to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet'ten internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık on gün önce de senelik ödeme yapıp taahhüdümü uzattım. Daha sonra ev değişikliği sebebiyle nakil işlemi için başvurdum. Dün arkadaşlar gelip gerekli kablo çekme ve cihaz bağlama işlemlerini gerçekleştirdiler. Fakat interneti aktif edemediler. TurkNet'ten bilgi bekliyoruz ama müşteri hizmetlerinde görüştüğüm arkadaşın konuyu anlayıp anlamadığına o kadar emin değilim ki. Kendisine yazdığım şeylere de cevap alamadım en zon. Farklı bir temsilci ile görüşmek isteyip telefon ile aradım o diğerinden de beterdi. Bana kalkmış farklı bir firmayla anlamış olabilir misiniz bizim sistemimizde bir şey gözükmüyor diyor :d Kısacası Türk Telekom'dan gelip hattı çeken, modemi kuran arkadaş "Benim nakil işlemimin iys 'ye düşmesi gerekiyormuş bu yüzden Türk Telekom internetimi aktifleştiremiyor diyeceksiniz" dedi. Bunu TurkNet'e ilettim ancak kendilerinden dönüş alamadım. Modem önümde, aktif ve çalışıyor. TurkNet'in gönlünün olup interneti aktifleştirmesini bekliyoruz. TurkNet'teki arkadaşlarda konulara hakimiyet sıfır çünkü. Telefondaki arkadaşı bir türlü ikna edemedim dün, fotoğraf da ekleyelim bakalım bu sefer etkili olabilirim. :d
Bir hafta önce taşınmamızdan dolayı TurkNet'e internet hizmet nakil başvurusu yaptım. 1 Temmuz Pazartesi günü için randevu verdiler. 30 Haziran Pazar günü yetkili geldi. İnternet kablosu çekilmesi gerektiğini, bunu kendilerinin yapamayacağını, elektrik tesisatçısı çağırmamız gerektiğini ve elektrikç...
1 seneye yakın zamandır TurkNet kullanıcısıyım. Evimi taşımam nedeniyle ve taşındığım yerde TurkNet'in fiber altyapısı ve hızlı internet hizmeti bulunmadığından dolayı online işlemlerden iptal talebinde bulundum. Hiç ulaşamadığımız ve her aradığımızda telesekreter tarafından yüzümüze kapanan TurkNet...
Eve internet bağlatmak TurkNet'i aradım. Kurulum için geldiler. Tabi bu kurulum yapanlar taşeron firma. Kurulumu yaptılar ne bir kontrol ne başka bir şey internet çalışıyor mu vsvs. Kurulum yapan firma erken geldiği için modem alamamıştım, modemi de onlardan aldım piyasanın bayağı üstünde satıyorlar...
TurkNet nakil işlemi için 4 Mart tarihinde bir destek kaydı açtık. Öncelikle bize fiber altyapı olmadığı için işlemi gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. İki gün sonra fiber altyapının olduğunu öğrendik ve tekrar kayıt açtık. Bir hafta sonrasında Türk Telekom'dan modem için geldiler ancak bu sefer...
TurkNet internet bağlantı problemi, 2 ay önce TurkNet internet hattımı farklı bir lokasyona nakil için müracaat ettim. TurkNet'ten gelen teknik arkadaş interneti açamadı ve problemin Türk Telekom'dan kaynaklandığını söyleyip arıza kaydı vererek gitti. Türk Telekom'dan gelen ekip problemin TurkNet ip...
Yorumlar