TurkNet sorunu

15.04.2026 tarihinde TurkNet’e üye oldum ancak aboneliğimden çok kısa süre içinde ciddi anlamda pişman oldum. Daha bir a...y bile dolmadan 11.05.2026 tarihinde tarafıma 912,71 TL tutarında fatura kesildi ve bu faturayı eksiksiz olarak ödedim. Buna rağmen 04.06.2026 tarihinden bugüne, 12.06.2026’ya kad...

Yaklaşık 6 aydır İstanbul Bahçelievler’de TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ancak neredeyse kullandığım ilk günden... beri internete düzgün şekilde erişemiyorum. Sürekli kesintiler yaşıyorum, çoğu zaman internet tamamen kesik oluyor ama buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyorum. Her haft...

TurkNet abonesiyim, İzmir Çiğli’de oturuyorum. Geçen ay sokakta bakım çalışması var denilerek yaklaşık 10 gün boyunca in...ternet bağlantım kesildi. Buna rağmen geçen ay için 700 TL fatura çıkarıldı, bu ay da aynı şekilde bağlantı sorunu yaşamama rağmen yine yaklaşık 700 TL fatura geleceğini düşünüyoru...

İzmir Buca’da bulunan sabit internet aboneliğimde yaklaşık 6 saattir tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve bu süre içi...nde hiçbir düzelme olmadı. Sürekli aynı sorunu yaşamama rağmen bağlantım hiç gelmiyor. TurkNet online kanalları üzerinden arıza kaydı açmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi v...

TurkNet üzerinden ADSL internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 4–5 gündür İstan...bul Bakırköy Basınköy’deki adresimde internetim tamamen kesik durumda ve bu...

İstanbul Esenler Nine Hatun Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve TurkNet’ten 1000 hız paketini kullanıyorum. Gönderilen SMS’...te belirtilen arızanın 4–6 saat içinde giderileceği yazmasına rağmen, belirtilen süre geçtiği halde sorun çözülmedi. Uzun süredir ara ara kopmalar yaşıyordum ancak özellikle son 2 ...

TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım, bize sadece modem kapatılıp açılacak ve internete bağlanılacak denildi ...ancak kurulum sürecinde muhatap bulamıyorum ve internetim hâlâ açılmadı. Kurulum sorunu nedeniyle 1 gündür bağlantı kullanamıyorum. Bu süre içinde TurkNet ile farklı kanallardan e...

TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetim, sokağımızda kentsel dönüşüm kapsamında bina yıkımı yapılırken... kabloların koparılması sonucu 8 Haziran saat 14.00’ten beri kesik durumda. Arıza ile ilgili 102183841 numaralı kayıt açıldı; ancak olayın üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ bağ...

TurkNet ev internet aboneliğimde son iki ay içinde dördüncü kez internet kesintisi yaşıyorum. İstanbul Esenler’de ikamet... ediyorum ve 08.04.2026 tarihinden bu yana bu sorun düzenli olarak tekrarlanıyor. Evden çalışan biriyim, internet kesintileri yüzünden işe gitmek zorunda kalıyor ve her seferinde y...

Uzun süredir TurkNet Gigafiber abonesiyim ve 14 aydır sorunsuz kullandığım internetimde 31.05.2026 tarihinden itibaren “...port yok” sorunu yaşamaya başladım. Herhangi bir adres değişikliği ya da talebim olmamasına rağmen bir anda portumun olmadığı söyleniyor ve bu nedenle internet hizmeti alamıyorum. ...

Bursa Osmangazi’de TurkNet ev interneti kullanıyorum ve bugün itibarıyla bağlantımda sürekli hız düşüklüğü ve ping artış...ı yaşamaya başladım. Gün içinde internet bağlantım hiç stabil değil; hem hız çok düşüyor hem de ping değerleri yükseldiği için sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Daha ö...

Yaklaşık 10 yıla yakındır TurkNet kullanıcısıyım. Ancak ne zaman bir ihtiyacım olsa bir türlü TurkNet ile sağlıklı bir ş...ekilde iletişim kuramıyorum. Ürünü satıp ortadan kaybolan esnaf gibi, aradığımda karşımda muhatap bulamıyorum. Önceden uzun uğraşlar sonunda da olsa bir müşteri temsilcisine ulaşa...

TurkNet üzerinden kullandığım 100 Mbps Özgür İletişim ev internetimle ilgili 1 Haziran’dan beri ciddi bağlantı sorunu ya...şıyorum. İlk günlerde internet bağlantısı sürekli gidip geliyordu, son üç gündür ise tamamen kesik ve hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Hizmet aldığım adres İstanbul/...

TurkNet üzerinden 05.06.2026 tarihinde internet nakil başvurusu yaptım. 09.06.2026 tarihi için nakil randevusu oluşturul...du ancak randevu günü kimse gelmedi, üstelik doğru düzgün bir muhatap da bulamadım. Uygulama üzerinden en az 5 kez kayıt açtım, 3–4 kere de arandım, her seferinde klasik “bilgi alı...

18 Mart 2026 tarihinde TurkNet üzerinden 1 yıllık internet hizmetini peşin olarak satın aldım ve ödememi yaptım. Buna ra...ğmen 10.06.2026 tarihinde saat 01:36’da hesabımdan 599,90 TL tutarında tekrar ödeme çekildiğini fark ettim. Bu işlemi tamamen tesadüfen, hesabımı başka bir nedenle kontrol ederken ...

TurkNet ev interneti abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler’deki adresimde 5 Haziran’dan bu yana, bugün itibarıyla 6 gündür... tamamen internetsiz durumdayım. Günlerdir bağlantım olmadığı için ne işimi yapabiliyor ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Sorunu bildirmek için TurkNet uygulamasındak...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 05.06.2026 tarihinden itibaren ciddi bir problem yaşıyorum. 05/06/2026 saat 12.00’de...n beri adresimde tamamen internet yok ve bu süre boyunca hiç kesilmeden, ara ara da olsa gelmeden tamamen internetsiz kaldım. TurkNet üzerinden arıza kaydı açtım. Altyapı ekipleri...

TurkNet’ten aldığım ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 haftadır ciddi ping sorunu yaşıyorum. Online işlemler üzerinden d...efalarca kez durumu iletmeme rağmen sorunla ilgilenen kimse olmadı. Sistem üzerinden sadece “talebiniz alındı” ve ardından “sorun giderildi” şeklinde otomatik mesajlar geliyor anca...

TurkNet internet aboneliğimde 3 Haziran tarihinden bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum. Modem bilgisayara bağlanmaya çalış...tığında bilgisayarım donuyor ve kapanıyor, bu durum her denemede sürekli olarak tekrarlanıyor ve internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Modemin bilgisayara zarar verdiğini düşü...

TurkNet 1000 Mbps internet aboneliği kullanmaktayım. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde Mart 2026’dan bu yana internet... hizmetimde sürekli ve tekrarlayan kesintiler yaşamaktayım. Sorun geçici olmayıp uzun süredir devam ediyor. Neredeyse her gün 4 ila 6 saat arasında internete erişemiyorum. Bazı dö...

TurkNet’teki internet aboneliğim 05.05.2026 tarihinde sonlandırıldı. Abonelik kapsamında bana verilen ZyXEL marka modem ...ve cihazı aynı gün Aras Kargo aracılığıyla TurkNet’in belirttiği şekilde geri iade ettim ve elimde kargoya dair takip bilgileri ve teslim edildiğine ilişkin belge bulunuyor. Tüm c...