to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’in internette sabit fiyat kampanyasına 03.08.2025 tarihinde abonelik başvurusu yaptım. Başvuru ekranında adres b...ilgilerimi sisteme girer girmez “Ücretsiz modem” ibaresiyle karşılaştım ve internet sitesinde de “Modem Bizden” ve “Ücretsiz modem” ifadeleri açıkça yer alıyordu. Buna rağmen, sağl
TurkNet’e abone olmadan önce hem internet sitelerindeki ilanlarda hem de telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi tarafın...dan kurulum ücreti alınmayacağı açıkça belirtildi. Bu beyanlara güvenerek 09.03.2026 tarihinde 5117957 abone numarasıyla abonelik başvurusunda bulundum. Başvuru öncesinde başka bi
TurkNet Gigafiber kullanıcısıyım. Yıllık ödeme yapmıştım ve sürem bitmek üzereydi. Ağustos ayında yıllık ödemeye zam gel...eceğiyle ilgili TurkNet’ten peş peşe çok sayıda SMS aldım ve bu mesajlarla gereksiz bir acele ve fomo baskısı oluşturuldu. 31 Temmuz’da ise “bugün son gün” şeklinde bir SMS gönder
24.07.2026 tarihinde TurkNet Gigafiber aboneliğim için kurulum yapıldı. Kurulumun yapıldığı gün, ont cihazına giren fibe...r kabloya hafifçe dokunduğum anda internet bağlantım kesildiğini fark ettim. Ayrıca modem sadece birkaç metre uzaktaki, yaklaşık 4–5 metre mesafedeki odada bile Wi-Fi ile internete
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. 29 Temmuz itibariyle evimde internet tamamen kesildi ve o gün...den bu yana hiç hizmet alamıyorum. Buna rağmen apartmandaki diğer komşularımın internetinin aktif olduğunu bu sabah öğrendim, yani sorun sadece benim hattımda olmasına rağmen hala
İstanbul Bahçelievler’de bulunan evimde uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır özellikl...e öğle saatlerinde başlayan ve günlerce sürebilen internet kesintileri yaşıyorum. İnternet ya tamamen gidiyor ya da kullanılamayacak seviyede bağlantı sorunu oluyor ve bu nedenle e
TurkNet internet aboneliğim kapsamında 28.07.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Birden fazla kez arıza... kaydı oluşturmama rağmen sorun çözülememiş ve tarafımla teknik ekip tarafından herhangi bir iletişim kurulmamıştır. Bugüne kadar 104693703, 104548484 ve 104784455 numaralı arıza
TurkNet İnternet Kesintisi ve Destek Sürecindeki Yetersizlik İki gündür internet hizmetinden faydalanamıyorum. Evden ça...lışan biri olmam nedeniyle yaşanan bu kesinti iş süreçlerimi ciddi şekilde aksatmış ve maddi/manevi mağduriyete neden olmuştur. Yaşadığım sorunun çözümü için defalarca destek alma
TurkNet üzerinden kullandığım 1000 Mbps internet hizmetim için 29 Temmuz’da yeni taşınacağımız adrese nakil başvurusu ya...ptım. 31 Temmuz’da teknik servis ekibi kurulum için beni aradı ve altyapı sorunu olduğunu, bu nedenle interneti bağlayamayacaklarını söyledi. O günden beri internetsizim. 1 Ağusto
TurkNet ADSL internet aboneliğimi Ankara ili Pursaklar ilçesinde kullanıyorum. Yaklaşık 2 saattir 46.203.182.62 IP adres...indeki sunucuya TurkNet bağlantım üzerinden erişemiyorum. Aynı sunucuya Turkcell, Vodafone gibi farklı internet servis sağlayıcıları üzerinden sorunsuz şekilde erişilebiliyor, soru
TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 3 gündür komple internet kesintisi yaşıyorum. Evden çalıştığım için bağlant...ının olmaması işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet oluşturuyor. Canlı destek hattı olmadığı için sadece sistem üzerinden sürekli “acil” şeklinde kayıt açarak bildirimde bu
İstanbul Kadıköy Caferağa adresinde TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve hayatımda bu kadar ciddiyetsiz, bu kadar ...sorumsuz bir servis görmedim. Son iki ay içinde tam üç kez sistem çökmesi yüzünden internetimiz tamamen gitti. En son kesinti bugün oldu ve yine aynı rezaleti yaşıyoruz. Sistem çö
İnternet Yok, Muhatap Yok, Çözüm Yok! TurkNet Mağduriyeti Yaklaşık son 5 aydır, yani Şubat ayından bu yana TurkNet kayn...aklı sürekli internet arızaları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternet bağlantımın tamamen kesik olduğu dönemler oldu ve en uzun kesinti yaklaşık 3 gün sürdü, ancak bağlant
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve son üç haftadır bağlantımda sürekli kopma ve belirgin derecede hız d...üşüklüğü yaşıyorum. Bazen internete hiç bağlanamıyorum, bazen de sık sık kopmalar oluyor. Modemimde herhangi bir sorun görünmüyor, ışıkları normal yanıyor ve bağlantı kablolarını d
TurkNet 735015091700019 abonesiyim. 29.07.2026 tarihinde evime 1000 Mbps hızında internet bağlattım. Kuruluma gelen tekn...ik personelle birlikte hız testi yaptığımızda, daha ilk günden hızın 20–50 Mbps aralığını geçmediğini gördük. Teknik eleman gittikten hemen sonra ise hem hız sorunları hem de bağla
TurkNet üzerinden internet hizmeti almaktayım. İki gündür herhangi bir bilgilendirme yapılmadan internet hizmetim kesild...i. Evden çalışan bir kişi olarak bu durum nedeniyle işimi yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kesinti sonrası durumu TurkNet’in kendi uygulaması üzerinden ilettim ancak taraf
TurkNet fiber ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir aydır internet hizmeti alamıyorum. TurkNet daha önce binamızın dış ...cephesinden dairelere kadar kablo çekmişti, benim daireme gelen kablonun koptuğunu defalarca iletmeme rağmen sorunum “bölgesel arıza” denilerek geçiştirildi. Aynı binada TurkNet ku
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 5 aydır, 01.03.2026 tarihinden bu yana hemen hemen her 5 günde 1 gün interne...tim tamamen kesiliyor. İstanbul Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi’nde yaşamama rağmen bu kadar sık ve uzun süreli kesinti yaşıyorum. Bugün de sabah başlayan kesinti saat 22.00 olma
Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı’nın internet hizmeti veren firmaları yeterince denetlememesi nedeniyle ciddi mağduriyet y...aşıyorum. Evimde TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti 6 gündür yok ve bu durum işimin aksamasına sebep oluyor. TurkNet uygulamasındaki genel arıza özet ekranında 25.07.2026
12.07.2026 tarihi itibarıyla evimde internet olmadığını fark ettim ve abonesi olduğum TurkNet’i aradım. Günlerce altyapı... çalışması bahanesiyle bağlantım sağlanmadan mağdur edildim. Bu süreçte bir servis talebi açıldı, bir ekip geldi ve sorunun çözüldüğünü, interneti kullanabileceğimi düşündüm ancak
Uzun süredir TurkNet fiber internet hizmetini kullanıyordum ve genel olarak memnundum. Ancak son dönemde yapılan habersi...z ve yüksek zamlar nedeniyle aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işleminden sonra başka bir sağlayıcıya geçebilmek için S***’a başvurdum. S*** ekibi İstanbul Tuzla’daki adresime kur
Merhaba, TurkNet gigafiber abonesiyim. Yaklaşık iki haftadır evimde hiçbir şekilde Wi-Fi bağlantısı alamıyorum, internet... tamamen yok. Bu süre içinde neredeyse her gün çağrı merkezini arayarak teknik destek kaydı açtırmama rağmen sorunla ilgili hiçbir somut adım atılmadı ve internet hizmetim hâlâ çal
15 gündür servis için randevu alıyorum arıza talepleri bırakıyorum ama servis ne saatinde geliyor ne de gelmeyeceğine da...ir bir bilgilendirme yapıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ekiplere bilgi verileceği dönüş yapılacağı söylense de günlerdir evde esir olduk bekliyoruz ki bir haber versinler
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır Wi-Fi bağlantım gün... içinde sayılamayacak kadar çok kez kopuyor, bazı anlarda internete neredeyse hiç sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Buna rağmen arıza bir türlü giderilmiyor. Bu süre içinde müşteri
