to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’ten 10 Temmuz’da 1000 Mbps fiber internet aboneliği aldım ancak kullanmaya başladığım günden bu yana düzenli ola...rak internet problemi yaşıyorum. Sürekli kopmalar oluyor, bağlantı gidip geliyor ve özellikle son 3–4 gündür evimde hiç internet yok. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve b
TurkNet sabit internet aboneliğimde yaşadığım sorunla ilgili hem hizmetten hem de teknik destek sürecinden son derece ma...ğdur oldum. Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Mektep Sokak No: 10/10 Bahçelievler / İstanbul adresindeki internetim 5 gün boyunca tamamen kesikti ve bu süre zarfında hiçbir şekilde inte
TurkNet internet hizmetini yaşadığım süreç nedeniyle kimseye tavsiye etmiyorum. Yaklaşık iki haftadır düzgün bir şekilde... internet kullanamıyorum ve bağlantı sorunları hayatımı ciddi anlamda olumsuz etkiliyor. Son bir haftadır her gün müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı bırakıyorum ancak kesinli
23 Temmuz tarihinde TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak internet erişimimde ciddi sorun yaşadığımı ve teknik destek ta...lep ettiğimi ilettim. Telefonda yapılan kontroller sonucunda hattımda sinyal kaybı olduğu, sorunun evimdeki modem veya bağlı cihazlardan kaynaklanmadığı, binaya gelen hatta müdahal
Yaklaşık 6 yıldır TurkNet kullanıcısıyım ve bugüne kadar böyle bir sorun yaşamamıştım. Ancak bu ay yaşadığım süreç neden...iyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 23.07.2026 tarihinde 949,90 TL tutarındaki faturam, Yapı Kredi kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı ile başarıyla tahsil edilmiştir. Buna ra
"25.7.2026 saat 14.55 te arıza giderildi"
TurkNet Gigafiber aboneliğimi Samsun İlkadım’daki adresimde kullanıyorum. 23 Temmuz günü saat 15.00 civarında hiçbir kab...loya dokunulmamasına rağmen internet bağlantım aniden tamamen kesildi. Modemde los ışığı kırmızı yanıp sönüyor ve o andan beri bağlantı hiç gelmiyor. Yaklaşık iki gündür hem telef
24.07.2026 tarihinde ev interneti için kullandığımız modeme reset attıktan sonra internet erişimimiz tamamen kesildi. Mo...dem kurulumu için gerekli olan, ilk abonelik sırasında SMS ile iletilen kullanıcı adı ve şifre bilgilerine ihtiyacımız olduğunu ancak artık bu SMS’lere erişemediğimizi fark ettik.
21.07.2026 tarihinde internetimin tamamen kesilmesi üzerine TurkNet tarafından “kart arızası” şeklinde genel arıza kaydı... açıldı ve 23.07.2026 tarihi için tahmini çözüm süresi bilgisi verildi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen sorun hâlen devam ediyor ve evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu
TurkNet’ten Gigabit (1000 Mbps) paket kullanıyorum. Temmuz ayı boyunca dairemde internet hizmetimle ilgili sürekli probl...emler yaşadım. Neredeyse her gün bağlantımda kesintiler oldu ve toplamda yaklaşık 8 gün boyunca tamamen internetsiz kaldım. Parasını peşin olarak ödediğim 1 yıllık faturamın ilk ay
TurkNet fiber internet abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler’de pazartesiden beri, yani 3 gündür internet hizmeti alamıyor...um. Buna rağmen arıza için verilen hiçbir servis randevusuna uyulmadı, sürekli bugün gelinecek, yarın gelinecek denilerek bekletiliyorum. Bu süreçte 10’dan fazla kez müşteri hizme
TurkNet üzerinden Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini kullanıyorum. Elektrik kesintisi sonrası modemimde los ışığı kı...rmızı yanmaya başladı ve internet bağlantım tamamen gitti, o günden beri internetim hiç gelmedi. Cumartesi gününden bu yana yaklaşık 3 gündür evimde internet kullanamıyorum. Bu so
Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğimde çok sık ve uzun kesintiler yaşıyorum. Neredeyse iki günde bir başlayan ...kesintiler üç güne kadar sürüyor ve bu ay daha bitmeden toplamda yaklaşık 10 gün internetsiz kaldım. Evden çalışma, günlük kullanım ve diğer ihtiyaçlarım için internete bağımlı olm
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi 1093. Sokak’taki adresimde ç...ok ciddi ve tekrar eden internet kesintileri yaşıyorum. Bu kesintilerin bölgesel altyapı sorunlarıyla ilgili olabileceği belirtiliyor; ancak altyapı ve teknik servis ekiplerinin mü
13 Temmuz 2026 tarihinde TurkNet’ten internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Müşteri temsilcisi, benim ekstra bir iş...lem yapmama gerek olmadığını, en geç 6 gün içinde internetin bağlanacağını ve Türk Telekom altyapısını kullandıkları için Türk Telekom servisinin beni arayacağını söyledi. 18 Temm
17.07.2026 tarihinde arkadaşımın önerisi üzerine farklı bir internet firmasını iptal edip TurkNet internet hizmetine geç...iş yaptım. Tercih etme sebebim, TurkNet’in 1000 Mbps hıza ulaşabildiğini söylemesiydi. Ancak bağlantı yapıldığı günden bu yana aldığım hız 80-90 Mbps civarında ve zaman zaman 30 Mb
19.07.2026 tarihinden beri TurkNet ev internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sorunu müşter...i hizmetlerini telefonla arayarak ilettiğimde servis yönlendirdiklerini söylediler. Öğlen yaklaşık 12:30’da gelen görevli binanın girişindeki internet kutusunun sadece fotoğrafını
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve 1000 Mbps paket kullanıyordum. Yakın zamanda sadece 5 dakika mesafede, yan sokağa t...aşındım. Yeni adresimde TurkNet’in, Türk Telekom altyapısını kullanmasına rağmen altyapı görünmüyor ve şu anda tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte önce TurkNet’i aradım, bana T
TurkNet’e yeni abonelik başvurusu yaptım ve 11 Temmuz için bağlantı/aktivasyon randevusu oluşturdular. Randevu günü tüm ...gün evde olmama rağmen saha ekipleri gelmedi, buna rağmen sistem üzerinden “adreste bulunamadı” şeklinde mesaj gönderdiler. Sonrasında 18 Temmuz için yeni bir randevu verildi; bu t
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve aylık 1200–1500 TL arasında fatura ödüyorum. Buna rağmen yaklaşık 3–4 aydır interneti...m sürekli gidiyor, modemden sadece birkaç adım uzaktayken bile bağlantı kopuyor veya hız düşüyor. Özellikle 100 Mbps hattıma ek ücret ödeyerek 1000 Mbps pakete geçmeme rağmen, aldı
17.07.2026 günü saat 16:05’ten beri TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik ve 2 gündür hiçbir şekilde hizmet alam...ıyorum. Evde interneti kullanamadığım için günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz durumdayım. TurkNet uygulaması üzerinden defalarca arıza kaydı açtım; gönderdiğim görselde
Rezalet Hizmet TurkNet ev internet aboneliğimde 15 Temmuz’dan bu yana üç gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve ...bağlantı hiç gelmiyor. Son 6 ay içinde de en az 15–20 kez benzer kesintiler oldu ve artık bu durumdan ciddi anlamda bıkmış durumdayım. BIKTIKKK!!! 08.00–18.00 arası beyaz yaka ola
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetimde, modemim düşünce fiber kablom koptu ve 4 gündür bağlantım tamamen yok.... Evden çalıştığım için internetin kesik olması hem işimi hem de günlük işlerimi ciddi şekilde aksattı. İlk arızayı 17.07.2026 tarihinde bildirdim ve 09:00–13:00 saatleri arasına r
Yaklaşık 1 yıldır sürekli kopmalar, kesintiler veya hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Ta geçen sene müşteri hizmetleriyl...e konuştuk, haftaya ekip yönlendireceklerini söylediler. Kimse gelmedi. Kendi meşguliyetlerimizden dolayı arayıp tekrar tekrar hatırlatamadık, zaten bunu yapmak zorunda olmamız bil
