TurkNet İnternet Kesintisi Ve Acil Destek Talebi

TurkNet üzerinden aldığım ev internet hizmetimde bugün sabah saatlerinden itibaren hiç internet erişimi sağlayamıyorum. ZyXEL ve ZTE marka modemlerimde kırmızı ışık sürekli yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor, gün içinde bir kez bile düzelme olmadı.

İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’nde kullanmakta olduğum bu hatta sabah beri tamamen internetsiz kaldım, ne bilgisayardan ne telefondan internete girebiliyorum. Modemleri kapatıp açmama rağmen hiçbir değişiklik olmadı ve sorun kesintisiz devam ediyor.

Şu ana kadar TurkNet müşteri hizmetleri veya destek kaydı üzerinden bir dönüş alamadım. Arıza kaydımın hızla açılmasını, altyapı veya port kaynaklı bir sorun varsa acilen incelenip internet bağlantımın en kısa sürede yeniden sağlanmasını talep ediyorum.