to read complaints and reviews, or file yours.Nakil Sonrası İnternet Aktifleştirilemiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız
TurkNet'ten internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık on gün önce de senelik ödeme yapıp taahhüdümü uzattım. Daha sonra ev değişikliği sebebiyle nakil işlemi için başvurdum. Dün arkadaşlar gelip gerekli kablo çekme ve cihaz bağlama işlemlerini gerçekleştirdiler. Fakat interneti aktif edemediler. TurkNet'ten bilgi bekliyoruz ama müşteri hizmetlerinde görüştüğüm arkadaşın konuyu anlayıp anlamadığına o kadar emin değilim ki. Kendisine yazdığım şeylere de cevap alamadım en zon. Farklı bir temsilci ile görüşmek isteyip telefon ile aradım o diğerinden de beterdi. Bana kalkmış farklı bir firmayla anlamış olabilir misiniz bizim sistemimizde bir şey gözükmüyor diyor :d Kısacası Türk Telekom'dan gelip hattı çeken, modemi kuran arkadaş "Benim nakil işlemimin iys 'ye düşmesi gerekiyormuş bu yüzden Türk Telekom internetimi aktifleştiremiyor diyeceksiniz" dedi. Bunu TurkNet'e ilettim ancak kendilerinden dönüş alamadım. Modem önümde, aktif ve çalışıyor. TurkNet'in gönlünün olup interneti aktifleştirmesini bekliyoruz. TurkNet'teki arkadaşlarda konulara hakimiyet sıfır çünkü. Telefondaki arkadaşı bir türlü ikna edemedim dün, fotoğraf da ekleyelim bakalım bu sefer etkili olabilirim. :d
Hala bir gelişme yok. Dün arayıp hemen ilgilenilecek dendi ama internet aktif edildi ne bilgi verildi. Kendi iç süreçlerinden haberi yok firmanın resmen. Bekliyoruz bakalım. Ne zaman gönülleri olacak!
Bir gelişme yok, internet açılmadı. Türk Telekom ekipleriyle TurkNet ekipleri arasında iletişimi sağlamaya çalışıyorum. Gerçekten böyle saçmalık görmedim.
Hala bir aksiyon, bir gelişme yok. TurkNet Türk Telekom'da bekliyor diyor, Türk Telekom bizlik bir şey yok diyor. :d Gerçekten enteresan. Bu çağda bir teknoloji firması nasıl bu kadar süreç eksikliği yaşar aklım almıyor.
