tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
TurkNet ile ilgili bir şikayetin mi var?

TurkNet Müşteri Temsilcisine Bağlanma

607 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
1.023
19 Eylül 2022

TurkNet İnternet Bağlantım Nedensizce Kesildi

İnternet bağlantımda aniden bir kesinti yaşadım ve üç gündür bağlanamıyorum. Modemimde Wi-Fi, DSL ve haliyle güç ışığı yanmasına rağmen hiçbir şekilde internet gelmiyor. Asla müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sadece telesekreter ile muhatap oluyorum. Bana sürekli ekibin ilgilendiği söyleniyor. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
496
19 Eylül 2022

TurkNet Nakil İşlemi Ve Online İşlemler

Online işlemlerde adresi diğer faturalarım ile aynı girdiğimde port vs görünmüyor nakil talebi veremiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum bana nakil talebinizi online işlemlerden gerçekleştirin diyor. Kafayı yiyeceğim. Müşteri temsilcilerine bağlanmak ve teknik destek a...

profile
189
19 Eylül 2022

Turknet Müşteri Hizmetleri Kötü

Yeni evime internet bağlatmak için TurkNet'i seçtim müşteri temsilcisine 1 kez bağlandım. Bina nomu bilmiyordum. Öğrendim ikinci kez aradığımda gene aynı rakamlara basarak, müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım. Fakat defalarca müşteri temsilcisine bağlanma kısmında, telefon çalmadan 30 saniye be...

profile
196
18 Eylül 2022

Turknet Müşteri Temsilcisine Bağlanma

1-müşteri temsilcisine bağlanmıyor. 2-aboneliği sonlandırmak istediğinde telefon kapanıyor. 3-aylık taksit aniden hiç sormadan yüzde yüz yükseltildi. 4-internet çok sorunlu hale geldi hiçbir muhatap bulamıyorsun ama parayı tıkır tıkır istedikleri fiyatı ödüyorsun her an fiyat değişebilir korkusuyla.

profile
Onur sonuçtan çok memnun
Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Anıl sonuçtan çok memnun
Anıl Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Abdullah'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Abdullah Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
490
11 Eylül 2022

Turknet Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

TurkNet'e ulaşmak neredeyse imkansız hiçbir şebekeden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her gün internetim 3 4 defa kesintiye uğruyor bu konudan çok rahatsızım. Böyle giderse operatörümü değiştirmek zorunda kalacağım lütfen telefon hattınıza acilen düzeltme getirin size ulaşamıyoruz.

  • profile
1 Destekçi
profile
193
08 Eylül 2022

4 Gün Süren Turknet İnternet Arızası

3.5 gündür TurkNet internet arızası yaşıyorum. Kendilerince call center'da müşteri temsilcisine bağlanmadan işlem yapabilecek seviyeye getirdiklerini överek bildiriyorlar. Arıza kaydı için aradığımda sürekli olarak bölgenizde teknik arıza var bağlantı sorunu yaşayabilirsiniz diyor ve kapanıyor. Nası...

profile
197
07 Eylül 2022
profile
Bedirhan sonuçtan çok memnun

TurkNet Müşteri Temsilcilerine Bağlanamıyorum!

TurkNet aboneliğimiz vardı iptal ettirdim yanlışla sistemin içine girdim abone olup olmadığımı bilmiyorum uygulamada göremedim ve hiçbir şekilde müşte...

profile
1.260
07 Eylül 2022

TurkNet Fatura Mağduriyeti Ve Hız Sorunu

TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız olmuş. Arıyorum müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Faturam 129 TL'den bir anda 160 TL'ye çıkardılar. Ayrıca hız problemi deseniz 1 haftadır internete giremiyorum. Bu ay sanırım artık hizmetimi başka operatöre taşıyacağım.

profile
405
06 Eylül 2022

Turknet Müşteri Hizmetlerine Bağlanmak Ne Mümkün!

TurkNet eylül 2'de kapatma dilekçesi verdim bugün ayın 6'sı 4 gündür müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum fakat ulaşmak mümkün değil. Şimdi şikayet kaydı oluşturdum beni aradılar şikayetinizi ilgili birime aktaracağım diyor. Şaka gibi müşteri hizmetlerinden kapatma birimi ayrı diyor o bölüme bağ...

profile
338
06 Eylül 2022

Turknet İnternet Firması Ulaşamıyorum!

TurkNet internet firmasına ulaşmakta zorluk yaşıyorum. Çağrı merkezi üzerinden firmaya ulaşmak neredeyse imkansız kendileri eğer size ulaşmak isterlerse sürekli bunaltana kadar arıyorlar ancak siz firmanın çağrı merkezini aradığınızda anlamsız bir sürü şeyle karşılaşıyorsunuz sırayla hepsini denedim...

profile
341
05 Eylül 2022

Turknet İnternet Yok Bağlantı Yok

Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum 1 aydır internet yok 1 aylık fatura geldi ama kullanmadığım netin parasını ödüyorum bu nasıl bir sistemdir bağlattığım güne lanet olsun. Gerekli alt yapıyı kurmuyorsunuz madem niye böyle bir işe giriyorsunuz ve mağdur ediyorsunuz insanları.

profile
1.110
01 Eylül 2022

TurkNet Her Şeyleri Yalan

2 kez modem siparişi verdim fakat iptal edildi ve 2 hafta bekletildim. Müşteri temsilcilerinden şikayetçi olmak istiyorum. Fadime hanım bankada sorun olduğunu söyledi fakat yalan söylüyor. Bankayı aradım ücret çekimi yapılmış fakat sonradan iade edilmiş. Fatura ödemesini direkt alıyorsunuz sonra ban...

profile
Ergun'un Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Ergun Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
600
30 Ağustos 2022

TurkNet Fatura, İnternet Hızı, Müşteri İlgisizliği, Muhatap Bulamama!

Fatura konusunda ve son zamanlardaki İnternet hızı konusunda çok tutarsız bir firma. Çok pişman oldum geçtiğime. İki ay önce 100 lira olan fatura geçen ay 139 bu ay 169 gelmiş. Bir de iptal ettirmek için arıyorum müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İkide bir İnternet gidiyor. Kimseye ulaşılmıyor. U...

profile
698
26 Ağustos 2022

TurkNet İnternet Hizmeti Şikayeti

Kişisel bilgileriniz başka firmalarla paylaşılıyor anlamsız birçok firma sizi aramaya başlıyor ve verilen sözler taahhütler hiçbiri yerine getirilmiyor. Ayrıca aboneliğiniz başlar başlamaz fatura çıkartıyorlar taahhütsüz internet verdikleri için peşin ödeyin ki çıkmayın diye uğraşıyorlar. Bir de abo...

profile
1.220
26 Ağustos 2022

TurkNet İnternet Bağlantı Sorunu!

Mersin Tarsus ilçesinde Öğretmenler Mahallesinde oturuyorum. İnternet hafta başından bu yana kesintili ve çoğunlukla olmuyor. Sürekli bir sonraki saat dilimine arıza giderilecek diye mesaj yazılıyor ama bir türlü düzeldiği yok. Ücrete zam yapmayı biliyorlar ama internetimizi yapamıyorlar, mağdur edi...

profile
-
31 Ağustos 2022
Beyzanur Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

TurkNet bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
TurkNet henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

TurkNet bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
TurkNet henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Karnesini Gör