to read complaints and reviews, or file yours.İş Yerimde 4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 4 gündür iş yerimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Küçükçekmece Yeşilova Mahallesi Tansel Caddesi 44/a adresinde, Trakya Temizlik isimli iş yerimde TurkNet’in verdiği modemi kullanıyorum. İnternet bağlantım bir süre gidip geliyordu, son 4 gündür ise tamamen kesildi ve hiç internet yok.
Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın devam ettiği dışında net bir bilgi ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. “Arızanız devam ediyor” demekten başka ilerleme olmaması, uzun süredir internetsiz kalmamıza rağmen sorunun çözülememesi işimizi ciddi şekilde aksatıyor. Hem mağduriyet yaşıyoruz hem de iş kaybı oluşuyor.
Binaya veya bize gelen hatta ve ana hatta ne sorun varsa tespit edilip kalıcı şekilde düzeltilmesini, bağlantımın bir an önce yeniden sağlıklı ve kesintisiz hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süre boyunca alamadığım hizmet için faturama yansıyacak tutarlarda da gerekli iyileştirmenin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
İnternet yok yaklaşık üç aydır kopmalar oluyor gidip geliyor magduretimin giderilmesini istiyorum işlerimiz internet üzerinden online sipariş alarak yürütüyoruz bir an önce çözülmesini istiyorum hızlı ve kalıcı çözümler istiyorum bir an önce işlerime yoğun kasmak
