to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bağlantısı Kesildi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor Ve Faturada İndirim Talebi
TurkNet internet abonesiyim. 14.08.2026 tarihinde saat 16.00 civarından beri evimde internet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen hala sorun giderilmedi ve müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden arıza kaydı oluşturdum, ayrıca telefonla da defalarca aramayı denedim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Evden çalışan biriyim ve bu süreçte işimi aksatmamak için telefonumun internetini kullanmak zorunda kaldım, ekstra mobil internet paketi satın aldım. Buna rağmen TurkNet her ay 30 günlük hizmetin tamamı için fatura kesiyor, ancak bu hizmetin karşılığını alamıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, bağlantı sorununun acilen çözülmesini ve internetsiz kaldığım günler için faturama indirim uygulanmasını talep ediyorum.
