TurkNet müşteri temsilcisine bağlanma

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Modem ve ont cihazımın tüm ışıkla...rı yanmasına rağmen hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre boyunca TurkNet canlı destek üzerinden defalarca kez arıza kaydı oluşturdum ve görüşme...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 10 gündür “genel arıza” ve “fiber kesinti” gerek...çesiyle internetim tamamen kesik durumda, eve gelen internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. TurkNet uygulamasında İstanbul Bahçelievler bölgesi için hâlâ “genel arıza devam edi...

TurkNet sabit ev interneti aboneliğim ile yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 19 Eylül’de taşındığım y...eni adrese internetimi taşımak istedim, altyapı ve sinyal gerekçeleriyle bağlantının taşınması yaklaşık 10 günü buldu. Büyük uğraşlar sonucu modem ancak bağlanabildi ve interneti y...

TurkNet ev interneti abonesiyim. 04/10/2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür bağlantı t...amamen kesik durumda ve modemde ışıklar yanmasına rağmen internete erişemiyorum. Bugün gün içinde TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık yedi sekiz kez aradım ancak bir ...

TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Geçen hafta pazartesi günü... internetim tamamen kesildi ve modem çevrimdışı görünüyordu, cuma gününe kadar internet hiç gelmedi. Cuma günü sorun düzeldi, yalnızca 2 gün kullanabildim ve bu hafta pazartesi gün...

TurkNet’e engelli paketinden 100 Mbps hızında internet abonesi oldum, abone olduğumdan beri de resmen perişanlık yaşıyor...um. İnternet bağlantımız sık sık gidiyor, modem kapatıp açtıktan sonra tamamen kesildiği oluyor ve evde sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyoruz. Bir kere müşteri temsilcisine...

TurkNet ev interneti aboneliğim için 1 Ekim’den beri, yani 3 gündür İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi’nde bulun...an adresimde tamamen internetsiz durumdayım. Bölgesel arıza olduğu söyleniyor; ancak bu süreçte bağlantım hiç gelmedi. Arıza ile ilgili TurkNet’i aradığımda yalnızca telesekreter ...

TurkNet sabit internet aboneliğim için 3 Ekim günü saat 15.00 civarında tamamen internet kesintisi yaşadım ve o andan it...ibaren yaklaşık iki gündür hiç bağlantı alamıyorum. Modemim açık ve kurulu olmasına rağmen internete erişimim yok. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde yaşanan bu kesintiyle ilgil...

TurkNet bünyesinde 5154268 hizmet numarası ile kullanmakta olduğum internet aboneliğimi, Gaziantep’teki adresimden Gümüş...hane’ye tayinim çıktığı ve yeni adreste altyapı olmadığı için iptal ettirdim. Abonelik iptali sonrasında tarafıma modem/ekipman iadesi için bir kargo iade kodu iletildi ancak bu ko...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi’inde...ki adresimde hem ev içinde sık sık kopmalar ve çekmeme sorunu oluyor hem de günlerce tamamen internetsiz kaldığımız dönemler oluyor. Daha iki hafta önce yaklaşık dört gün boyunca h...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve bugün saat 10.00’dan itibaren internetim tamamen kesildi. Sistem üzeri...nde “genel arıza” uyarısı görünüyor ve bağlantı hiç gelmiyor, sorun kesintisiz şekilde gün boyu devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiç...

Yaklaşık son 1 yıldır TurkNet gigafiber 1000 Mbps abonesiyim ve bu süreçte yaşadığım sürekli kesintiler nedeniyle artık ...bıkmış durumdayım. Haftada 1–2 kez internet bağlantım saatlerce tamamen kesiliyor ve bu durum günlük hayatımı ve işimi ciddi şekilde aksatıyor. Aynı apartmanda, aynı altyapıyı kul...

TurkNet aboneliğim bugün aktif edildi ve modem kurulumum yapıldı. Kurulum sırasında diğer odalarda çekim sorunu yaşayabi...leceğimi belirttim, buna rağmen kullanılan TP-Link AX1800V modemin yeterli olacağı ve evin her yerinde çekeceği söylendi. Ancak kurulum sonrası diğer odalarda internet çekim gücü ...

Yaklaşık 25–26 Ağustos tarihinde TurkNet üzerinden 100 Mbps paket ile internet aboneliği başlattım. Aboneliğimin ilk gün...ünden bu yana internetim günde ortalama 8–10 defa yaklaşık yarım dakikalık kesintilerle duruyor. Bu sık kopmalar bir türlü düzelmediği gibi, sadece iki ay içinde iki ayrı seferde 1...

TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bağcılar’da bulunan adresimde son dönemde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. En son inte...rnetim dün akşam saat 19.06 civarında tamamen kesildi ve o andan beri modemime bağlı ont cihazında los ışığı kırmızı şekilde yanıp sönüyor, bağlantı hiç gelmiyor. Kesinti sonrası ...

TurkNet abonesiyim ve 29.09.2026 tarihinden beri parasını ödediğim internet hizmetinden yararlanamıyorum. Ev internetim ...3 gündür tamamen kesik, modemimde los ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Sürekli altyapı arızası olduğu söyleniyor ancak sorun bir türlü giderilmiyor. Bu süre boyunca...

TurkNet’te iki ayrı sabit internet aboneliğim var ve genel olarak hizmetten memnunum. Kuzenime de bu memnuniyetle refera...ns oldum, kendisi aktivasyon sürecini tamamladı ancak hem benim hem de kuzenimin referans indirimi hiç tanımlanmadı. Tarafıma gönderilen “1 ay ücretsiz internet” içerikli kampanya ...

Yaklaşık 6–7 senedir TurkNet kullanıcısıyım ve İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi Cenk Caddesi’nde oturuyorum. Bugün... saat 17.00 civarında internetim tamamen kesildi ve sisteme bölgede genel bir arıza olduğu yönünde bir not düşülmüş. Ancak ne SMS ne mail ne de uygulama üzerinden ne zaman çözülece...

TurkNet abonesiyim ve aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Geçen hafta perşembe günü abonelik iptali talebimi iletmeme rağ...men günlerdir herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı. Buna rağmen fatura kesilmeye ve benden ücret talep edilmeye devam ediliyor, şu anda 915 TL civarında bir fatura yansıtılmış...

TurkNet üzerinden aldığımız internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi kesinti sorunları yaşıyoruz. İnternetimiz haft...ada en az bir kez tamamen gidiyor ve tüm gün boyunca geri gelmiyor, şu anda da 3 gündür hiç internetimiz yok. Hem evde günlük işlerimizi hem de uzaktan çalışma ve iletişim ihtiyaçl...

TurkNet sabit internet aboneliğim için 10.08.2026 tarihinden bu yana evimde internet bağlantısı hiç yok, iki aydır hizme...ti kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor ve borç mesajları geliyor. Defalarca arıza kaydı açmamıza rağmen hiçbir ekip gelip bağlantıy...

TurkNet internet aboneliğim için İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi Damla Sokak’taki adresimde uzun süredir sağlıklı hi...zmet alamıyorum. Her ayın neredeyse yarısından fazlasında internetim yok; bu hafta 3–4 gün kesinti yaşadım, geçen hafta da benzer şekilde günlerce internet yoktu ve bu durum aylard...

İstanbul Güngören’de TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Mahallede kentsel dönüşüm kapsamında bina...lar yıkıldığında her seferinde Bizim İnternet bağlantımız tamamen gidiyor ve sabahtan beri de internetim hiç gelmiyor. Telefonla aradığımda karşıma sadece telesekreter çıkıyor, ge...