to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet aboneliğimin nakil işlemini 14 Şubat tarihinde İzmir Bayraklı adresimden İzmir Çiğli’deki yeni adresime alınması için başlattım; ancak yasal süre içerisinde nakil işlemi tamamlanmadığı gibi hâlâ internet hizmeti alamıyorum ve süreç bugün itibarıyla 11. gününe girdi.
Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetleriyle her gün defalarca kez görüştüm. İki farklı gün için özellikle “Kesin bugün geliyoruz, nakil bugün bitecek” denilerek tarafıma net bilgi verildi. Buna güvenerek iki gün yıllık iznimi bu işlem için kullandım, fakat ne gelen oldu ne de işlem tamamlandı. Müşteri hizmetleri her seferinde yalnızca “Bugün gelecekler” veya “En kısa sürede bitecek” gibi aynı cümleleri kurdu; ancak somut hiçbir adım atılmadı ve herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da açıklama da yapılmadı.
Hem yasal sürelerin aşılması hem de boşuna harcadığım yıllık izin günlerim nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Abone numaram 4440930’dir. Nakil işleminin acilen tamamlanmasını, internet hizmetimin bir an önce aktif edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılarak gereken telafi ve düzenlemelerin sağlanmasını talep ediyorum.
TurkNet aboneliğim için nakil talebimi 7 Şubat tarihinde oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen yeni adresime hiçbir ekip gelmedi ve nakil işlemi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte tamamen internetsiz kaldım ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net, mantıklı ve aç...
TurkNet abonesi olarak 3477540 numaralı aboneliğim için 02.01 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Başvurumdan sonra tarafıma 05.01 tarihinde 13.00–18.00 saatleri arasında kuruluma geleceklerine dair randevu verildi ancak belirtilen gün ve saat aralığında hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme...
TurkNet aboneliğimin nakil işlemi için 23 Kasım tarihinde başvuru yaptım. Sürecin en fazla 7 gün süreceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 10 günü geçti ve hâlâ nakil işlemi tamamlanmadı, internet hizmetim aktif edilmedi. Bu süreçte TurkNet ile defalarca iletişime geçmeme rağmen ne net bir b...
TurkNet’teki internet aboneliğimin nakil işlemi için 6 Ocak tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sırasında işlemin en geç 7 gün içerisinde tamamlanacağı bilgisi verildi ancak verilen süre uzun süre önce dolmasına rağmen nakil hâlâ tamamlanmadı ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Online çalışan biriy...
TurkNet ev interneti nakil işlemi için 10.11.2025 tarihinde başvuru yaptım. Abone numaram: 3374218. Nakil işleminin 7 gün içinde tamamlanacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 9 gündür internetim yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte İzmir Tire’deki yeni adresimde defalarca destek kayd...
Yorumlar