TurkNet Fiber Hız Düşüklüğü Ve Telafi Talebi

TurkNet’in Özgür İletişim 100 fiber internet paketini kullanıyorum ancak son iki gündür indirme hızımda ciddi bir yavaşlık yaşıyorum. Özellikle dosya indirirken 800 MB’lik bir program için yaklaşık 7 dakika gibi kabul edilemeyecek kadar uzun bir süre vermesi, aldığım hizmetle vaat edilen hızın uyuşmadığını gösteriyor.

Şu ana kadar TurkNet müşteri hizmetlerine herhangi bir kayıt açmadım ancak hız testlerimde ve indirme sürelerimdeki bu düşüklük günlük kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. İnternet bağlantısını verimli kullanamıyorum.

TurkNet’ten, sözleşmemde belirtilen hıza uygun şekilde bağlantımın düzeltilmesini, gerekli hat kontrollerinin yapılarak bu yavaşlık sorununun kalıcı olarak giderilmesini ve gerekiyorsa hız düşüklüğü yaşadığım dönem için tarafıma uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.