TurkNet müşteri temsilcisine bağlanma

İstanbul Gaziosmanpaşa’da TurkNet abonesiyim. Son 1 aydır neredeyse her gün internet kesintisi yaşıyoruz. Özellikle kayı...nvalidemin köydeki evinde 10 gündür hiç internet yok. Buna rağmen her ay yaklaşık 900 TL fatura ödüyoruz ve kesintiler faturaya hiçbir şekilde yansıtılmıyor. Ayın 30 günü varsa en...

TurkNet sabit internet aboneliğim için üç gün önce başlayan ve hâlâ devam eden bir kesinti yaşıyorum. Zeytinburnu Velief...endi bölgesinde bulunan iş yerimde üç gündür internet hizmeti alamıyoruz ve iş süreçlerimiz aksadığı için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda yal...

TurkNet’ten bugün itibarıyla yeni abonelik başvurusu yaptım; ancak kurulum bir türlü tamamlanamadı. Kurulum için gelen e...kip evime gelip hattı kontrol etti ve sinyal olmadığını söyleyip işlem yapmadan ayrıldı. Yeni üyelik esnasında satış için müşteri temsilcisine bağlanmak çok kolay olurken, üyelik ...

TurkNet fiber limitsiz aboneliğimde 5 gündür tamamen internet bağlantım yok. Modemimde güç ve LED ışıkları yanmasına rağ...men LED ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak her seferinde sadece sesli yanıt sistemine yön...

Yaklaşık 1 haftadır TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve bu durum artık bıkkınlık verici bir hal aldı. Her gün t...elefonla aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir menü sunulmuyor, sistem sizi bilinçli olarak temsilciden uzak tutuyormuş gibi hissettiriyor. Dün a...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Her ay faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen sık s...ık altyapı arızaları nedeniyle internetim kesiliyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Geçen ay neredeyse ayın yarısında internetim yoktu, bu ay da tekrar kesintiler devam ediyor. Bu ...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve dünden beri ciddi bir internet bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim yaklaşık her 5 d...akikada bir geliyor ve ardından tekrar kesiliyor, bu yüzden stabil bir bağlantı sağlayamıyorum. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili olarak destek almak istediğimde hiçbir şekilde müşte...

20.08.2026 tarihinde TurkNet altyapı sorunum nedeniyle teknik destek almak için 444 8 875 numaralı hattı defalarca aradı...m. Her aramamda müşteri numaramı eksiksiz ve hatasız tuşlamama rağmen sistem “Bizi aradığınız için teşekkürler” diyerek otomatik olarak görüşmeyi sonlandırıyor ve hiçbir şekilde mü...

Yaklaşık 6 aydır TurkNet sabit internet abonesiyim. Siyavuşpaşa Mahallesi Barbaros 3. Sokak No:33-35, Şallı Apartmanı’nd...a oturuyorum. 12.08.2026 tarihinde karşımızdaki binanın yıkımı sonrası internet hizmetimiz tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 10 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamı...

19.08.2026 tarihinde saat 10.51’den beri TurkNet internet bağlantım tamamen kesik durumda. Yazdığım an itibarıyla tarih ...20.08.2026, saat 11.50 ve hâlâ internete erişim sağlayamıyorum. Paket bilgilerimde “İnternet (50 Mbps'e Kadar) ” yazıyor ancak sağlıklı bir hizmet alamıyorum. TurkNet’e yaklaşık i...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi’indeki adresimde 16.08.2026 tarihinden beri in...ternet hizmeti alamıyorum. Genel arıza olduğu söyleniyor ancak bir haftadır bağlantım hiç gelmedi ve mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sadece otomatik s...

TurkNet internet aboneliğim için 19.08.2026 tarihinde saat 16:54’ten bu yana evimde internet bağlantısı tamamen kesildi ...ve o saatten beri hiç gelmedi. Evden çalıştığım için internete sürekli ihtiyacım var ancak bu kesinti nedeniyle işime devam edemiyorum. Modemde internetin gelmesi için yanması ger...

TurkNet abonesi olarak İstanbul Küçükçekmece Atatürk Mahallesi Dinar Sokak’taki adresimde 16 Ağustos Pazar günü saat 13....00’ten itibaren internet hizmetim tamamen kesildi ve modem hiçbir şekilde internete bağlanmıyor. Aynı sokaktaki bina sakinlerimizin büyük kısmı da aynı kesinti sorununu yaşıyor. T...

TurkNet’te 1000 megabit hızındaki sabit internet aboneliğimi bir süre önce dondurmuştum. Bugün tekrar açtırmak için uygu...lamaya girdiğimde, aboneliğimin kendi kendine iptal edildiğini ve sistemde sonlandırılmış olarak göründüğünü fark ettim. Tarafıma bu yönde herhangi bir onay sorulmadan, talebim dış...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 20 gün önce internetim tamamen k...esildi ve 5 gün boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Sorun düzeldiğini düşünürken son 2 gündür tekrar bağlantı gitti ve yine hiç internet kullanamıyorum. Kesintiler günün her saa...

Uzun süredir TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde ciddi kesintiler yaşıyorum. 22 Temmuz'dan bu yana internet ba...ğlantım çoğu zaman tamamen yok, zaman zaman gelip gidiyor ama düzenli ve sağlıklı bir hizmet alamıyorum. Sistem üzerinden “genel arıza” olduğu söyleniyor ancak aradan geçen süreye ...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında aldığım hizmet, 14 Ağustos’tan bu yana tamamen kesik durumdadır ve şu an itib...arıyla 4 gündür evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu durum iş hayatımı ve günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatmaktadır. Müşteri hizmetlerini aradığımda canl...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaşadığım problemleri iletmek, itiraz ...ve taleplerimi bildirmek için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Karşıma sürekli olarak yapay zeka/otomat...

14.08.2026 tarihinde saat 13:00’ten itibaren TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmeti tamamen kesildi ve o ta...rihten bu yana İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi’ndeki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sisteme giriş yaptığımda arıza ile ilgili olarak yalnızca “bölgenizde genel ar...

Ankara Yenimahalle’deki evimde bir yıldan uzun süredir TurkNet VDSL 100 Mbps paketini kullanıyorum. Bu süre boyunca inte...rnet bağlantım neredeyse her gün, günün her saatine yayılmış şekilde kopuyor ve hızım çoğu zaman 10 Mbps’nin altına düşüyor. Örneğin, bugün yaptığım hız testinde 9 Mbps civarında b...

Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. 12 Ağustos tarihinden beri, yani 5 gündür evimizde hiç ...internet bağlantısı yok. Modem üzerindeki kutu kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Sorunu çözebilmek için TurkNet’i defalarca aradım. Kayıtlı olan telefon numaramda...

TurkNet aboneliğim kapsamında ücretini ödediğim internet hizmetinden yararlanamıyorum. Yaşadığım altyapı sorunu nedeniyl...e uzun süredir internet erişimim bulunmuyor. Destek almak için çağrı merkezinizi aradığımda yalnızca “bölgenizde altyapı sorunu bulunmaktadır” şeklinde otomatik bilgilendirme yapı...

15 Ağustos sabahından beri İstanbul Bayrampaşa Terazidere Mahallesi Şehit Cengiz Topel Sokak’taki adresimde TurkNet inte...rnet hizmetim tamamen kesik durumda. Evden çalıştığım için internete sürekli ihtiyacım var ancak günlerdir bağlantı sağlayamıyor ve işimi yapamıyorum. 105679273 numaralı arıza kay...