.00’dan gece 01.00–02.00’ye kadar internetim 10 dakika geliyor, ardından 5–15 saniye tamamen gidiyor ve bu döngü sürekli tekrar ediyordu. 07.07.2026 civarında da bu konuyla ilgili...

TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 3 gündür komple internet kesintisi yaşıyorum. Evden çalıştığım için bağlant...ının olmaması işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet oluşturuyor. Canlı destek hattı olmadığı için sadece sistem üzerinden sürekli “acil” şeklinde kayıt açarak bildirimde bu...

Uzun süredir TurkNet ADSL aboneliği kullanıyorum ve son 5 gündür evimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre bo...yunca ne işimi halledebiliyorum ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum, hayatım ciddi şekilde aksadı. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini 7–8 kez aradım. Her seferinde...