TurkNet’in Çalışması Sonrası Ortak Alanda Oluşan Zarar Ve Onarım İhmali

Denizli Merkezefendi ilçesi Akkonak Mahallesi 1828 Sokak No:14 adresindeki binamıza 2 Eylül 2026 tarihinde TurkNet tarafından hat çekme çalışması yapıldı. Bu işlem sırasında ortak alandaki su borusu patlatıldı, duvar kırıldı, boru tamir edildi; ancak ekipler kırdıkları yeri hiçbir şekilde onarmadan, duvarı açık ve özensiz bir halde bırakıp binadan ayrıldılar.

TurkNet’in çalışma sırasında binaya bu şekilde zarar verip, arkalarında kırık bir duvar ve düzensiz bir görüntü bırakarak sorumluluk almadan gitmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bina ortak alanı şu anda hem görüntü açısından rahatsız edici hem de bu özensizliğin ileride yeni sorunlara yol açma riski var. Profesyonel bir firmanın böyle bir işçilik ve sorumsuzluk sergilemesi, müşteri ve kullanıcılarını bu kadar göz ardı etmesi ciddi anlamda güven sarsıcıdır.

TurkNet’e telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, yaşadığımız zararla ilgili resmi bir kayıt bile oluşturamıyorum. Bu durum, hem verilen hizmetin kalitesi hem de müşteri memnuniyetine verilen değer açısından son derece olumsuz bir tablo ortaya koyuyor.

TurkNet’in, ekiplerinin verdiği bu zararı görmezden gelmek yerine derhal sorumluluk almasını, binamızdaki kırılan ortak alanın en kısa sürede profesyonelce düzeltilmesini, duvarın düzgün şekilde tamir edilip boyanarak eski haline getirilmesini ve mağduriyetimizin eksiksiz giderilmesini ivedilikle talep ediyorum.