to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet VDSL aboneliğimde yaklaşık iki aydır sürekli ping sorunu yaşıyorum, bağlantıda aşırı derecede dalgalanma oluyor ...ve interneti düzgün şekilde kullanamıyorum. Oyun oynarken, yayın izlerken ya da normal kullanımda bile bu ping dalgalanmaları yüzünden sürekli kopmalar ve takılmalar yaşıyorum. Bu
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler’de 1000 Mbps hızında sınırsız paket kullanıyorum. Yaklaşık dört gündür inter...net bağlantım tamamen kesik; bu süre içinde bir kez bile bağlantı gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumu ilettiğimizde sürekli bölgesel bir arıza olabileceği söyleni
TurkNet kurumsal fiber ofis internet aboneliğim için İstanbul Esenler’de 29 Aralık sabah 10.00’dan beri, yani 5 gündür t...amamen kesinti yaşıyorum. Yaptığım iş gereği statik IP zorunluluğum var ve başka bir internet bağlantısı üzerinden işimi yapma imkanım bulunmuyor. Yıl sonu yoğunluğunda ciddi iş ka
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 40 gündür bazı internet sitelerine erişim sorunu ...yaşıyorum. Özellikle Twitter, Telegram, Trendyol ve Netflix gibi sık kullandığım sitelere çoğu zaman hiç giremiyorum ya da sayfalar aşırı yavaş yükleniyor. Sorun hem kablolu hem ka
23/12/2025 tarihinden beri TurkNet üzerinden başvurduğum 1 Gbps fiber internet hizmetim çeşitli bahaneler öne sürülerek ...bir türlü bağlanmadı. Bu süre içinde interneti hiç kullanamadım ve her defasında sorunları kendi çabalarımla anlamaya ve çözmeye çalışmak zorunda kaldım. TurkNet’in yaklaşımı maal
TurkNet sabit internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler’de 31.12 gecesinden beri altyapı kaynaklı bir kesinti yaşıy...orum. Yaklaşık 7–8 saattir tamamen internetsizim ve bu durum yılbaşı gecesinde ciddi mağduriyet yarattı. Yıl 2025’e girerken, sözde “yüksek teknoloji”, “özgür internet”, “kesintis
29/12/2025 tarihinde başka operatörde yaşadığım internet sorunu sonrası TurkNet’i arayarak durumu anlattım. Bana, abonel...ik işlemlerine başlayabileceğim ve sorun yaşamayacağım söylendi. Aynı gün, 29/12/2025 tarihinde tüm abonelik işlemlerimi tamamladım ve sistem üzerinden en erken randevu olarak 30/1
TurkNet’ten arkadaşını davet et kampanyası ile bir aylık deneme süreci kapsamında 100 Mbps Özgür İletişim paketi aldım. ...Daha önce aynı modem ve aynı altyapı ile Efsane Net firmasından bir yıl boyunca hizmet aldım ve hiçbir sorun yaşamadan, gayet memnun şekilde kullandım. Ancak TurkNet’e geçtikten so
Yeni yılda internet sağlayıcımı değiştirmek istedim ve 444 8 875 numaralı hattı arayarak TurkNet’e geçiş sürecini başlat...tım. Aradığımda yaklaşık 20 saniye içinde biri telefona cevap verdi ve 2–3 dakikalık bir işlem sonrası satış işlemi tamamlandı. Satış kısmı bu kadar hızlı ve sorunsuz ilerlerken as
Yaklaşık 1,5 ay önce TurkNet’e, verdikleri sözlere güvenerek ev interneti için geçiş yaptım. Bağlantı sürecinde defalarc...a arandım ve her aradığımda birine ulaşabiliyordum; ancak aboneliğim başladıktan sonra kimseyle görüşemedim. Özellikle uygulama üzerinden söz verilen “fesih faturanızı 2.000 TL’ye
TurkNet’in fiber 1000 Özgür İletişim aboneliğini kullanırken 30.12.2025 tarihinde saat 11:00 civarında internet hizmetim... tamamen kesildi. Bunun üzerine aynı gün arıza kaydı oluşturdum; ancak süreç boyunca hem yanlış bilgilendirildim hem de son derece ciddiyetsiz ve kurumsallıktan uzak yaklaşımlarla
"Teşekkürler ama internet bağlantısında çok arıza kesinti oluyor"
Uzun süredir TurkNet’in Özgür İletişim 100 paketini kullanıyorum ve yaklaşık 5–6 aydır internetimle ilgili ciddi hız ve ...kalite sorunu yaşıyorum. Günün her saati, gece gündüz fark etmeksizin hızım 0.7 Mbps download ve 1.5 Mbps upload civarında seyrediyor, internet neredeyse kullanılmaz hale geliyor.
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve son 4–5 aydır her ay düzenli olarak 3–4 gün boyunca internet kesinti...leri yaşıyorum. Bu kesintiler belli bir saatle sınırlı olmuyor, gün boyu 2–3 gün aralıksız internet hizmeti alamadığım zamanlar oluyor. Yaşadığım bu ciddi kesintilerle ilgili dest
TurkNet Gigafiber abonesiyim ve yaklaşık bir aydır her gün öğleden sonra başlayan ve geceye kadar süren internet kesinti...leri yaşıyorum. Gün içinde bağlantım sürekli gidip geldiği için hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu süre boyunca sorunu bildirmek için telefonla müşteri hizmetlerine ulaş
Uzun süredir TürkNet internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır haftanın birkaç günü yaşadığım kesinti sorunu ...nedeniyle artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. İnternet bağlantım bazı günler tamamen kesiliyor, bu kesintiler belli bir saate bağlı olmadan bazen sabah, bazen gündüz, bazen d
Yaklaşık 3–4 aydır internet hizmetim her ay düzenli olarak en az 2 kez kesiliyor ve 5–6 gün boyunca geri gelmiyor. Bu da... ayda 10–12 gün internetsiz kalmam anlamına geliyor. Buna rağmen bu hizmet için ücret ödüyorum ve üstelik ödememi yıllık olarak peşin yaptım. Her kesintide arıza kaydı oluşturuluy
TurkNet gigafiber abonesiyim, İstanbul Bağcılar’da hizmet kullanıyorum. 31 Aralık günü yaklaşık saat 18.30’dan beri evim...de internet bağlantısı tamamen yok. Yılbaşı gecesi saatlerdir süren bu kesinti kabul edilebilir bir durum değil. Uygulama üzerinden arıza kaydı açmak istiyorum ancak sistem sürekl
TurkNet gigafiber abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi’indeki adresimde internet bağlant...ımda sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Hem kablolu bağlantıda hem de Wi-Fi üzerinden sık sık bağlantı kopuyor ve saatlerce internete erişemiyorum. Bugün de saat 14.05’te
TurkNet gigafiber1000 aboneliğim kapsamında İstanbul Bahçelievler’de kullanmakta olduğum internet hizmetinde, özellikle ...son 2-3 aydır giderek artan ve artık tahammül sınırını aşan bağlantı sorunları yaşamaktayım. Sadece bu ay içerisinde 4-5 kez uzun süreli kesinti meydana geldi. Bu kesintiler genell
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hizmet kullanıyorum ancak 6 gündür tamamen internetsizim. Bağlantı hiç yok, modeme sinyal ge...lmiyor ve bu süre içinde hizmetten hiç yararlanamadım. Defalarca arıza kaydı oluşturulmasına rağmen sadece “geleceğiz” denildi, ekipler gelip baktı ama sorunu çözmeden gittiler. S
31 Aralık günü saat 3 civarında TurkNet internet aboneliğimde aniden kesinti yaşadım ve o saatten bu yana internet hiç g...elmedi. Yılbaşı günü evde internetsiz kaldım ve bu durum günlük işlerimi de olumsuz etkiledi. İlk aradığımda müşteri hizmetleri sorunu çözmeye çalıştıklarını söyleyip görüşmeyi so
Yaklaşık bir haftadır TurkNet 50 Mbps internet aboneliğimde ciddi hız ve ku...llanım sorunu yaşıyorum. Ölçümlerde zaman zaman 30 Mbps civarı hız görünse
TurkNet kurumsal internet aboneliğimizde uzun süredir gün içinde sürekli internet kesintileri yaşıyoruz. Sebep belirtilm...eden bağlantı kopmaları oluyor ve bunun yanında bir de bitmek bilmeyen, sürekli devam eden altyapı/çalışma süreçleri sebebiyle interneti istikrarlı şekilde kullanamıyoruz. Bu kesin
