to read complaints and reviews, or file yours.Uygulama Hatası Abonelik Taşıma İşlemini Engelliyor
TurkNet aboneliğimi başka bir adrese taşımak istiyorum ancak dün akşamdan beri uygulamanız üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Transfer işlemini başlatmak için uygulamaya girdiğimde, ekranda “Beklenmeyen bir hata meydana geldi. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve süreç ilerlemiyor.
Bu hata nedeniyle aboneliğimi taşıyamıyorum ve mağdur oluyorum. Müşteri temsilcisine de ulaşamadığım için sorunu bildirecek başka bir kanal bulamıyorum. Uygulamanızın düzgün çalışmaması ve bu hatanın giderilmemesi sebebiyle hem zaman kaybediyorum hem de hizmetten yararlanamıyorum.
Müşteri numaram 3375539’dir. Uygulamanızdaki bu hatanın acil şekilde incelenerek düzeltilmesini ve abonelik taşıma talebimin bir an önce gerçekleştirilmesini istiyorum.
