to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul’da kullanmakta olduğum TurkNet ev internetimle ilgili uzun süredir kopma ve kesintiler yaşıyordum, ancak özelli...kle son bir haftadır internet erişimim tamamen yok. Buna rağmen “arıza var” denilerek hizmet verilmiyor ve sorun bir türlü giderilmiyor. TurkNet’e ulaşmak istediğimde ise karşımda
TurkNet üzerinden Bolu Merkez’de kullandığım ev sabit internetim 6 Temmuz öğle saatlerinden bu yana, yaklaşık 72 saattir... tamamen kesik durumda. İnternete bağlı olarak çalışıyorum ve bu kesinti sebebiyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum, işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Bu süreçte defalarca müş
Dün akşam TurkNet üzerinden 949 TL’lik ev interneti aboneliği başlattım. Bugün İzmir Bornova’daki adresime kurulum için ...gelen ekipten, modemin oturma odasına yakın bir noktaya kurulmasını özellikle rica ettim. Daha önce farklı operatörde koridorun uzunluğu ve duvarlar nedeniyle ciddi çekim problemi
7 Temmuz 2026 tarihinden bu yana TurkNet ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süre boyunca günde en az üç kez m...üşteri hizmetleriyle görüştüm ve uygulama üzerinden defalarca destek kaydı oluşturdum. 103536853 numaralı destek kaydım hâlâ açık olmasına rağmen dört gündür ne sorunum çözüldü ne
05.07.2026 tarihinden bu yana TurkNet internet aboneliğimde kesintisiz bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim sürekli... problemli olduğu için hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Konu ile ilgili TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt oluşturuldu ve tarafıma teknisyen gönderileceği söyl
TurkNet fiber internet aboneliğimde neredeyse her hafta ya da en geç 10 günde bir bağlantı kesintisi yaşıyorum. Normalde... bu kesintilerin bir gün içinde çözüldüğü söyleniyordu ancak 3 Temmuz gecesinden beri, yani 6 gündür internet bağlantım tamamen kesik. Aynı binada komşum TurkNet kullanmaya devam e
Nisan ayında Kocaeli İzmit’te Davut A****** adına TurkNet ev internet aboneliği başlattım. Abonelik sürecimden bu yana i...nternet hizmetini neredeyse hiç düzgün kullanamadım, bağlantı sürekli kopuyor ve hız sorunları yaşıyorum. Yaklaşık dört kez teknik servis ekipleri adrese gelmesine rağmen sorunu ka
Uzun süredir TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık 15 gündür internet hızım ciddi şek...ilde düşmüş durumda. Abone olduğum 1000 Mbps pakete rağmen aldığım hız Kbps seviyelerine kadar iniyor ve bu nedenle interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defal
TurkNet’ten Nisan 2026’dan beri evde fiber internet hizmeti alıyorum. Hız ve performans olarak memnunum, kullandığım sür...ece gayet iyi, ancak aboneliğimin ilk gününden beri sürekli kopma yaşıyorum. Bazen 15–20 dakikada bir, bazen 6–7 saatte bir bağlantım gidiyor ve bu durum artık günlük hayatımı cidd
"Problem çözüldü teşekkürler"
5198912 abone numaralı TurkNet abonesiyim. Cumartesi gecesi talep ettiğim h...ız düşürme işlemi tamamlandıktan sonra internetim tamamen kesildi ve o anda
Yaklaşık 13 gündür TurkNet 1000 Mbps fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. 28.06.2026 tarihinden beri interneti...m yok ve bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturmama ve telefonla aramama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. İnternet günlerce gelmeyince iptal talebi vermek zorun
TurkNet’ten 75 Mbps internet hizmeti için başvuru yaptım, abone numaram 529...4490’dır. Bursa Osmangazi Nalbantoğlu Mahallesi’nde ikamet etmekteyim. Yakl
TurkNet kullanıyorum. 4 Temmuz sabah 09.00 gibi İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde internet yok. Arıza için TurkNet’e ya...zdım, dün 3–4 saate geleceği söylendi ama hâlâ internet gelmedi. 1 gün oldu hala gelmedi İnternetimin bir an önce tekrar gelmesini istiyorum.
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Bahçelievler’deki adresimde bugün sabah saatlerinden itibaren intern...et bağlantım tamamen kesildi, modem üzerindeki los ışığı kırmızı yanıyor ve tüm gün boyunca interneti kullanamadım. Aslında bu sorun yeni değil; bina girişine TurkNet kutusu ilk ta
TurkNet ile sorun yaşadım. Kurulumu yaklaşık 6 aylık 5109504 numaralı abonesiyim; kurulum yapıldı ve ilk dört gün intern...et hızım 65‑70 Mbps veriyordu ve yetiyordu, ama beşinci günden sonra aldığım hız 5 Mbps seviyelerine düştü ve hep bu şekilde devam etti. Arıza bildirdim, iki kez ilgilenmediler; da
Evimde TurkNet’in 100 Mbps fiber internet paketini kullanmaktayım. 30.06.2026 tarihinden beri İstanbul Ümraniye’deki evi...mde internet bağlantısı hiç yok, bu süre zarfında bir kez bile düzelme olmadı. Defalarca kez TurkNet müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen somut hiçbir aksiyon alınmadı. 03.07.2
Ürün yanlış montaj yapıldı; yeri değiştirilmeli ve bu teknik servis elemanlarının yaptığı işleri takip edecek bir mekani...zma gerekli. Tüm adımların atılması adına bu metni yazdım. Gelen giden şikayet ediyor; halbuki apartman içinde daha uygun yer var. Yeri değiştirilsin, lütfen.
TurkNet fiber internet abonesiyim. İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde 29.06.2026 tarihinden bu yana sürekli kopm...alar yaşıyorum, doğru düzgün internete giremez hale geldik. Daha öncesinde de yaklaşık 5 saat aralıklarla kesintiler oluyordu, sonrasında ise sık sık kopmalar şeklinde devam etti.
TurkNet abonesiyim. 23 Haziran’da taşınma işlemim tamamlandı olarak görünmesine rağmen yeni adresimde modeme bir türlü D...SL sinyali gelmedi ve yaklaşık bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. Sistem üzerinde taşınma tamamlandı yazmasına rağmen fiili olarak bağlantım yok ve bu süreçte kimseye ulaşam
"Geç de olsa modem değişikliği ile birlikte sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık bir haftadır defalarca müşteri hizmetlerin...e ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. TurkNet’e ait üç farklı müşteri hizmetleri numarasını da aradım; ancak hiçbirinde bir temsilciye bağlanamadım ve bu neden
"Gerek Müşteri hizmetleri çalışanları gerekse teknik servis ekiplerinin sabırla ve anlayışla sorunu çözüme ulaştırdıkları için teşekkür ederim"
TurkNet fiber internet aboneliğimde 23.06.2026 tarihinde evimdeki küçük fiber kutusunda kırmızı ışık yanmasıyla birlikte... internet erişimim tamamen kesildi. 25.06.2026 tarihinde bağlantım tekrar sağlandı ancak yalnızca bir gün sonra, 26.06.2026 tarihinde aynı sorun yeniden yaşandı ve internetim tekra
Adres değişikliği sebebiyle TurkNet aboneliğimin nakil işlemi için 23.06.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvurudan bir g...ün sonra Türk Telekom personeli yeni adresime binaya kadar hattı çekti, kablolama işlemlerini yaptı ve hattı hazır hale getirdi. Yani bina tarafındaki altyapı bağlantım tamamlandı.
