1.9 
Fatura konusunda ve son zamanlardaki İnternet hızı konusunda çok tutarsız bir firma. Çok pişman oldum geçtiğime. İki ay önce 100 lira olan fatura geçen ay 139 bu ay 169 gelmiş. Bir de iptal ettirmek için arıyorum müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İkide bir İnternet gidiyor. Kimseye ulaşılmıyor. U...
Kişisel bilgileriniz başka firmalarla paylaşılıyor anlamsız birçok firma sizi aramaya başlıyor ve verilen sözler taahhütler hiçbiri yerine getirilmiyor. Ayrıca aboneliğiniz başlar başlamaz fatura çıkartıyorlar taahhütsüz internet verdikleri için peşin ödeyin ki çıkmayın diye uğraşıyorlar. Bir de abo...
Mersin Tarsus ilçesinde Öğretmenler Mahallesinde oturuyorum. İnternet hafta başından bu yana kesintili ve çoğunlukla olmuyor. Sürekli bir sonraki saat dilimine arıza giderilecek diye mesaj yazılıyor ama bir türlü düzeldiği yok. Ücrete zam yapmayı biliyorlar ama internetimizi yapamıyorlar, mağdur edi...
TurkNet çevreden duyup eve bağlatmak için kayıt oluşturdum 21 gün sonra gelip modemi kurdular 2 saat internet kullandım daha sonrasında bölge arızası diye 2 gündür internetim yok ve müşteri temsilci gibi bir şeyleri yok bölgesel sorun deyip geçiyorlar aynı binada aynı hatta internet varken bende sor...
TurkNet firmasından internet hizmeti almak için 03.08.2022 tarihinde başvuru yaptım. İnternet bağlantı süreci çok uzun sürdü. Nihayetinde 18.08.2022 tarihinde internet bağlantısı gerçekleştirildi ancak evin içerisindeki hat kablosunun değişmesini, yeni bağlantı yapılmasını talep ettiğim halde eski k...
TurkNet internet benim normalde faturam 140 TL ve bana 384 tel fatura gelmiş. Ben müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum. Bir turlu bağlanamadım. Muhatap yok ve ben TurkNet interneti kullandığım için pişman oldum. Bir yıl içinde iki sefer zam yaptılar.
TurkNet'e verdiğim bilgilerin hepsini bilip TurkNet olduğunu iddia ediyorlar. Digiturk satmaya çalışıyorlar vs. TurkNet'e bildirdim bizim numaramız değil diyor ama başvurumdan birkaç saat sonra aynı bilgilerimle aranmaya başladım. Müşteri temsilcilerine bağlanamıyorum robot çıkıyor hep telefonu kapa...
TurkNet internet aboneliğimi sonlandırdım ve modemi müşteri temsilcisinin de belirttiği gibi gelen SMS deki adrese karşı ödemeli olarak gönderdim ama bugün kargomun geri iade yapıldığına dair SMS aldım, asla müşteri temsilcisine bağlanamıyorum 296 lira cezayı boş yere ödemek istemiyorum + 65 kargo i...
Yeni başvuru yaparken hemen açılan telefon şimdi açılmıyor. Vallahi düşünmeye başladım acaba doğru mu yaptım diye. TurkNet hemen sınavdan kaldın yani. 1 ay kullanıp iptal mi edeyim o mu derdin? Bana yardımcı ol hemen işlemimi yap teknik destek hızlı olsun.
Dün bağlattığım internet bugün çalışma nedeniyle kopuk net yok yani ilk günden başladılar. Müşteri temsilcisine bağlanılmıyor bağlanınca yardımcı olunmuyor. Hayatımda gördüğüm en saçma en sorumsuz şirket.
İnternete bağlanmakta ya sorun yaşıyorum ya da hiç bağlanmıyor. Bağlantı olduğu anlarda da sık sık bağlantı kopması sorunuyla karşı karşıya kalıyorum. Yaklaşık bir saat önce arıza kaydı oluşturdum. Müşteri temsilcisine bağlanmadı bile. Hala sorunum giderilsin diye bekliyorum.
TurkNet kullanıcısıyım, fatura ile ilgili bir sorun için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün değil, telesekreterin tüm yönlendirmelerini denedim ancak maalesef müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor. Sorunun çözülmesini talep ediyorum.
TurkNet internet hizmetini iptal etmek istiyorum ama karşımıza ne muhatap çıkan var sesli yanıt sistemi diye bir şey koymuşlar müşteri temsilcisine bağlanmak yok. Benim kullanmadığım internet hizmetine boşuna fatura ödemek zorunda kalıyorum şikayetimin giderilmesini istiyorum.
İnternet bağlantım yaklaşık 32 saattir yok. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum bile. Yaşadığımız merkezde çalışma varmış. Apartta yasıyoruz bir Bizim İnternet arızalı. Komik bir ifade. 2022 yılında 32 saat internetiniz gidiyor. Ben faturamı 32 saat geciktirsem ne olur ey TurkNet?
Evde 3 gündür internet yok. TurkNet adlı firmanın müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum ne zamandır fakat anladığım kadarıyla müşteri hizmetleri yok. Nasıl bir firmaymış hala çözemedim. Sorunum en kısa sürede çözülmezse abonelik iptaline gideceğim. Böyle bir rezalet yok. Paramızı verdiğimiz ha...
Adres değişikliği sebebiyle internet nakil başvurusu yaptım. 1 hafta oldu hala gelen giden yok. Zar güç müşteri temsilcisine bağlandım. Modem bağlamak için randevu verdiler. Randevu tarihinden itibaren 1 hafta geçti hala gelen giden yok. Güya beni aramışlar ulaşamamışlar. Ne arayan var ne soran. 1 h...
Hiç memnun değilim, sürekli internetim gidiyor ve şimdi de gitti. Üstelik bir ay boyunca gelmeme ihtimali var diye mesaj atmışlar müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Aldığım günden beri hep internetim kopuyor zerre memnun değilim şu an. Ben böyle kötü bir hizmet görmedim.
TurkNet müşteri temsilcilerine bağlanamıyorum her aradığımda sesli yanıt sistemine yönlendiriyor ve yapmak istediğim işlemi yapamıyorum. Hangi numarasını ararsam arayayım yapamıyorum. İşlemim artan fiyatlardan dolayı iptal etmek. İlk başladığımda 99.90 ile başladım daha sonra 129.90 oldu şimdi 159.9...
Tugay 
Fatih 
Mustafa 
Zafer 
Oğuzhan 
İbrahim