to read complaints and reviews, or file yours.Ben bu şikayeti bir izleyici olarak yazıyorum. Uzun süredir takip ettiğim, Tekirdağ Süleymanpaşa’da yayın yapan levarsmo...keyjones adlı yayıncı, TurkNet kaynaklı internet aktivasyon sorunu yüzünden haftalardır yayın yapamıyor. İnternet bağlantısı aktif edilmediği için yayına başlayamıyor ve bu durum s
TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 37 saattir evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemi fabrika ayarlarına d...öndürdüm ancak pppoe kullanıcı adı ve şifreme ulaşamadığım için bağlantıyı tekrar kuramıyorum, bu konuda da hiçbir destek alamadım. Bu süre içinde defalarca destek almaya çalıştım
İstanbul Sarıyer’de TurkNet fiber internet abonesiyim. Yaklaşık son iki ayd...ır düzenli olarak internet bağlantı sorunu yaşıyorum, özellikle 7–8 Aralık
TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür, Aralık ayının ilk haftasından bu yana, her gece saat tam 03.00’te inte...rnet bağlantım tamamen kesiliyor. Modem üzerindeki ışıklar yanıyor olsa bile bu saatten sonra internet erişimi olmuyor ve modemi kapatıp açtığımda da durum değişmiyor. Sorunun her
2 aydır her gece 03:00 ten sonra internet gidiyor müşteri hizmetleri aramak sorunu çözmüyor servis istiyorum göndermiyor...lar böyle bir şey olamaz ya gündüzleri zaten çalışıyorum akşam evimde birkaç saat keyfimiz var ama ben onun yerine müşteri hizmetleriyle konuşmakla geçiriyorum bu süreyi ve hiç kim
TurkNet’e farklı bir firmadan ev interneti geçiş başvurusu yaptım ancak aboneliğim açılmış olmasına rağmen 30.12.2025 ta...rihinden bu yana internet erişimi sağlanamıyor. Modemim bağlı olmasına ve tüm bağlantıları kontrol etmeme rağmen hâlâ internete çıkış yapamıyorum. Müşteri numaram 4993848’dir. Onl
TurkNet’in maksimum 1000 Mbps fiber internet paketine yeni abone oldum. İlk... 1–2 gün internet hizmetini sorunsuz kullanabildim ancak 31.12.2025 tarihin
TurkNet üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanıyorum ve bağlantı sorunu yaşadığım günden beri neredeyse her gün düzenl...i olarak kesintiler oluyor. Sürekli kesinti, uzun süreli kopmalar ve devamlı bağlantı sorunu yaşıyorum. Evden çalışıyorum ve internetin bu kadar sık kopması işimi ciddi anlamda teh
TurkNet internet kullanıcısıyım ve İstanbul’da aldığım hizmetle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir saat... önce internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Destek ekibi ile görüştüğümde sorunun 36 saat içinde çözülebileceği söyleniyor, fakat bu kadar uz
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ancak her ay mutlaka toplamda yaklaşık bir hafta boyunca ciddi bağlantı k...esintileri yaşıyorum. Modem olarak ZyXEL marka cihaz kullanıyorum. Bu kesintiler sırasında internet bağlantım sürekli gidip geliyor, çoğu zaman da tamamen kopuk oluyor ve hizmetten
TurkNet 35 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır her gün akşam saat 18:00 civarında başlayan ve sabah saatlerin...e kadar süren ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internet tamamen kesiliyor, sanki 2026 yılında değil de 2006 yılında internet kullanıyormuşuz gibi bir du
Millenicom aboneliğimden TurkNet’e geçiş yaptım ancak geçiş işlemim tamamlanmasına rağmen 48 saattir internete hiç erişe...miyorum. TurkNet tarafından bana kullanıcı adı ve şifre verildi, bu bilgileri modemime eksiksiz şekilde girmeme rağmen bağlantı kurulmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Şırna
TurkNet abonesiyim. İki adet birikmiş faturam bulunuyordu, ancak bu faturaların tamamını yılbaşından önce, 31’inde eksik...siz şekilde ödedim. Ödemelerim hesabıma yansımasına rağmen internet hizmetim yaklaşık 1 haftadır kapalı durumdadır. Herhangi bir ödeme borcum bulunmamasına rağmen internetimin hâl
TurkNet üzerinden VDSL internet bağlatmak için 25 Aralık tarihinde başvuru yaptık. Eve gelen ekip kurulumu yaptıktan son...ra sinyal sorunu olduğunu, bununla ilgilenmediklerini söyleyip gitti. Bunun üzerine Türk Telekom ekiplerini çağırdık, bağlantıda herhangi bir problem olmadığını, sinyalde de sorun
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimde sık sık kesinti sorunu yaşıyorum. Haftada iki ya da üç gün, günde ortalam...a 4–6 saat boyunca internetim tamamen gidiyor ve bu sürelerde hizmetten hiç yararlanamıyorum. Sistemde sadece “genel arıza yaşanıyor” şeklinde mesajlar görüyorum ancak sorunun kalı
Yaklaşık bir hafta önce internet hizmetimi TurkNet’e taşıdım. Geçişim tamamlandıktan sonra hizmeti kullanmaya başladım, ...herhangi bir sorun yokken bu kez sabit hattımı iptal edemediklerini söyleyip mevcut aboneliğimi iptal edip yeniden abonelik başlatacaklarını ilettiler. Bu süreçte internetimin kesi
TurkNet üzerinden 35 Mbps VDSL internet hizmeti alıyorum. Uzun süredir, özellikle tatil günlerinde, evde olduğumuz zaman...lara denk gelecek şekilde bağlantımda bilinçli bir şekilde yavaşlatma yapıldığını düşünüyorum. Hız testi sitelerinde ve komut satırı üzerinden ping atarak yaptığım kontrollerde değ
TurkNet'ten iş yerime internet bağlattım ama bağlayamadılar. 1 ay boyunca bağlanmasını bekledim olmadı. 2. Ayda adresini...z yanlış diyerek tekrar işler yapıldı aynı adrese. Yine herhangi bir bağlantı olmadı. Bunun üzerine iade faturamızı istedik ve aboneliğimizi iptal ettik. İade faturası kesilmesine
"Modem değiştirilerek sorun giderildi."
Yaklaşık 6–7 gün önce TurkNet’ten 50 Mbps internet hizmeti almaya başladım; ancak üyelik başladığından beri internet hız...ım bir türlü olması gerektiği gibi değil. Hız testlerinde 5 Mbps ile en fazla 32 Mbps arasında değişen, çok dalgalı ve istikrarsız hızlar görüyorum; çoğu zaman da düşük hızlar nede
Uzun süredir TurkNet ev fiber internet kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır, hatta muhtemelen daha da uzun süredir düzenli o...larak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım bir anda tamamen gidiyor, yaklaşık 1–2 dakika sonra tekrar geliyor ve bu durum gün içinde sık sık tekrarlanıyor. Kopma anl
"İnternet sorununu bugün çözüldü ayrıca firmadan müşteri hizmetleri arayıp kullanmadığım günler içinde indirim yaptı"
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık haftada iki kez yaşanan sık sık kopma sorun...u yaşıyorum. Özellikle 30.12.2025 tarihinden itibaren bağlantı kopmaları daha da arttı ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. 30.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerin
31.12.2025 tarihinde Mersin Yenişehir adresimde TürkNet VDSL aboneliğimi aktif ettirdim; ancak aradan günler geçmesine r...ağmen bağlantım hâlâ yok ve interneti kullanmaya başlayamadım. Sistem üzerinde aboneliğim tamamlanmış görünmesine rağmen modemimde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı sağlayamıyoru
TurkNet VDSL aboneliğimde yaklaşık iki aydır sürekli ping sorunu yaşıyorum, bağlantıda aşırı derecede dalgalanma oluyor ...ve interneti düzgün şekilde kullanamıyorum. Oyun oynarken, yayın izlerken ya da normal kullanımda bile bu ping dalgalanmaları yüzünden sürekli kopmalar ve takılmalar yaşıyorum. Bu
