TurkNet nakil işlemi

TurkNet abonesi olarak 28.02.2026 tarihinde İzmir Konak’taki yeni adresim için nakil başvurusu yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve bu süre boyunca evde hiç internet kullanamadım. İnternetim olmadığı için zorunlu olarak telefon hattım üzerinden ek internet paket...

TurkNet aboneliğimin nakil işlemi için 21 Şubat’tan bu yana süren bir mağduriyet yaşıyorum. Yeni adresim olan İzmir Menemen’e nakil başvurumu yaptım ancak 2 Mart’tan beri verilen randevulara rağmen internetim bağlanmaya gelinmedi ve herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda...

TurkNet ev interneti aboneliğim için yaklaşık 3 hafta önce nakil talebinde bulundum ancak bu süre içerisinde hiçbir işlem yapılmadı. Nakil sanki tamamlanmış gibi gösterilip faturalandırılmaya devam ediyorum. Eve hiçbir teknik ekip gelmeden, hattı modeme bile bağlamadan sistemde “modem hatası” girili...

TurkNet fiber aboneliğim için 6 Mart tarihinde İstanbul içi nakil başvurusu yaptım. Yeni abonelikler aynı gün açılırken 4 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve sürekli Türk Telekom ekibine haber verildiği söylenerek oyalanıyorum. Yeni adresim İstanbul Ümraniye’de bulunuyor ve bu adr...

05.03.2026 tarihinde TurkNet üzerinden yeni adresim için nakil talebinde bulundum. O günden beri, özellikle de cuma gününden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum ve ciddi şekilde mağdur durumdayım. Evimde fiber altyapı ve kablo hazır olmasına rağmen, nakil işlemim bir türlü tamamlanmıyor. Müş...

TurkNet aboneliğim kapsamında 100 Mbps sınırsız internet paketini kullanıyorum. Adres değişikliği sebebiyle 22.02.2026 tarihinde Maltepe/İstanbul’daki eski adresimden Kadıköy/İstanbul’daki yeni adresime nakil talebinde bulundum. Bugün 07.03.2026 olmasına rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve bu s...

İstanbul'da aynı ilçe sınırları içinde taşındım ve TurkNet ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 02.03.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. Aynı gün Türk Telekom tarafından arandım ve değişiklik yapılabilmesi için gerekli düzenlemeyi yaptıklarını TurkNet'e ilettiklerini söylediler. Buna ra...

TurkNet kurumsal internet aboneliğimiz için 28 Şubat 2026 tarihinden itibaren adres nakil işlemi yaptırmak istiyoruz, ancak yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde çözüm üretemiyoruz. Abonelik, şirket yetkilimizin üzerine kayıtlı olmasına rağmen, süreci yönetebileceğimiz ulaşılabilir bir müşteri hizmeti b...

TurkNet aboneliğimiz için İstanbul’dan İzmir Güzelbahçe Maltepe’deki adresimize 17 Şubat’ta nakil talebi oluşturduk, ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen internet hizmetimiz yeni adreste bir kez bile aktif hale gelmedi. Bu süreçte hem TurkNet hem de saha ekipleri tarafından sürekli farklı gerek...

TurkNet gigafiber aboneliğimin nakil sürecinde yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 24.02.2026 tarihinde nakil için destek kaydı oluşturdum ve 28.02.2026 Cumartesi günü için randevu aldım. Buna rağmen neredeyse her gün aranıp benden yeniden gün istendi ve her seferinde özellikle 28.02.20...

25 Şubat tarihinde TurkNet aboneliğim için nakil başvurusunda bulundum. Bugün 4 Mart olmasına rağmen son derece basit olması gereken bu nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. İstanbul/Esenyurt bölgesindeki adresime iki kez randevu verildi; ilk randevu 27 Şubat, ikinci randevu ise 3 Mart tarihindeydi....

TurkNet sabit internet aboneliğim için 4’ünde nakil başvurusu yaptım. Eski adresim İstanbul Eyüpsultan’dan yeni adresim Kağıthane’ye nakil talebinde bulundum ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. İlk etapta yaklaşık 10 gün herhangi bir işlem yapılmadan beklendim, daha ...

19.02.2026 tarihinde TurkNet üzerinden nakil başvurusu yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen taşıma işlemi hâlâ tamamlanmadı ve bu süre boyunca internet hizmetini hiç kullanamıyoruz. Süreci hızlandırmak için online işlem merkezi üzerinden defalarca yazmama rağmen somut bir ilerleme sağlanmadı. Onl...

Konu: İnternet Nakil İşlemi Sorunu TurkNet’ten internet nakli yaptırdım, ancak 16 gündür hâlâ hizmetimi kullanamıyorum. İlk nakil işlemi hatalı alınmış; İstanbul’da ikamet etmeme rağmen nakil, mevcut olmayan bir adrese yapılmış. Bunun üzerine tekrar kayıt açtım ve nakil yeniden gerçekleştirildi. Anc...

TurkNet aboneliğimin nakil işlemini 14 Şubat tarihinde İzmir Bayraklı adresimden İzmir Çiğli’deki yeni adresime alınması için başlattım; ancak yasal süre içerisinde nakil işlemi tamamlanmadığı gibi hâlâ internet hizmeti alamıyorum ve süreç bugün itibarıyla 11. gününe girdi. Bu süre içinde TurkNet m...

Kiracı olarak taşınacağım yeni adres için mevcut internet sağlayıcım TurkNet üzerinden sabit internet nakil talebi oluşturdum. Nakil talebimin ertesi günü tarafıma yapılan telefon görüşmesinde, yeni adresimde TurkNet harici başka bir işlem bulunduğu gerekçesiyle nakil işleminin gerçekleştirilemeyece...

16 Şubat’ta TurkNet üzerinden ev internetimin nakil işlemi için başvuru yaptım. Normalde 7 gün içinde naklin gerçekleştiği söylenmesine rağmen süreç uzadı ve 24 Şubat için sabah 9 ile akşam 18 saatleri arasında randevu verildi. Bu saat aralığında tüm gün evde ekipleri bekledim, ancak ne gelen oldu n...

11.02.2026 tarihinde TurkNet fiber internet hizmetim için nakil başvurusu yaptım; ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Hizmet numaram 96637842’dir. Eski adresim Namık Kemal Mahallesi Köşk Sokak, Ümraniye/İstanbul iken, yeni adresim Mimar Sinan Mahallesi Rasathane Soka...

TurkNet abonesiyim ve 17.02 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki yeni adresime internet nakil talebi oluşturdum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ yapılmadı ve bu süre boyunca internetsiz kaldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece sürecin devam ettiğini söylüyorlar, ancak somut hiç...

TurkNet’te 100 Mbps internet kullanıyorum. Taşındığım için hattımı yeni adresime nakil ettirmek istedim; ancak müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım görüşmede bana nakil işlemi yapılamadığı, bunun yerine yeni hat açılması gerektiği söylendi. Yeni adresimde altyapı durumu ile ilgili tarafıma bilgi v...

TurkNet'ten internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık on gün önce de senelik ödeme yapıp taahhüdümü uzattım. Daha sonra ev değişikliği sebebiyle nakil işlemi için başvurdum. Dün arkadaşlar gelip gerekli kablo çekme ve cihaz bağlama işlemlerini gerçekleştirdiler. Fakat interneti aktif edemediler. TurkNet't...

TurkNet’te bulunan 3986576 numaralı hizmetim için 20 Ocak tarihinden beri nakil talebi vermiş olmama rağmen internetimi yeni adresime bir türlü taşıyamadılar. Uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. Defalarca kez durumu iletmeme rağmen müşteri hizmetleri sadece “yapacağız” diyerek oyalıyor, ancak...