to read complaints and reviews, or file yours.Ümraniye'de Fiber Nakil İşlemi Gecikmesi Ve İş Akışı Kesintisi
TurkNet fiber aboneliğim için 6 Mart tarihinde İstanbul içi nakil başvurusu yaptım. Yeni abonelikler aynı gün açılırken 4 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve sürekli Türk Telekom ekibine haber verildiği söylenerek oyalanıyorum. Yeni adresim İstanbul Ümraniye’de bulunuyor ve bu adreste halen internet hizmeti alamıyorum.
Evden çalışan biriyim ve internet olmadığı için işimi yapamıyorum, ciddi şekilde mağdur durumdayım. Bu süreçte TurkNet üzerinden tüm kanalları kullanarak, yani arama, destek kaydı ve uygulama üzerinden yazma gibi adımları denedim ancak somut bir ilerleme sağlanmadı. Hizmet numaram/müşteri numaram 2625248’tir.
Nakil başvurumun daha fazla gecikmeden, ivedilikle tamamlanmasını ve internet hizmetimin yeni adresimde bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.
Bugün 5. Gün ve hala nakil için tarafımıza ulaşılmadı. Bugün ekstra ücret ödeyerek internet paketi aldım işime devam edebilmek için. Yeni abonelik olsaydı ilk gün gelirdiniz.
