İki Gün Süren TurkNet Fiber Kesintisi İçin Şeffaf Açıklama Ve Telafi Talebi

01.08.2026 tarihinde saat 11:00’den bu yana TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik ve aradan iki gün geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanamıyor. Teknoloji çağında yaşamamıza rağmen bu kadar uzun süreli bir kesintinin giderilememesi, kurumun hizmet anlayışından çok ticari kaygılarla hareket ettiğini düşündürüyor.

Müşteri hizmetlerine ulaştığımda bölgemde genel bir sorun olduğu ve çözüm için çalışma yapıldığı söylendi ancak somut bir ilerleme ya da net bir süre paylaşılmadı. İstanbul Bayrampaşa ilçesi Yıldırım Mahallesi’nde yaşıyorum ve iki gündür evde internet erişimi olmaması günlük hayatımı, işlerimi ve iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor, bu durum kabul edilebilir değil.

TurkNet yetkililerinin kendilerini bir de bizim yerimize koyarak bu kesintinin nedenini açık ve şeffaf bir şekilde paylaşmalarını, arızayı bir an önce kalıcı olarak gidermelerini ve yaşattıkları mağduriyet için gerekli telafi adımlarını atmalarını talep ediyorum.