TurkNet sunabiliyoruz

TurkNet’in altyapı hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İzmir ili Karabağlar ilçesi Barış Mahal...lesi 4517 Sokak’ta yaklaşık 2 ay önce binamıza internet altyapısı için fiber kutu takıldı. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen TurkNet altyapı sorgulamasında adresimde hâlâ altyapı ...

TurkNet ile hiçbir hizmet sözleşmem olmamasına rağmen her gün farklı numaralardan satış ve kampanya içerikli arama ve SM...S’ler alıyorum. Bu durum hem zamanımı alıyor hem de sürekli rahatsız edilmem nedeniyle kişisel alanımı ihlal ediyor. Müşteri hizmetlerini arayarak numaramın veri tabanlarından sil...

18.10.2026 Pazar günü TurkNet üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. Ancak abonelik onaylanmasına rağmen, aradan gü...nler geçmesine karşın tamamen kurulum ekiplerinin sorumsuzluğu ve verilen randevulara uyulmaması nedeniyle hâlâ internet hizmetim bağlanmadı. 20.10.2026 Salı günü Türk Telekom eki...

14.10.2026 tarihinde TurkNet VDSL internet hizmeti için başvuruda bulundum. 15.10.2026 tarihinde dış kablolama işlemleri... yapılmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın internet kurulumum hâlâ tamamlanmadı. 21.10.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda gecikme yaşandığını kabul ettiler ve ...

TurkNet’in 1000 Mbps upload ve download paketine 16’sı akşamı telefonla başvuruda bulundum. Görüşmeye başlamadan önce sa...bit IP’nin ücretli olup olmadığını özellikle birkaç kez sordum, müşteri temsilcisi sabit IP’nin ücretsiz tanımlanacağını söyledi. Ayrıca port açma konusunda da sorun yaşamayacağımı...

TurkNet ev internetim 21.10.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen kesik ve bu süre içinde hiçbir şekilde bağlantı ...sağlayamıyorum. Uzaktan çalıştığım için işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum ve bu kesinti yüzünden işlerim aksadı, ciddi mağduriyet yaşıyorum. TurkNet üzerinden arıza kay...

TurkNet abonesiyim, Ankara’da kullanmakta olduğum internet hizmetim 19.10.2026 tarihinden beri tamamen kesik. Tam 3 günd...ür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “aciliyetinizi not aldık, ilgileneceğiz” denilmesine rağmen hiçbir ...

TurkNet aboneliğimde adres taşıma işlemi yaptım ve tüm ekipmanlarım, özellikle de modemim eksiksiz ve sağlam bir şekilde... bende olmasına rağmen hesabımdan 21.10.2026 tarihinde 4.000 TL “fiber modem ceza bedeli” adı altında bir kesinti yapıldı. Modemi teslim etmediğim ya da zarar verdiğim gibi bir dur...

TurkNet müşteri hizmetlerinin verdiği yanlış bilgi nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Taşınacağım için internet nak...il işlemini başlatmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Ancak görüştüğüm temsilci, nakil talebimi hemen oluşturmak yerine bana “Taşınmadan 1 gün önce arayın, ertesi gün işlemin...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 14.10.2026 tarihinden beri DSL ışığı yanmıyor ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Mode...m arızası ihtimaline karşı farklı bir modemle de deneme yaptım ancak sorun düzelmedi, yani hat tarafında bir problem olduğu açıkça görülüyor. İlk olarak TurkNet dijital onarım üze...

TurkNet fiber aboneliğim kapsamında 1 Gbps hız almam gerekirken yaklaşık bir hafta önce hızımın 70 Mbps civarına düştüğü...nü fark ettim. Bunun üzerine durumu defalarca kez teknik desteğe iletmeme rağmen sorunum çözülmedi, aksine süreç gitgide daha da mağduriyet verici bir hale geldi. Müşteri hizmetle...

Aralık 2019’dan beri TurkNet abonesiyim ve 1546344 müşteri numarasıyla kayıtlıyım. Bu süre boyunca faturalarımı düzenli ...olarak ödedim. Ancak Mayıs 2026’dan itibaren sıklaşan internet kesintileri nedeniyle hizmetten yararlanamaz hale geldim. Arıza ve destek kayıtları oluşturmama rağmen kalıcı bir çöz...

TurkNet aracılığıyla kurumsal ofisimiz için talep ettiğimiz sabit internet aboneliği, tüm işlemler site yönetimi ofisind...e ve yönetim adına yapılmasına rağmen çalışan olarak kendi adıma bireysel abonelik şeklinde açılmıştır. Hizmet İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi, İstanbul Halkalı 2. Etap 2. ...

TurkNet aboneliğimin nakil işlemleri sırasında modem değişimi yapıldı. Nakil için gelen firma personeli eski modemi bend...en teslim aldı ve yeni modemin kurulumunu yaparak ayrıldı. Eski modemi teslim almalarına rağmen şu anda modem iadesi yapılmadığını iddia ediyorlar ve bu nedenle benden ücret talep ...

Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum; ancak neredeyse her ay, hatta haftada en az 1–2 kez int...ernet bağlantım tamamen kopuyor ya da hızım ciddi şekilde düşüyor. Bazen hiç internete giremediğim zamanlar oluyor ve bu durum günlük kullanımımı, işimi ve kişisel işlerimi doğruda...

TurkNet abonesi olduktan sonra internet hizmetim bir türlü stabil hale gelmedi. 100 Mbps hız taahhüdü ile abone olmama r...ağmen, hızım çoğu zaman 10, 20, 30, en fazla 40 Mbps seviyelerinde kalıyor, nadiren 60 Mbps’yi gördüğümde bile buna sevinir hale geliyorum. Gün içinde her saatte, istisnasız olarak...

21 Ekim 2026 günü saat 13:00 itibarıyla kullanmakta olduğum TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesilmiştir. Arıza a...nından itibaren sistem üzerinden sorgulama yaptığımda “Genel Arıza” uyarısı verilmekte, ancak sistemde belirtilen tahmini çözüm saati her dolduğunda sürekli ileri bir saate ötelenm...

TurkNet’e ev interneti başvurusu yaptım ve 21.10.2026 tarihi için 18.00–20....00 saatleri arasında kurulum randevusu oluşturdum. Ancak gün içinde saha el...

İstanbul Kadıköy’de bulunan adresimde kullandığım Turk.net fiber internet hizmetim 21.10.2026 tarihinde saat 16:00 civar...ında kesildi ve o andan beri hizmet alamıyorum. Uygulama üzerinden açılan destek kaydında bunun bölgesel bir genel arıza olduğu ve tahmini düzelme zamanının 22.10.2026 saat 07:01 o...

İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi Tan Sokak'taki adresimizde, Temmuz ayından bu yana TurkNet'ten aldığımız ev fibe...r internet hizmetinden faydalanamıyoruz. Dört aya yaklaşan bu süreçte defalarca kez “yarın geleceğiz, sorununuz çözülecek” denilmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve tarafımı...

TurkNet Abone Numarası: 1908826 Aboneliğim boyunca sık sık internet arızaları meydana gelmekte, bu arızalar nedeniyle ...günlerce internet hizmetinden yararlanamamaktayım. Sürekli tekrarlanan kesintiler ve arızaların uzun süre giderilememesi nedeniyle tarafıma sunulması gereken hizmeti düzenli ve sağ...

15 Ekim 2026 Perşembe gününden bu yana TurkNet internet aboneliğimde ciddi ve tekrarlayan kesinti sorunları yaşamaktayım.... Arıza nedeniyle defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve birden fazla destek kaydı oluşturdum. Tarafıma altyapı kaynaklı bir sorun olduğu ve ekiplerin yönlendi...