Bodrum’da İnternet Nakli İçin 20 Günlük Gecikme Ve Mağduriyet

14 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Şile’deki evimden, Bodrum Farilya Mahallesi 709. Sokak’taki evime internet nakli için TurkNet mobil uygulaması üzerinden nakil talebinde bulundum ve 18 Temmuz 2026 tarihinde Bodrum’daki evime taşındım. Hizmet numaram 8864955155 olup VDSL2 70 Mbit internet hizmetim bulunuyor.

Türk Telekom ile yaptığım görüşmelerde, Türk Telekom saha ekipleri ile iletişim halinde oldukları, altyapı ve nakil işlemlerinin takip edildiği söyleniyor; ancak bugün itibarıyla başvurunun üzerinden yaklaşık 20 gün geçti. Vaat edilen 7 iş günü çoktan aşılmış durumda ve hâlâ Türk Telekom saha ekiplerinden herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha önce defalarca internet bağlattım ve nakil işlemleri yaptım; bu kadar uzayan bir süreç hiç yaşamadım. Şile’deki evime bağlantı yapılırken tüm işlem 10 dakika sürmüştü, şimdi ise haftalardır bekletiliyorum.

Başka bir firmanın müşterisi olduğum için mi bu şekilde geciktirildiğimi bilmiyorum; ancak Türk Telekom saha ekiplerinin bu tutumu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternetsiz kaldığım bu süre hem iş hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Ek’te paylaştığım yazışmalarda da görüleceği üzere süreç günlerdir sadece “takip ediliyor” denilerek uzatılıyor, somut bir adım atılmıyor.

Türk Telekom saha ekiplerinin Bodrum Farilya Mahallesi 709. Sokak’taki adresime en kısa sürede gelerek nakil ve bağlantı işlemini tamamlamasını ve internetimin en geç bu hafta içinde aktif edilmesini talep ediyorum. Yaşanan gereksiz gecikmenin ve mağduriyetimin dikkate alınarak sürecin acil olarak hızlandırılmasını istiyorum.