to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti fiber aboneliğimle ilgili 13 Mart 2026 Cuma gününden beri yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ev internetimiz tamamen kesildi ve aynı gün Türk Telekom’u arayarak arıza kaydı açtırdım. 5573****53 numaralı kaydım oluşturuldu ve ekiplerin ilgileneceği söylendi, SMS’ten kontrol etmem istendi.
Aradan günler geçmesine rağmen “teknik ekip inceleniyor” ifadesi dışında hiçbir somut gelişme olmadı, ne gelen var ne giden. İzmir Altındağ’daki adresimde 5 gündür kendi ev internetimi kullanamıyorum. Üstelik bu süreçte müşteri hizmetlerine tekrar ulaşmaya çalıştığımda da bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Türk Telekom’un bu kadar uzun süreli ilgisizliği ve bilgilendirme yapmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternet hizmetimin bir an önce kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını, arızanın net bir biçimde açıklanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu sorun çözüldükten sonra bu ilgisizlik nedeniyle farklı bir internet sağlayıcısına geçmeyi düşündüğümü de belirtmek isterim.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım sorunu ve sonrasında maruz kaldığım ilgisizliği belirtmek istiyorum. Düzce Akçakoca’daki adresimde yaklaşık 1 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Fibere geçtiğimiz günden beri internet bağlantım sürekli sorunluydu, yaklaşık her 5 dakikada bir ke...
İstanbul Esenyurt Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 1856 Sokak Karakoç Apartmanı 10 numaralı daire 1 adresinde Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 24.03.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür internetim tamamen kesik. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “genel arıza” denilip ertesi güne çözüleceği söylen...
Türk Telekom ev internetim 12.11.2025 tarihinden bu yana, yani 12 gündür tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Zeytinburnu Beştelsiz Mahallesi’ndeki adresimde 'Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi' nedeniyle hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve binamızdaki diğer dairelerde de ...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 19 Kasım sabahından bu yana evimde internet tamamen kesik durumda. 3 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve bağlantı hiç gelmiyor. Arıza kaydı açıldı ancak her seferinde belli bir saatte çözüleceği söyleniyor, verilen saatler geliyor geçiyor ama ar...
13 Kasım Perşembe gününden bu yana İstanbul Avcılar’daki adresimde Türk Telekom limitsiz ev interneti hizmetim tamamen kesildi. 8844074553 numaralı internet hattımı kullanamıyorum. Bu süreçte 3-4 kez müşteri hizmetlerini aradım, genellikle otomatik yanıta yönlendirildim. Müşteri temsilcisine ulaştığ...
Yorumlar