to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Nakilinde Uzun Gecikme Ve Sinyal Sorunu Çözülmedi
28.05.2026 tarihinde TurkNet 10000 Mbps internet aboneliğim için nakil başvurusu yaptım. Taşındığım binada kutu olmadığı söylendi ve kutu takılmasını tam 6 gün boyunca bekledim. Ancak kutu takıldıktan sonra gelen kurulum ekipleri daireme gelip hiçbir işlem yapmadan “sinyal yok” diyerek geri gittiler.
Kuruluma gelen görevli, aboneliğimi iptal etmemi ve yeniden başlatmamı önerdi, son derece mantıksız ve yorucu bu öneri dışında da herhangi bir çözüm sunmadı. Bugün 9 Haziran ve hâlâ internetim bağlanmadı. Sıradan bir nakil talebinin bu kadar uzaması gerçekten kabul edilebilir değil.
Bu süreçte tam 27 kez müşteri hizmetlerine bağlandım, her seferinde kayıt açıldı ancak somut hiçbir ilerleme sağlanmadı. İstanbul Küçükçekmece adresimde günlerdir internetsiz kaldım ve mağduriyetim devam ediyor. Artık bu nakil sürecinin derhal tamamlanmasını, hattıma sinyal verilerek internetimin çalışır hale getirilmesini istiyorum.
