TurkNet 1000 Mbps Pakette Sürekli Kesinti Ve Destek Erişimi Sorunu

TurkNet üzerinden sabit 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık iki aydır her gün “çalışma var” gerekçesiyle hizmet alamıyorum. İnternetim sürekli kesiliyor ya da hiç bağlanamıyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir kanaldan müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, arıza kaydı bile oluşturamıyorum. Hem sürekli kesinti yaşayıp hizmet alamam hem de destek alamamak beni çok mağdur etti.

TurkNet’in yaşanan kesinti sorununu kalıcı şekilde çözmesini, gerçekten bir çalışma varsa bunun ne zaman biteceğine dair net bilgi verilmesini ve yaşanan hizmet kesintileri nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.