to read complaints and reviews, or file yours."Modem teslim edildi. Sorun çözüldü"
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimi başlatırken kendi modemlerini almadım, çünkü modemim ilk başvurumu yaptığım önceki... servis sağlayıcım Türk Telekom tarafından tahsis edilmişti. Buna rağmen TurkNet tarafında sanki kendilerinden modem almışım gibi işlem yapılmış ve üzerime modem borcu yansıtılmış.
21 Eylül 2026 tarihinde Sivas Merkez Danişment Gazi Mahallesi’indeki adresim için TurkNet’ten fiber internet aboneliği b...aşvurusunda bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Eve gelen yetkili servis ekibi bina içindeki kabloda sorun olduğunu, yaklaşık 10 metre kablo
TurkNet ile ev interneti abonelik işlemlerim 19 Eylül 2026 tarihinde tamamlandı. Buna rağmen hâlâ eve kurulum için tekni...k servis gelmedi ve tarafıma verilen kurulum randevuları boşa geçti, herhangi bir işlem yapılmadı. Evdeki çocuğum internet olmadığı için okul ödevlerini yapamıyor ve bu durum eğit
TurkNet abonesiyim ve 25 Eylül 2026 tarihinden beri evimde internet bağlantım tamamen yok. Modemde sürekli kırmızı ışık ...yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. TurkNet sisteminden kayıt bırakmama rağmen bugüne kadar ne arayan oldu ne de eve gelen bir teknik ekip oldu. Arızanın tam olarak ne olduğuna dair
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Son 2 aydır neredeyse her 3 günde bir internetim kopuyor ve bu kesinti...lerin düzelmesi, her gün aramamıza rağmen en az 1 haftayı buluyor. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açıldı, ancak kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Gelen ekiplerden biri sorunun alt ya
TurkNet ev interneti aboneliğimde kullandığım eski model modem nedeniyle uzun süredir sık sık kopmalar ve kablosuz erişi...m mesafesinde belirgin bir kısalma yaşıyordum. 22.09.2026 tarihinde saat 13.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, sadece kaydın oluşturulduğu bilgisi ver
TurkNet sabit internet hizmetiyle ilgili olarak annemin evinde iki gündür hiç internet bağlantısı alamıyoruz. Bu aboneli...k 91 yaşındaki annemin evinde ve ben farklı bir yerde oturuyorum, dolayısıyla uzaktan yönetmek zorundayım. İnternet olmaması nedeniyle özellikle güvenlik kameralarına erişemediğim
Yaklaşık üç gündür TurkNet internet bağlantımız tamamen kesik durumda. Modemimiz bağlı olmasına rağmen hiçbir şekilde in...ternete erişemiyoruz. Destek almak için aradığımızda ise sadece telesekreterden “arıza var” anonsu dinliyoruz, canlı olarak kimseyle görüşemiyoruz ve bu durumla ilgili net bir bilg
Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimi Ankara Polatlı’da sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık üç aydır bağ...lantıda sürekli kopmalar oluyor, internetim bir var bir yok şeklinde çalışıyor ve bu nedenle hizmetten verim alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı açtım ve en az üç ke
Uzun süredir TurkNet Gigafiber abonesiyim ve aylardır internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse her gün 1–...2 saat internetim kesiliyor, özellikle hafta sonları “çalışma var” denilerek tüm gün boyunca internet bağlantısı olmuyor. Son olarak 21.09.2026 tarihinden beri hiçbir açıklama yapı
19 Eylül Cumartesi gününden bu yana tarafıma sağlanan sabit internet hizmetinde tamamen kesinti yaşamaktayım ve bu süre ...içinde hiçbir çözüm sağlanmamıştır. Evden çalışan biri olarak internet, işimi yürüttüğüm ana kaynak olmasına rağmen günlerdir bağlantı alamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şirk
"Müşteri hizmetleriyle uzun uğraşlar sonucu sorunum çözüldü ve modem/equipment değişimi yapıldı."
TurkNet’ten evimde 50 Mbps internet hizmeti alıyorum ve yaklaşık 1,5 aydır oyun oynanamayacak düzeyde yüksek ping ve kop...ma sorunu yaşıyorum. Ping değerim 30 saniye kadar 3–5 ms seviyesinde giderken bir anda 1400 ms’lere fırlıyor ve bu durum yaklaşık 15 saniye sürüyor, sonra tekrar düşüyor. Bu döngü
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ancak bağlantı kalitesi nedeniyle ciddi sorun yaşıyorum. Evin sadece salo...nunda nispeten çekim varken diğer tüm odalarda internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. Youtube.com gibi basit bir platformda bile video izleyemiyorum, bağlantı çok yav
TurkNet 1000 Mbps fiber abonesiyim. 16 Eylül tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve bunun üzerine aynı gün Turk...Net müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek arıza kaydı açtırdım. 111152638 numaralı “İnternete bağlanamıyorum – DSL yanmıyor” konulu destek kaydım açıldı. Ertesi gün adrese yönl
19 Eylül saat 12.00’den beri TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. O zamandan bu yana modem üzerindeki ...ışık sürekli kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Şu an itibarıyla kesinti 36 saati geçmiş durumda ve hâlâ hizmet alamıyoruz. TurkNet müşteri numaram 2767082
02.09.2026 tarihinden bu yana TurkNet Gigafiber ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda ve evimde hiçbir şekilde int...ernet hizmeti alamıyorum. Bugün itibarıyla 17 gündür internetsiz bırakılmış durumdayım. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açmama ve talep oluşturmama rağmen ne telefonla arandı
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. 15.09.2026 Salı gününden beri, yani 4 gündür evimizde hiç inte...rnet yok ve bu sorun öncesinde de haftada en az 1 gün mutlaka kesinti yaşıyorduk. Apartmana gelen görevliler arıza sebebiyle geldiklerini söyleyip çalışan internetimizi söküp gitti
TurkNet üzerinden aldığım ADSL hizmetim 12.09.2026 sabah saat 02.00’den beri çalışmıyor ve 7 gündür evimde internet yok.... Bağlantı bir anda kesildi, iki gün sonra gelen ekipler sorunun iç hattan kaynaklandığını söylediler. Ankastre kutusundan hattı keseceklerini, benim de iç hattı yenilemem gerektiği
TurkNet üzerinden yeni abonelik başlatırken, abonelik başlangıcında 1250 TL servis ücretinin alınacağı ve faturaya yansı...tılacağı belirtildi. Aboneliğimi başlatan müşteri temsilcisi, ertesi gün saat 18:00’de ekibin adrese gelip internet kurulumunu yapacağını söyledi. Ancak belirtilen 15 Eylül saat 18
"Güzel bir iş birliğiydi"
İstanbul Bahçelievler’deki evimde kullandığım TurkNet internet hizmeti, 5 Eylül 2026 tarihinden beri çalışmıyor. Modemin... üzerindeki loş ışık sürekli kırmızı yanıyor ve bu süre boyunca hiç internet erişimi sağlayamadım. Arıza fark edildiği gün TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum; yaklaşık 15 gü
TurkNet fiber internet aboneliğimde 15’inden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür tamamen internetsiz duru...mdayım ve işimi, günlük işlerimi internet üzerinden halletmem gerektiği için ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Canlı desteğe defalarca bağlandım, her seferinde eve ekip gönderilece
Yaklaşık 7 gün önce TurkNet üzerinden internet aboneliğim başladı; ancak bağlantının yapıldığı günden bu yana sürekli hi...zmet ve bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternette sık sık kopmaların yanı sıra hız ve stabilite sorunları da mevcut; sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum ve buna rağmen hiçbir kan
