TurkNet sorunu

29.12.2025 tarihinden itibaren TürkNet fiber internet hizmetimi kullanırken kablolu bağlantıda tam kapasite hız alabiliy...orum; ancak tarafıma verilen fiber modem üzerinden Wi‑Fi bağlantısında aynı hızı alamıyorum. Test ettiğim telefon, tablet ve bilgisayar gibi aygıtlar Wi‑Fi performansı olarak yükse...

Yaklaşık 4 aydır TurkNet internet hizmetimde sürekli hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Birkaç saatte bir ...mutlaka bağlantı kopuyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki genel internet kullanımını ciddi şekilde aksatıyor. Abone numaram...

İstanbul Zeytinburnu Veliefendi Mahallesi Haksinas Sokak no:** daire:* adresimde kullandığım TurkNet internet hizmetim 2...8 Aralık tarihinden beri tamamen yok. İki gündür internete hiç bağlanamıyorum. TurkNet üzerinden destek kaydı açtım, kayıt numaram 94703628. Her aradığımda veya yazdığımda yalnızc...

TurkNet üzerinden ekim 2025’ten beri fiber internet paketi kullanıyorum. Altyapım fiberi desteklediği halde adresime hiç...bir şekilde fiber kablo bağlantısı yapılmadı, buna bağlı olarak da ont cihazı hiç bağlanmadı. Buna rağmen yaklaşık 3 aydır fiber ücreti ödememe karşın aslında fiber olmayan bir bağ...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 12 saati aşan süredir tamamen kesinti yaşıyorum ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Kesi...nti sürekli devam ediyor, gün içinde de hiç düzelme olmuyor. Sorunu bildirmek için sadece uygulama/mesaj üzerinden ulaşabildim, müşteri hizmetlerine telefonla erişim imkanı olmadı...

TurkNet ev tipi fiber internet aboneliği kullanıyorum. Yan dairem internete bağlatmak için TurkNet teknik ekibi tarafınd...an ziyaret edildikten hemen sonra, 29.12.2025 tarihi itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri hizmet alamıyorum. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini ...

TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 1 aydır bağlantı hızım sürekli olarak düşük ve... verimsiz. Fiber altyapı kullanmama rağmen internete yavaş bağlanıyorum ve bu durum günün her saatinde kesintisiz şekilde devam ediyor. Yaşadığım hız sorunuyla ilgili arıza kaydı ...

TurkNet’ten 17.12.2025 tarihinde 100 Mbps fiber internet paketi satın aldım ve 22’si için kurulum randevusu verildi. Anc...ak randevu gününde kimse gelmedi. Daha sonra bana kurulumun 6 iş günü içinde yapılacağı söylendi, bu süre de geçti. Ardından adresimin yanlış olduğu iddia edildi, kontroller sonund...

TurkNet ev interneti aboneliğim için 24 Aralık 2025’ten bu yana neredeyse h...iç düzgün hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım çoğu zaman tamamen yok, sad...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve son yaklaşık 15 gündür yaşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda hayal kı...rıklığı yaşıyorum. Verilen sözler tutulmuyor, hem internet hizmeti hem de ödeme ve iade süreçlerinde ciddi aksaklıklar var. İnternet hızıyla ilgili destek talebi oluşturmama rağme...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde her ay düzenli olarak 3-4 gün boyunca kesintiler yaşıyorum. Bu kesintiler ...olduğunda internetim genelde 7-8 saat boyunca hiç gelmiyor ve bu durum özellikle 27.11.2025, 15.12.2025, 27.12.2025 ve 29.12.2025 tarihlerinde belirgin şekilde tekrarlandı. Her ke...

TurkNet’te 1000 Mbps paket kullanmama rağmen özellikle akşam 20.00 ile 24.00 saatleri arasında internet hızım ciddi şeki...lde düşüyor ve bağlantı kasma, takılma sorunları yaşıyorum. Bu durumu şu anda yine yaşamaktayım ve bu sadece bana özel bir problem değil. Lüleburgaz Zafer Mahallesi’nde oturuyorum...

Uzun süredir TurkNet gigafiber hizmeti kullanıyorum ve ZyXEL modemimle 6 aydan daha uzun bir süredir çok sık internet ke...sintileri yaşıyorum. Özellikle son dönemde internetim her hafta bir ya da iki gün boyunca tamamen çalışmıyor; bu da benim için kabul edilemez bir durum haline geldi. Son yaşadığım...

Başka bir operatörden TurkNet ev internetine geçiş yaptım. Bugün tarafıma hattımın aktif olduğuna ve kurulumu yaptıktan ...sonra kullanıma başlayabileceğime dair mesaj geldi. Ancak öğleden sonra saat 14.00’ten beri interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Modem arayüzünden kurulum yapmak istiyorum fak...

TurkNet abonesiyken Osmaniye’den Adana Sarıçam’daki adresime internet nakil işlemi için 03.12.2025 tarihinde başvuru yap...tım. Üç hafta boyunca defalarca kez kendileriyle iletişime geçmeme rağmen adres değişikliği ve nakil işlemim bir türlü tamamlanmadı. Sürekli oyalandım ve herhangi bir somut çözüm ü...

TurkNet internet aboneliğimde üç gündür hesabım blokeli görünüyor. Abone numaram 245648. Bu bloke nedeniyle yıllık abone...liğimi yenileyemiyorum ve hizmetimi sorunsuz şekilde devam ettiremiyorum. Bu süre içinde defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde konunun ilgili birime ilet...

TurkNet aboneliğim için 25 Aralık tarihinde faturamı ödememe rağmen, kendi ...sistemlerinde ödeme yapılmamış gibi görünmüş ve bunun üzerine hattım kısıtl...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimi İstanbul Beyoğlu’ndaki ev adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 8 aydır her sabah s...aat 03.00 civarında başlayan ve birkaç saat süren düzenli internet kesintileri yaşıyorum. Her gece en az 4–5 saat internetim yok ve bu durum artık günlük hayatımı ciddi şekilde etk...

24.12.2025 tarihinde TurkNet aboneliği başlattım. Abonelik aşamasında özellikle evimin dubleks olduğunu ve üst katta da ...internet ihtiyacım olduğunu, üst katta kablosuz router olarak Wi-Fi kullanmak istediğimi açıkça belirttim. Bana bu şekilde kullanabileceğim söylendi ve ekipler gelip modemi kurdu. ...

22 Aralık 2025 Pazartesi günü TurkNet internet aboneliğimde bağlantı tamamen kesildi ve aynı gün arıza kaydı açtım. Buna... rağmen günlerce hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi, yalnızca altyapı problemi olduğu söylendi fakat bu süre boyunca sahada herhangi bir müdahale yapılmadı. Beş gün boyunca evimde ...

Bulunduğum konumda hiçbir hane de altyapı kaynaklı sorun yok ama TurkNet’te altyapı sorunu varmış. Bir tane fatura gecik...tirmedim, param ile rezillik çekiyorum resmen; bir de dalga geçer gibi hiçbir şekilde müşteri temsilcisi ile görüşme sağlayamıyorsun, aradığında günün herhangi bir saatinde.