to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Etimesgut’ta 7 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Teknik Servis İhmali
TurkNet sabit internet aboneliğim için Ankara Etimesgut Eryaman 1. Etap’taki adresimde yaklaşık 7 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bağlantımız tamamen koptu, bunun üzerine teknik servis talebinde bulunduk. Gelen ekip binanın sığınak katında kablolarla uğraştı ancak sorunu çözemeden ayrıldı.
Daha sonraki günlerde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aynı gün içinde servis ekibinin adresime geleceği söylendi fakat kimse gelmedi. Ertesi gün yeniden aradığımda yine bugün içinde ekip gelecek denilmesine rağmen bir hafta boyunca hiçbir ekip gelmedi ve sorun hâlâ devam ediyor.
TurkNet’in verdiği sözleri tutarak en kısa sürede adresime teknik ekip göndermesini ve internet bağlantı sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Uzun süredir internetsiz kalmamdan doğan mağduriyetimin de dikkate alınmasını istiyorum.
