İnternet Nakli Hatası 16 Gün Süren Kesinti

Konu: İnternet Nakil İşlemi Sorunu TurkNet’ten internet nakli yaptırdım, ancak 16 gündür hâlâ hizmetimi kullanamıyorum. İlk nakil işlemi hatalı alınmış; İstanbul’da ikamet etmeme rağmen nakil, mevcut olmayan bir adrese yapılmış. Bunun üzerine tekrar kayıt açtım ve nakil yeniden gerçekleştirildi. Ancak günlerdir internetim aktif değil ve defalarca aramama rağmen sorun çözülmedi. Bu durum, hem mağduriyetime hem de iş/özel hayatıma olumsuz etki etmektedir. Sorunun ivedilikle çözülmesini ve gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.