to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Gaziosmanpaşa Yeni Mahalle bölgesinde TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Uzun süred...ir yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle mağdur durumdayım. Apartmanda TurkNet kullanan tek kişi olmama rağmen sürekli kopma ve kesinti yaşıyorum, 2 gün internet var ise 3 gün yok di
İstanbul Şişli ’de TurkNet gigafiber hizmeti kullanıyorum. Cuma gününden beri internet bağlantım tamamen yok, hiçbir şek...ilde erişim sağlayamıyorum. Ev internetimin bu kadar uzun süre kesik olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Öncelikle TurkNet mobil uygulaması üzerinden de
TurkNet’e geçtiğimden beri yaklaşık 1 aydır internet hızımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Altyapım 77 Mbps’e kadar ...destekliyor, paketim de 100 Mbps’ye kadar internet olmasına rağmen hızım hiçbir zaman 56 Mbps’nin üzerine çıkmıyor. Üstelik bölgemde çalışma olduğu söylendikten sonra bu çalışma bi
TurkNet sabit internet aboneliğimde yaşadığım sorunla ilgili hem hizmetten hem de teknik destek sürecinden son derece ma...ğdur oldum. Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Mektep Sokak No: 10/10 Bahçelievler / İstanbul adresindeki internetim 5 gün boyunca tamamen kesikti ve bu süre zarfında hiçbir şekilde inte
23 Temmuz tarihinde TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak internet erişimimde ciddi sorun yaşadığımı ve teknik destek ta...lep ettiğimi ilettim. Telefonda yapılan kontroller sonucunda hattımda sinyal kaybı olduğu, sorunun evimdeki modem veya bağlı cihazlardan kaynaklanmadığı, binaya gelen hatta müdahal
Yaklaşık bir aydır TurkNet 75 Mbps ev internet bağlantımda gün içinde defalarca kopma yaşıyorum. Ortalama olarak neredey...se her saatte bir internet bağlantısı anlık olarak gidiyor ve yaklaşık 30 saniye sonra tekrar geliyor. Hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda aynı sorun devam ettiği için hizmetten
Bugün İzmir Konak Ulubatlı Mahallesi’indeki adresimize TurkNet fiber internet kurulumu yapıldı. Daha önce aynı adreste e...n az 5 senedir yine TurkNet kullanıyorduk ancak fiber olmayan bağlantımızda böyle bir sorun yaşamıyorduk. Fiber kurulumundan sonra ise internetimiz sürekli kopmaya başladı ve Youtu
Uzun süredir TurkNet fiber internet kullanıyorum ve neredeyse her ay düzenli olarak bir kez internet kesintisi yaşıyorum.... Dünden beri de yine internetim tamamen yok ve bu durum artık gerçekten can sıkıcı hale geldi. Modem/ONT cihazı üzerindeki ışıklardan biri kırmızı yanıyor ve TurkNet uygulamasında
22 Temmuz’dan bu yana TurkNet sabit internet aboneliğime ait hizmet tamamen kesik durumda. Modem üzerinde internet ışığı... sürekli kırmızı yanıyor, fiber ont cihazında ise pon ışığı yeşil yanıp sönüyor. Bina girişindeki fiber kutusunda fiziksel kopukluk veya gevşeklik olduğunu defalarca ilettim ancak
Uzun süredir TurkNet internet kullanıyorum ve herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen yaklaşık iki haftadır internet hı...zımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle KPSS’ye hazırlanan bir birey olarak internete ihtiyaç duyduğum her anda hızın aşırı derecede düşmesi, çalışma düzenimi bozuyor ve bu satır
23’ü son ödeme tarihi olan TurkNet internet faturam otomatik ödeme talimatım üzerinden Yapı Kredi Bankası tarafından tah...sil edildi. Ancak ertesi gün aynı fatura için ikinci kez tahsilat yapıldı ve faturayı iki kere ödemiş oldum. Buna rağmen TurkNet sisteminde faturam hâlâ “ödenmedi” olarak görünüyo
TurkNet ev internetimi yaklaşık son bir yıldır her ay en az bir kez düzenli olarak kopma sorunu yaşayarak kullanıyorum. ...Özellikle son olarak 21 Temmuz’dan bugüne kadar kopmalar artarak devam ediyor ve bağlantı çoğu zaman kullanılamaz hale geliyor. Neredeyse iki günde bir kendi platformları üzerinden
Yaklaşık 5 yıldır TurkNet fiber internet müşterisiyim. Müşteriniz olduğum günden bu yana hiçbir fatura ödememi aksatmadı...m, bu sene de kampanyadan faydalanarak yıllık ödeme yaptım. Bugüne kadar çevremdeki herkese markanızı överek tavsiye ederken, son yaşadığım ilgisizlik ve iş takibi yapılmaması beni
Yaklaşık 10 gündür TurkNet ev interneti hizmetimi hiç kullanamıyorum. Sistem üzerinden tarafıma sürekli bölgemde genel a...rıza olduğu bilgisi veriliyor; ancak arızanın nedeni, kapsamı ve çözüm süreci hakkında hiçbir detaylı açıklama yapılmıyor. Bu süreç boyunca teknik ekipten tarafıma herhangi bir ge
TurkNet üzerinden 1000 Mbps Özgür İletişim paketi kullanıyorum. 21.07.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ...ve o günden bu yana hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Destek hattını arayarak arıza kaydı oluşturdum, altyapıda sorun olduğu söylendi ve bir arıza kaydı numarası verildi ancak o g
21.07.2026 tarihinde TurkNet ev internetim, hiçbir işlem yapmamama rağmen aniden kesildi ve o günden beri internet hizme...ti alamıyorum. Arıza kaydı açtım, tarafıma geri dönüş yapıldı; ancak ısrarla sorunun modemden kaynaklandığı söylendi. Evimde üç farklı modem bulunuyor, Asus DSL-AC750 de dahil olma
TurkNet Gigafiber aboneliğimi Samsun İlkadım’daki adresimde kullanıyorum. 23 Temmuz günü saat 15.00 civarında hiçbir kab...loya dokunulmamasına rağmen internet bağlantım aniden tamamen kesildi. Modemde los ışığı kırmızı yanıp sönüyor ve o andan beri bağlantı hiç gelmiyor. Yaklaşık iki gündür hem telef
12.07.2026 tarihinden beri TurkNet aboneliğimde internet erişimim yok. Başta hızımın düştüğünü fark edince arıza kaydı a...çtım, ertesi gün ekip eve gelmeden beni telefonla arayıp bir işlem yapıldığını ve 1–2 saat içinde internetin geleceğini söyledi. Bu görüşmeden kısa süre sonra modemimde DSL ışığı t
TurkNet'ten çıkmayı düşünüyorum çünkü uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık altı aydır ciddi bağlan...tı sorunu yaşıyorum. Her ay düzenli olarak 4–5 gün boyunca internet tamamen kesiliyor, bu sürelerde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Evden çalıştığım için bu kesintiler işim
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde her gün ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Gün içinde toplamda en az 6 saat ...boyunca internetim tamamen gidiyor ve bu nedenle ne işimi yapabiliyorum ne de temel ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Yaşadığım bu sık kesintilerle ilgili defalarca TurkNet teknik
"Defalarca aradım, acil diye, sonunda geldiler ve internet nakil işlemini gerçekleştirdiler. Önceki haftalarda hizmet alamadığım için mağdur oldum, ancak sonunda sorun çözüldü."
TurkNet abonesiyim, müşteri numaram 3165503. 16 Temmuz’da ev değiştireceğim için TurkNet uygulaması üzerinden nakil tale...bi oluşturmaya çalıştım; ancak uygulama son aşamada sistem hatası verdi. Bunun üzerine aynı gün içinde destek talebi açtım ve telefonla aranarak ilgileneceği söylendi. Buna rağmen
TurkNet aboneliğimi dondurmuştum ve 19.07.2026 tarihi itibarıyla tekrar aktif edilmesi için talepte bulundum. Ancak üzer...inden günler geçmesine rağmen internetim hâlâ aktif edilmedi. İşimi internet üzerinden yapan biriyim ve bu süreçte defalarca kez durumun aciliyetini iletmeme rağmen hiçbir somut çö
TurkNet’ten temmuz ayı başında 1000 Mbps fiber internet hizmeti alarak abone oldum. Abone numaram 5293914. Kurulum yapıl...dığında ilk taktıkları modemle kablolu hızım yaklaşık 80 Mbps civarındaydı, ancak daha sonra gelip modemi değiştirdiler ve bu değişimden sonra özellikle Wi‑Fi kullanımı tam anlamıy
TurkNet’ten Gigabit (1000 Mbps) paket kullanıyorum. Temmuz ayı boyunca dairemde internet hizmetimle ilgili sürekli probl...emler yaşadım. Neredeyse her gün bağlantımda kesintiler oldu ve toplamda yaklaşık 8 gün boyunca tamamen internetsiz kaldım. Parasını peşin olarak ödediğim 1 yıllık faturamın ilk ay
