Ürünüm Üç Hafta Gecikiyor, Bayram Öncesi Kargo Yok, İade Talebi

Stilzademoda’dan 05.03.2026 tarihinde 0503********04-rsm numaralı online siparişi verdim. Sipariş tarihinden bu yana 3 haftadan fazla zaman geçti, ancak ürünüm hala elime ulaşmadı. Bayram yoğunluğuna denk gelmemek için özellikle yaklaşık 1 ay önceden sipariş verdim, şu an bayrama 4 gün kala hâlâ ortada ne kargo var ne de net bir bilgi.

Bu süreçte WhatsApp üzerinden defalarca kez yazdım. Her seferinde sadece “en kısa sürede kargoya verilecek” denilerek geçiştirildim, fakat ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de bayram için yaptığım planların bozulmasına neden oldu.

Artık bu firmadan ürün falan istemiyorum, çünkü gönderilse bile zamanında elime ulaşmayacağı çok açık. Sadece ödediğim ücretin bir an önce iade edilmesini istiyorum. Kendi paramla mağdur ediliyorum, bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.