TurkNet müşteri temsilcisine bağlanma

Uzun süredir TurkNet ev internetimi İstanbul Esenler’de kullanıyorum ve artık neredeyse her ay düzenli olarak 1 ya da 2 ...kez uzun süreli kesinti yaşıyorum. Bugün yine aynı şekilde internetim saatlerce gitti. Çoğu zaman bu kesintiler 4–6 saat sürüyor, bazen de daha uzun devam ediyor. Kesinti olduğund...

TurkNet fiber internet aboneliğim için 18 Nisan’dan beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Uygulamada sürekli “fib...er kesinti” olarak görünüyor ancak günlerdir ne zaman çözüleceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Hizmet aldığım adres İstanbul Bayrampaşa Kocatepe Mahallesi 9. Sokak ve mü...

Yaklaşık 7 gün önce TurkNet ADSL hizmetim için internet kesintisi nedeniyle arıza kaydı açtırdım, 17.04.2026 tarihinden ...beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Bir haftadır tamamen internetsizim ve buna rağmen sorunum halen çözülmedi. Bu süreçte firmaya ulaşmakta çok zorlanıyorum. Müşteri temsilci...

TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde 10.04.2026 tarihinden beri yaklaşık 3 gündür kesinti yaşıyorum ve bu s...üre boyunca evimde interneti hiç kullanamıyorum. Sürekli tekrar eden internet sorunları yaşanmasına rağmen bu seferki arıza tamamen hizmet alamayacak seviyede. TurkNet’in paylaştı...

İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan evimde TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. 16 Nisan 2026 tarihinden beri bölgemde g...enel arıza olduğu söylenerek 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda telesekreter sadece bölgemde genel bir arıza olduğunu söyleyip anlayışım için teş...

TurkNet fiber internet abonesiyim. 17’sinde sabah saat 10.00 civarında hattımda arıza olduğu ve 4–6 saat içinde giderile...ceği yönünde SMS aldım ancak bugün 18’ine girdik ve hâlâ sorun çözülmedi. Yaklaşık 3 gündür internet bağlantım sık sık tamamen gidiyor, geldiğinde de hız o kadar düşüyor ki sağlıkl...

TurkNet fiber internet abonesiyim. 17’sinde sabah saat 10.00 civarında hattımda arıza olduğu, 4–6 saat içinde giderilece...ği yönünde SMS aldım ancak bugün 18’ine girdik ve hâlâ sorun çözülmedi. İnternet sık sık tamamen gidiyor, geldiğinde de hız o kadar düşüyor ki sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu k...

TurkNet fiber internet aboneliğimde sık sık ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Bugün de saat 13.00 civarında internet ...tamamen gitti ve bu metni yazdığım ana kadar hâlâ gelmedi. Benzer şekilde her ay mutlaka 3–4 gün boyunca bütün gün internetin olmadığı dönemler oluyor ve bu durum hem işimi hem de ...

TurkNet gigafiber abonesiyim ve son 2 gündür internet hizmetim sürekli olarak “bölge geneli arıza” gerekçesiyle kullanıl...amaz durumda görünüyor. Bu süre boyunca internete ya hiç bağlanamıyorum ya da hizmet çok istikrarsız olduğu için sağlıklı kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak telefon h...

İstanbul Avcılar’da yaklaşık 1 aydır TurkNet internet hizmetimde düzenli olarak kesintiler yaşıyorum. İnternetim her 2-3... günde bir ortalama 10-12 saat boyunca tamamen gidiyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de internete bağlı tüm çalışmalarımı ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım bu kesintilerle ...

TurkNet ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 12 saati aşkın süredir internet kesintisi yaşıyorum. Home office çalışan bir...i olarak işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum ve bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kesinti başladıktan sonra TurkNet’e her kanaldan ulaşmaya çalıştım, ancak...

İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’nde TurkNet 1000 Mbps internet kullanıyorum. Son üç aydır her ay en az beş kez, b...azen daha da fazla olacak şekilde internetim kesiliyor ve bu kesintilerle ilgili doğru düzgün hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Uygulama üzerinden arıza kaydı açıldığında “4 saat s...

TurkNet aboneliğim için evime gelen saha taşeron çalışanıyla yaşadığım ciddi bir sorun hakkında bilgi vermek istiyorum. ...Temmuz ya da ağustos ayında evime kurulum için gelen taşeron çalışan, ziyareti sırasında beni rahatsız edecek şekilde tacizde bulundu. Bunun üzerine TurkNet’e şikayet oluşturdum ve...

Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 günde bir internetim uzun süreler boyunca tamamen k...esiliyor ve bu durum özellikle sabah 10 ile akşam 8 saatleri arasında yaşanıyor. Hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri h...

TurkNet üzerinden evimde kullandığım 1000 Mbps internet aboneliğim, 08.04.2026 Çarşamba gününden bu yana tamamen kesik d...urumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sadece kesintinin yaşandığı ilk gün tarafıma bir SMS gönderilerek bölgemde çalışma olduğu ve internetin gece 01:30 civarında geleceği bi...

TurkNet 1000 Mbps abonesiyim. İstanbul Avcılar’daki adresimde uzun süredir internetim sık sık kesiliyor, özellikle son b...ir aydır kesintiler çok arttı. Son bir haftada ise 30 saati aşkın süre boyunca evde hiç internet yoktu. Her kesinti yaşandığında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak ne...

TurkNet kullanıyoruz sürekli kesinti yaşıyoruz en az 1 hafta 10 gün internet yok müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz her...hangi bir işlemde yapılmıyor geri dönüşte yapılmıyor çözüm odaklı herhangi bir çalışma yok. Mağduriyetimiz bir an önce giderilmeli

TurkNet abonesiyim ve 09.04.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. TurkNet... uygulamasında “genel arıza” uyarısı görünüyor ve arıza kaydı oluşturmama rağmen sorunla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde yaşadığım ...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İnternet hizmetinden genel olarak memnun olsam da yaklaşık 1 haftadır müşteri hizme...tlerine ulaşmak tam bir eziyete dönüşmüş durumda. Hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde sistem beni otomatik olarak ca...

TurkNet ev interneti aboneliğimi, taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı için yaklaşık bir buçuk ay önce dondurdum. İl...k etapta bir aylık dondurma işlemi yaptırmama rağmen bu süre biter bitmez tarafıma fatura çıkarıldı. Bunun üzerine tekrar iletişime geçerek aboneliğimi bu kez haziran sonuna kadar ...

İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’nde kullandığımız TurkNet gigafiber hizmeti, mahallemizdeki altyapı kablolarının kop...uk olması nedeniyle 07.04.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca evde hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyoruz. Durumu defalarca TurkN...

TurkNet internet abonesiyim. Tokat Turhal’da yaşıyorum ve bölgemizde elektrikler her kesildiğinde internetimiz de kesili...yor, ardından modem bir daha düzgün şekilde çalışmıyor. Her seferinde modemi tekrar düzelttirmek için TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü doğrudan bir...